什麼是電子商務？ 概述、優勢和示例

什麼是電子商務？

電子商務是通過互聯網買賣產品（或服務）。 它包含大量用於在線賣家和買家的工具、系統和數據。

讓我們仔細看看電子商務在商業世界中的歷史、發展和影響。 我們還將介紹電子商務的好處以及它如何變得更受歡迎。

電子商務的誕生：這一切是如何開始的

第一次在線交易發生在 1994 年——紐約的兩個朋友通過在線銷售 Sting CD 創造了歷史，從而成為第一批電子商務購物者。

電子商務的發展發生在 SSL 的發展之後——一種確保互聯網安全的加密技術。 這將使互聯網上的安全交易成為可能。 1995 年，亞馬遜作為在線書店首次進入電子商務世界，後來轉型為全球最大的在線零售商。 後來，eBay 和 Etsy 作為電子商務平台進入市場。

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電子商務的早期是電子市場的時代。 在印度，Flipkart 成立於 2007 年，為印度人帶來了網上購物的樂趣。

今天，電子商務已經超越了市場的限制。 獨立品牌開始通過自己的網站進行在線銷售。 因此，目前，在線消費者正在見證社交商務、移動電子商務和直接面向消費者的品牌的出現。

商業模式：電子商務業務的類型

商業模式描述了消費者和賣家之間的交易。 基本上，根據誰賣給誰，有不同類型的電子商務。 電子商務商業模式有四種主要類型：

1. 企業對消費者 (B2C)：

當零售商向個人消費者銷售產品或服務時，這種商業模式稱為 B2C。 例如，當您從在線賣家那裡購買一件衣服時。

2. 企業對消費者 (B2B)：

企業對企業 (B2B) 是指兩個企業之間的貿易。 例如，當服裝品牌從製造商那裡購買原材料時，這就是 B2B 銷售的一個例子。

3. 消費者對消費者（C2C）：

C2C 商業模式是兩個消費者之間發生的銷售。 例如，當您通過互聯網銷售二手車時，這就是 C2C 交易的一個例子。

4. 消費者對企業 (C2B)：

消費者可以將他們的服務出售給品牌； 這種商業模式稱為C2B。 有影響力的人、攝影師和作家等創意專業人士屬於這一類。

5. 直接面向消費者 (DTC)：

DTC 意味著品牌直接向最終客戶銷售，無需通過零售商、分銷​​商或批發商。

具有成功案例的電子商務的頂級示例

無論您是想在網上開展業務的實體店老闆，還是想在家開展小型在線業務，電子商務都可以為您帶來利潤。 讓我們看看您在在線銷售產品或在線服務時有哪些不同的選擇。

批發的

從批發供應商處批量購買產品，然後在您自己的商店中銷售是電子商務的一種選擇。 您可以訪問各種產品并快速開展業務。 如果您希望在商店中銷售多種類型的產品，這是最佳選擇。

批發購買的風險相對較低，因為您購買的是已經在市場上驗證過的產品。

批發成功案例

為了在市場上普及無毒環保玩具，Simran Lekhi 創立了 Kidstack。 作為兩個孩子的母親，Simran 擔心市場上的劣質塑料玩具，並想為此做點什麼。 該品牌在其在線商店中擁有獨特的玩具系列，這些玩具可持續且無毒。

Kidstack 利用批發和社交商務來推動銷售。 他們的大部分批發合作夥伴包括知名玩具品牌以及當地工匠。 在此處查看完整的商業故事。

製造商

如今，在線銷售手工製品變得越來越流行，其需求也越來越大。 無論是珠寶、服裝還是藝術品，自己製作產品都能確保其獨特性和質量高於批發。

如果您擁有所需的原材料和製造產品的技能，那麼這種商業模式適合您。 而且，將您的愛好轉變為營利性業務將是一種賦權方法！

創客的成功故事

對於 Pulpbrew 的創始人 Vakula 來說，最初是個人對營養冰沙的努力，很快就為一家銷售完全由有機原料製成且不含防腐劑的冰沙的蓬勃發展的小企業鋪平了道路。

該品牌的產品專注於母親的需求。 Vakula 說，母親們必須處理一千種不同的事情，而她們自己的健康則處於次要地位。 這就是為什麼 PulpBrew 冰沙能夠滿足忙碌母親的需求。 在這裡閱讀他們的完整品牌故事。

代發貨

就電子商務而言，Dropshipping 是最便宜的選擇。 在此模型中，您不必保留產品庫存。 您的工作是推銷產品、收集訂單並將其發送給供應商，供應商將把產品運送給客戶。

製造業

自有品牌產品由製造商創建並以品牌名稱銷售。 企業控制著一切，從產品的內容、包裝方式到標籤的外觀。 對於想要創造獨特產品的企業來說，製造業是一個很好的選擇。

這種商業模式需要大量的前期金融投資。 因此，請確保在開始之前驗證您的產品。

訂閱

基於訂閱的電子商務是增長最快的商業模式之一。 訂閱電子商務業務向客戶收取經常性費用（通常是按月或按年）以訪問產品或服務。 一些適應這種商業模式的常見行業是流媒體服務、每月訂閱盒、食品服務和會員社區。

要了解更多信息，請閱讀有關如何開展訂閱業務的完整指南。

數字化發展

任何可以在線銷售和分發而無需補充庫存的非實物產品都是數字產品。 這可以包括課程模塊、PDF、NFT、插件、模板和其他數字文件。 製作數字產品的前期成本可能很高，而銷售它們的成本非常低。

資源：

• 如何以正確的方式在線銷售數字產品
• 在線銷售電子書並建立盈利業務

電子商務的好處

主要增長潛力：

印度電子商務行業一直處於上升趨勢，預計到 2034 年將成為全球第二大電子商務市場。這意味著隨著越來越多的人成為在線購物者，您的客戶群每年都會擴大。

此外，您不必處理實體店業務中通常常見的成本。 這為您提供了無限的潛力，同時也帶來了空間的自由！

從很少或沒有錢開始：

許多人傾向於放棄他們的商業理念，考慮將其付諸實施所需的投資。 但是，要開展電子商務業務，您只需要一台計算機、域名和一個網站構建器或電子商務平台。

直接面向消費者的訪問：

與傳統商業模式不同，品牌有能力與目標受眾建立直接關係。 這會增加客戶保留率和品牌忠誠度。 更重要的是，您無需在廣告上花費數千美元即可與潛在客戶建立聯繫。 您所需要的只是社交媒體策略和強大的品牌形象。

為什麼電子商務如此受歡迎？

電子商務改變了世界的買賣方式。 大流行後在線購物發生了巨大轉變，並且這種趨勢將持續存在。

這就是電子商務如此受歡迎的原因。

1.個性化：

根據麥肯錫的一份報告，當客戶獲得基於他們偏好的購物體驗時，他們會更加滿意。 電子商務品牌為消費者提供獨一無二的個性化購物體驗。 這讓他們回來更多，增加品牌忠誠度。 在線購物者喜歡被理解和聽到他們的偏好。

相關閱讀：2022 年印度人如何在線購物：購物趨勢

2. 目的：

營銷專家已經證明，消費者根據情緒而不是邏輯做出決定。 電子商務為品牌打開了大門，使其能夠憑藉其目的或品牌願景脫穎而出。 這可以從可持續發展和素食主義者到慈善機構和支持本地品牌。

3.搜索體驗：

消費者可以通過在線搜索產品來節省時間和精力。 電子商務世界使從世界任何角落訪問產品變得更加容易。

4、產品品種：

大量統計數據表明，購物者喜歡在做出最終決定之前比較產品。 電子商務比以往任何時候都更容易進行產品比較。 消費者現在可以從種類繁多的產品中購物并快速找到他們想要的東西。

5. 社交商務：

根據 bain.com 的一份報告，到 2025 年，印度社交商務的市場價值預計將達到 200 億美元，到 2030 年可能會大幅躍升至 700 億美元。 隨著移動設備使用量的增加，社交媒體正成為銷售產品和服務的中心。 越來越多的消費者覺得通過社交商務購物很舒服。

相關閱讀：電子商務的主要優點和缺點

開始電子商務業務

任何可以訪問互聯網的人都可以在網上發展盈利的業務是現實的和可訪問的。

您從哪裡開始電子商務業務？

如果您想在線銷售產品並開展業務，您有多種選擇：

• 在線市場
• 社交商務
• 您自己的在線商店

在線市場：

電子市場包括亞馬遜、Flipkart 和 Etsy 等平台。 通常，此類平台擁有成千上萬的日常用戶。 因此，您的企業可以訪問此用戶群並將其作為銷售來源。 但是，您將與許多其他品牌競爭相同的目標受眾。 因此，市場有其自身的擴展限制。

社交電商：

使用 Facebook、Instagram 和 Snapchat 等網站銷售產品或服務是社交商務。 這種商業形式為您提供了更多與目標受眾互動的機會。

邁出第一步

邁出第一步，開始您的在線電子商務業務。 現在比以往任何時候都更容易在網上建立品牌。 您只需要選擇正確的資源和您的業務。

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