什麼是電子商務，誰是在線購物者？
已發表: 2022-07-19什麼是電子商務？ 誰是在線購物者？ 為什麼在線購買如此有益？ 電子商務一詞自 20 世紀 90 年代以來一直在使用。 近年來，電子商務行業的崛起更加明顯。 因此，值得了解什麼是電子商務以及誰是在線購物者。
什麼是電子商務——目錄：
- 什麼是電子商務？
- 網上商城
- 電子商務是如何發展的？
- 基本統計
- 在線購物者 - 全球統計數據
- 什麼是電子商務？ - 概括
什麼是電子商務？
電子商務或電子貿易是一種使用高科技、現代技術和通信解決方案的交易方式。 最流行的電子商務形式是在線商店，但也有其他模式，例如拍賣網站、電子銀行或分類網站。 電子交易可能只在網上進行——例如，電子書交易，或者是多種技術的組合——選擇和支付是在線進行的，但交付是通過傳統方式實現的。 電子商務允許銷售實物商品和數字商品和服務。
電子商務的主要類型有：
- B2C，企業對消費者——公司與個人消費者之間的交易
- B2B，企業對企業——兩家公司之間的交易
- C2C，消費者對消費者——兩個私人之間的交易
網上商城
在線商店是最流行的電子商務商業模式。 他們的報價通常專門針對自然人。 有幾個因素會影響電子商店的受歡迎程度，它們是：
- 缺乏與固定商店通常需要的場地租賃相關的成本
- 可以 24/7購物
- 許多賣家的價格之間的快速比較
- 可以在世界任何地方進行商店管理和採購
- 節約時間
儘管電子商務平台的活動形式和類型，每個在線商店都有：
- 主站點——這是潛在客戶看到的一種名片。 它應該精心製作，以鼓勵客戶瀏覽商店的品種並進行購買。
- 類別——如果分類被劃分為類別，客戶可以更容易地找到產品。 這應該會縮短購買流程，並在使用平台時為客戶提供積極的體驗。
- 產品卡- 提供給定的報價。 它應包含產品和圖像的描述，以及有關可用性、交付所需時間和價格的信息。
- 籃子——精心設計的籃子應該讓客戶直觀地知道在購買過程的每個階段該做什麼。
- 條款和條件——是最重要的文件，應該在律師的幫助下編寫。 該文件告知客戶有關協議的條件、還款或退貨的條件以及有關付款方式和交付方式的信息。 此外，在本文檔中，用戶可以找到有關公司的信息，例如 TIN、地址和公司全名。
電子商務是如何發展的？
網上購物的普及率逐年增長。 大流行影響了電子商務的發展，並重塑了客戶的習慣。 據估計，電子貿易將繼續增長，但放寬限制、對固定購物的渴望以及旅遊和娛樂支出可能導致增速放緩。
便利性對網上購物的普及程度有影響。 許多客戶在網上購物時感到越來越安全。 在購買形式以及付款方式和交付選項方面，有更廣泛的選擇。
電子商務行業的進一步發展是必然的。 市場競爭正在加劇，公司被迫引入可能賦予他們競爭優勢的解決方案。 越來越多的新技術被用來幫助賣家跟上潮流。
基本統計
統計數據分析可能有助於公司採取正確的發展方向並預測未來幾個月的趨勢。 與電子商務和網絡購物行業相關的基礎統計數據為：
- 中國是全球第一大零售貿易國家和最大的電子商務市場。
- 全球有790 萬家電子商務零售商。
- 18%是電子商務在零售額中的價值。
- 70%的在線訪問是通過智能手機完成的。
- 當送貨免費時，互聯網用戶決定在線購買。
在線購物者 - 全球統計數據
目前世界上有 7.9 億人，其中27.2% 是在互聯網上購買商品的人。 購買選擇的差異與購買者的性別有關。 女性更頻繁地通過網上購物來購買：衣服、運動配飾、食品配飾、書籍和藥品。 男人購買電腦零件、電子產品和旅行。 來自世界各地的買家選擇PayPal作為他們最喜歡的付款方式。
據統計，在美國，38.4% 的在線購物者是 35 歲以下的個人。 數量最多的在線購物者群體是 25 至 35 歲之間的人。
在線購買產品有幾個原因，它們是：
- 免費送貨
- 優惠券和折扣
- 其他客戶留下的評論和意見
- 透明的退貨政策
- 簡單快捷的採購流程
- 次日發貨
- 忠誠度積分
- 產品對環境友好
什麼是電子商務？ - 概括
數以百萬計的在線購物者已成為電子商務發展的驅動力。 作為貿易的外圍區域，它們不能再被忽視。 電子商務是一個不斷發展的行業。 擁有在線商店已成為一種標準的交易方式。 一些分行不在線銷售，但有預測稱，由於市場和客戶的習慣，他們將被迫將交易轉移到網上。
什麼是電子商務？ 你找到了答案！ 另請閱讀：網站流量和網絡轉化率——衡量它們的 2 個充分理由
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作者：馬丁斯帕克斯
電子商務愛好者不斷地在互聯網上進行挖掘，以確保他沒有錯過任何有關啟動和擴展有利可圖的在線商店的重要信息。