什麼是異步通信？
已發表: 2022-09-29異步通信——你知道它是什麼嗎？ 近年來帶來了許多變化，但除了挑戰之外，也有好處。 公司被迫遠程工作，其中一些公司一直保持這種工作方式直到今天。 公司的所有者已經註意到遠程工作有很多優點，但其中一些可以直接連接到異步通信，而不僅僅是遠程工作。
什麼是異步通信？ - 目錄：
- 異步通信——意義？
- 異步通信的優點
- 貴公司的異步通信
- 概括
異步通信——意義？
可以在家工作的員工可以節省大量時間，因為他們不必在高峰時間通勤。 這是非常合理的，尤其是在從家到辦公室的距離很大的情況下。 但遠程工作並不能使員工更有效率。
重要的是工作方式，結果和成就更重要，而不是在辦公桌後花費的時間。 異步通信為員工的創造力提供了自由，並讓他們有一種對情況的控制感。 除了許多擔憂之外，從辦公室被釋放的人更熱切、更及時地執行任務，並取得更好的結果。
異步通信不需要立即響應。 異步通信的一個理想示例是可以等待響應的電子郵件。 對電子郵件的即時答復是同步通信的一個示例。
即時消息是同步通信的最佳示例，因為它們允許實時連接。 大部分員工的郵箱都有通知，收到郵件後立即回复，這意味著他們的溝通也是同步的。
大多數消息不需要立即響應——更快並不總是意味著更好。 回復電子郵件會分散注意力並擾亂工作節奏。 諸如電子郵件、通知和電話之類的干擾是生產力的巨大敵人。 有時，由於效率問題，應該在一小時內完成的一項任務需要更多時間。
對此類問題的最佳響應是異步通信。 為了使其發揮作用，必須在整個組織中建立規則。 否則，一些員工會認為缺乏回應是不尊重和忽視的表現，而不是提高效率的嘗試。
異步通信的優點
分配給員工的大部分任務都可以在異步通信的系統中執行。 有些行業（例如客戶服務）需要在特定時間提供可用性。 但創造性任務、陳述準備或演示可以轉移到異步環境中。
員工在截止日期前獲得任務，何時完成任務由他決定。 這種操作模式可以提高效率，並能夠將委託任務調整為其他日常職責。 彈性工作時間的員工通常對他們的工作更滿意，並且更願意執行他們的任務。 允許員工忽略這些消息並免除他們立即回复每封電子郵件的義務可以提高他們的工作效率。 通知和打電話無助於集中註意力，每次中斷都可能導致重新集中註意力於任務上的問題。
大多數行業不能完全放棄同步通信，但改進和改變是可能的。 如果您需要與您的團隊開會，請嘗試以不同的方式組織會議。 允許團隊在會議之前異步完成所有其他職責。 如何？ 之前給你的團隊所有的學習材料和任務，然後設置會議日期。 這種方法可以讓您的員工在最適合他們的時間學習和獲取知識。
會議會更有效率，也會讓大家更加滿意。 強迫所有參與者與團隊的其他成員一起觀看冗長的演示是無效的。 與流行的看法相反，更多的自由會帶來更多的工作意願和更大的抱負。
貴公司的異步通信
如果您打算為您的公司引入一種新的溝通模式，請從較小的步驟開始。 異步通信最臭名昭著的問題之一是，有些人希望他們的問題、評論或消息能夠立即得到響應。
引入較小的更改並製定明確的規則很重要。 大多數用於通信的數字工具都有設置狀態的選項。 通知您的合作者，他們在完成任務並需要集中精力時應該使用這些功能。 其他員工不應期望他們會立即收到回复。 這將使我們避免對溝通渠道雙方造成不必要的壓力。
如果您使用電子郵件進行交流，請嘗試共享您的日曆，所有員工都在其中設置時間塊。 有了這個功能，所有的合作者都可以知道他們什麼時候可以收到他們的電子郵件的回复。
概括
異步通信或同步通信——選擇哪種模型？ 沒有一種方法可以提高團隊的效率。 異步通信似乎是一個有趣的想法，可以解決員工注意力不集中的干擾和問題。 值得記住的是，放棄實時會議並不是一個可以不加考慮就可以使用的快樂媒介。 會議必須致力於創建任務和協作解決問題，從而為公司帶來好處。
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作者：卡羅琳·貝克爾
作為項目經理，Caroline 是尋找新方法來設計最佳工作流程和優化流程的專家。 她的組織能力和在時間壓力下工作的能力使她成為將復雜項目變為現實的最佳人選。