什麼是轉化營銷？ + 5 個提高轉化率的可行技巧

如果您是一位電子商務企業家，希望提升您的轉化營銷遊戲，那麼您來對地方了。 在本文中，我們將介紹轉化營銷的基礎知識，並分享 5 個可用於提高在線商店轉化率的具體技巧。

準備好？ 讓我們開始吧！

轉化營銷是一種營銷策略，旨在提高現有轉化流量的比例（而不是增加訪問者總數）。

但是什麼才算是轉換呢？ 通常在電子商務中，轉化意味著客戶完成購買，但其他操作也可以算作轉化：註冊電子郵件營銷列表、下載鉛磁鐵、開始免費試用等。

轉化營銷（或轉化率優化）通常與其他營銷策略結合使用，以構建強大的轉化渠道。

轉換營銷策略涉及使用多種技術來提高您的轉換率（並最終提高您的收入）。 這本身就是一個很大的激勵因素，但這並不是您使用轉化營銷策略所能期待的唯一結果。

以下是您必須期待的其他一些好處：

• 更好地了解您的客戶：當您花時間了解客戶作為個體、他們的動機以及他們在用戶旅程中面臨的任何阻礙轉化的障礙時，您將能夠更好地滿足他們的需求。
• 每次獲取成本更低：您將充分利用現有流量，而無需在獲取新流量上花費更多，因此您的 CPA（每次獲取成本）將會下降。
• 搜索引擎優化 (SEO) 計劃的改進：當您使用轉化率優化對您的網站進行有針對性的改進時，您將提供更流暢、更愉快的客戶體驗。 隨著搜索引擎排名算法變得越來越智能，更好的用戶體驗將意味著搜索結果中更好的可見性（從而帶來更多流量）。
• 更高的客戶生命週期價值：一旦訪問者成為買家，您就可以向他們展示個性化消息（例如有針對性的產品推薦、“歡迎回來”消息以及關於他們購買的產品的補貨電子郵件）以加深客戶品牌關係並鼓勵忠誠度。

成功的轉化營銷策略始於收集和分析轉化指標。 一旦您很好地了解了您在轉化漏斗中流失最多客戶的位置，您就可以開始製定策略了。

這些久經考驗的轉換策略是一個很好的起點。 準備做筆記！

1. 優化您的移動網站

84% 的客戶在完成移動交易時遇到困難。 40% 的移動體驗不佳的人會轉向競爭對手。 有了這些統計數據，就很容易明白為什麼確保您的網站針對移動設備進行優化如此重要！

以下是一些提高網站移動友好性的快速提示：

• 使用類似的工具  Google 的移動設備友好測試或PageInsights以了解您的網站對移動設備的友好程度。
• 確保您的網站響應迅速（旨在在所有屏幕尺寸上看起來都很棒）。
• 檢查您網站的核心網絡生命力。
• 改善網站的加載時間。
• 避免大塊文本。 保持你的文案簡潔！
• 確保您的彈出窗口適合移動設備。

2.提供個性化的內容和優惠

根據63% 的營銷策略師的說法，個性化提高了消費者的參與度，從而提高了轉化率。 在線買家更喜歡個性化的購物體驗，他們實際上已經開始期待通過網絡獲得這種體驗。

簡而言之，如果您不提供個性化信息和優惠，那您就錯過了！

在線零售商個性化客戶體驗的程度對購物者的購買決定有很大影響。 提高轉化率的一個極好的策略是提供個性化的產品推薦。

例如，Dollar Shave Club 根據每位顧客的皮膚類型推薦產品。 然後客戶可以定制他們的訂單以包括他們想要的產品。

另一個很好的例子來自 Urban Outfitters：他們推銷他們的頂級產品，但給人的印像是每個客戶都在得到品牌本身的個人幫助，所有這些都帶有一個簡單的標題：“Just for You”。

您可以使用 OptiMonk 創建強大的個性化活動，包括上述產品推薦活動。

3.使用退出意圖彈出窗口

退出意圖彈出窗口為您提供了最後一次與離開您網站的訪問者互動的機會，這可以幫助您節省轉化次數。

它們是如何工作的？

基本上，當用戶的活動表明他們將要退出您的網站時，彈出窗口會在他們提供有吸引力的報價或產品推薦之前幾毫秒出現，以保持他們瀏覽。

它們非常適合在不影響訪問者整體體驗的情況下提高您的轉化率，而且它們還可以用於產生潛在客戶。 畢竟，如果訪問者不打算購買，獲得電子郵件地址是退而求其次的事情！ 通過這種方式，您可以培養這種關係並推動他們在未來進行購買。

像下面 KissMyKeto 的退出意圖彈出窗口提示訪問者立即採取行動。 倒計時計時器與 15% 的優惠券相結合，使客戶無法抗拒此優惠。

使用這些模板創建類似的退出意圖彈出窗口：

4. 建立信任

如今，消費者往往對品牌非常懷疑，尤其是DTC 品牌。 你能責怪他們嗎？ 互聯網充斥著營銷欺詐、虛假評論和虛假影響者。

但電子商務企業家並沒有失去一切：您只需要付出額外的努力來贏得併保持客戶的信任！

您可以通過執行以下操作來建立信任（並通過擴展獲得更多轉化）：

• 顯示真實的評論和認可
• 提供一流的客戶服務
• 顯示獎項和信任徽章
• 提供有用的相關內容
• 給你的公司一個面子
• 使您的運輸和退貨政策易於查找

5. 營造緊迫感

有幾種不同的方法可以喚起緊迫感，鼓勵遊客現在購買而不是以後購買。

只在有限的時間內提供產品或優惠是消除緊迫感的一種非常有效的方法。

稀缺性與緊迫性密切相關。 通過製造稀缺性，您可以向購物者表明您的產品供應有限，因此他們會更願意採取行動。

一些最強大的優惠結合了緊迫性和稀缺性，正如下面的 Groupon 所做的那樣。 請注意“限時”和“數量有限”的標註。

另一種製造緊迫感的方法是顯示實時計數器，例如：

• 目前有多少訪問者正在查看該項目
• 過去一周有多少訪客查看了該項目
• 有多少訪客的購物車中有該商品
• 有多少訪客購買了該商品
• …等等。

害怕錯過 (FOMO) 是一種強大的動力，因此您絕對應該考慮使用緊迫感來提高轉化率。

這總結了我們可以在您自己的電子商務業務中使用的 5 種轉化營銷策略列表。 希望他們已經啟發了您開始著手優化您的轉化率！

提高轉化率的最有效策略都依賴於個性化。 如果您想詳細了解網站個性化並創建高度相關的消息，感覺就像您的品牌與客戶之間的一對一互動，請查看本指南。

您是否有最喜歡的轉化營銷策略沒有列入清單？ 在評論中告訴我們吧！