什麼是商業數字化？ #1
已發表: 2023-04-12業務數字化是公司將數字工具集成到其實踐中的過程：銷售、營銷、文檔工作流程或管理。 相比之下，在數字化轉型的過程中，從傳統業務，更深層次地成為數字化企業。 通過這種方式，他們步入了數字化轉型 (DX) 領域，推動了他們的技術和數字化進步。 實際上，這意味著將人工智能、數據分析和雲計算等新技術整合到公司的流程中，以優化組織的運營並最大化其競爭優勢。 數字化是否總是意味著轉型？ 在數字時代如何取勝？ 閱讀我們的文章並找出答案。
什麼是商業數字化？ - 目錄：
- 介紹
- 業務數字化的關鍵要素
- 業務數字化的好處
- 如何將您的業務數字化？
- 業務數字化和數字化轉型有什麼區別？
- 概括
介紹
商業數字化在現代企業的世界中越來越重要。 以相對較低的實施成本優化流程、提高效率和改善客戶關係，為公司提供了優勢，使他們能夠將危機轉化為改善運營和簡化傳統解決方案的良機。
根據 SAP 商業洞察中心與牛津經濟研究院合作編寫的一份報告：
- 多達 80% 的已完成數字化轉型的組織的收入顯著增加，
- 其中85%的市場份額有所增加，
- 他們預計收入增長比未實施數字解決方案的競爭對手高 23%。
那麼，企業轉型為數字化企業可以獲得哪些好處呢？ 以及如何將模擬工具替換為數字對應物作為組織轉型的開始？
業務數字化的關鍵要素
數字化包含幾個基本領域。 其中一些，例如用數字文件代替紙質文件，用電子郵件代替信件，這些看起來太明顯了，以至於它們幾乎不會浮現在腦海中。 但是，21世紀20年代的很多公司，還在用前者就好了。 以下是業務數字化的更多示例：
- 自動化流程——使用技術使日常任務自動化，這樣員工就可以專注於更具創造性和更具挑戰性的任務，
- 數字分析——使用公司內部收集的數據更好地了解客戶、市場和自己的流程，
- 雲計算——在基於雲的模型中存儲數據和使用服務，這允許靈活性、可擴展性和對資源的輕鬆訪問，
- 實施移動技術——將智能手機、平板電腦和其他移動設備用於企業目的，以更輕鬆地管理業務、銷售或客戶服務。
業務數字化的好處
業務數字化可以帶來許多好處，例如：
- 更高的效率——通過自動化流程和更好地利用數據，
- 改善客戶關係——通過更輕鬆地訪問信息、提供更快和部分自動化的服務以及個性化報價，
- 創新——因為它可以更容易地開發新產品、服務或商業模式，
- 提高競爭優勢——通過更快、更便宜地適應不斷變化的市場條件和客戶期望。
如果您經營一家小型企業，實施數字解決方案尤為重要。 畢竟，有了軟件、自動化和人工智能，你可以自己或與一個小團隊一起做比前數字時代更多的事情。 讓我們仔細看看一些很好的例子：
- 電子商務——一家擁有兩名員工的公司投資於客戶關係管理系統 (CRM)，以更好地了解客戶需求並優化其銷售流程，
- 一名自由網頁設計師——通過使用項目管理工具，他們改善了客戶協作並簡化了訂單處理，
- 一家當地餐館——它推出了一款用於訂購外賣食品的移動應用程序，幫助它提高銷售額並贏得新的常客。
如何將您的業務數字化？
請按照以下步驟在您的企業中成功實施數字化：
設定目標和優先事項
確定您的業務的哪些領域可以從數字化中獲益最多。 它可以是改進流程、增加銷售額或提供更好的客戶服務。 設定目標並製定行動計劃。
選擇相關的工具和技術
市場上有許多不同的數字技術和工具。 選擇最適合您的業務需求的那些。 例如，用於管理貴公司項目和財務的軟件（如 Firmbee）或數據分析工具（如 Google Analytics）。
注意網絡安全
業務數字化涉及收集和處理數據。 確保其存儲和處理符合適用法規，並防止潛在威脅。
引入變化
業務數字化會消耗大量時間和資源。 一點一點地引入變化，監控結果，並根據需要調整你的策略。
培訓和支持您的員工
如果您僱用員工，業務數字化可能涉及培訓他們使用新技術。 確保為他們提供正確的支持，以便他們可以有效地使用已實施的解決方案。
業務數字化和數字化轉型有什麼區別？
業務數字化是將數字技術整合到組織現有系統和流程中以自動化和簡化其運營的過程。 它適用於特定的業務領域，例如：
- 營銷，
- 銷售量，
- 客戶服務，或
- 資源管理。
業務數字化側重於實施工具和技術，幫助公司提高效率並提高利潤。 反過來，數字化轉型是一種管理組織變革和創新的整體方法，超越了新技術的引入。
它涉及組織和文化變革，使公司能夠充分利用數字技術的潛力來創造新的商業價值。 數字化轉型需要思維方式和組織文化的轉變，以支持創新和對變革的開放態度，並努力不斷改進。 說白了，業務數字化可能是數字化轉型的階段之一，但並不是一回事。
概括
隨著業務數字化在現代世界中的重要性不斷增長，公司正在尋找實施數字工具和技術的方法，以優化流程並提高競爭優勢。 業務數字化通常包括流程自動化、數字數據分析以及雲計算和移動技術的使用。
它會產生多種好處，例如提高效率、加強客戶關係、創新和增強競爭力。 企業數字化需要設定目標和優先事項、選擇正確的技術、解決數據安全問題、逐步推出變革，以及在這些變革發生時支持和培訓員工。
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作者：安迪尼科爾斯
具有 5 個不同程度和無窮無盡的動力儲備的問題解決者。 這使他成為完美的企業主和經理。 在尋找員工和合作夥伴時，開放和對世界的好奇是他最看重的品質。
業務數字化：
- 什麼是商業數字化？
- 如何規避數字化轉型的陷阱？