什麼是遊戲化？ 您可以使用的範例和工具

什麼是遊戲化？

遊戲化是將遊戲設計和原則應用到非遊戲場景中，以促進人們的參與。 這可能涉及諸如得分、與他人競爭、遊戲規則以及傳統上不被視為遊戲的活動中的獎勵等元素。 遊戲化的目標是透過使任務更具互動性和趣味性來提高用戶參與度、生產力、學習和整體享受。 它通常用於教育、行銷、員工培訓和客戶忠誠度計劃等不同領域，以鼓勵參與。

簡而言之，遊戲化影響並塑造了不同環境下的使用者行為。 它促進人類心理以實現特定目標。 例如，鼓勵員工完成培訓模組，激勵客戶與品牌互動，或激勵學生積極參與學習活動。

總體而言，事實證明，將遊戲元素整合到非遊戲環境中對於培養用戶參與度、忠誠度和整體滿意度非常有效。

流行的遊戲化技術的例子

遊戲化技術有助於提高組織的生產力。 大多數組織遵循的最受歡迎的技術之一包括積分系統。 這有助於激勵員工採取所需的行動、取得成就或進步。 其他此類遊戲化技術包括徽章、挑戰、任務、社交分享等。 讓我們進一步了解其中的一些內容。

• 積分系統：積分系統用於激勵期望值的行為。 在這種技術中，使用者可以透過完成任務、參與內容或達到里程碑來獲得積分。 這些積分可以兌換獎勵或用於衡量進度和成就。
• 徽章和成就：徽章和成就是里程碑或系統內任何特定成就的視覺表示。 在這裡，使用者的努力會得到認可，例如完成關卡、達到目標或展示任何專業知識。 徽章作為外部驗證的一種形式，有助於推動持續參與。
• 進度條和升級（測量）：在這種技術中，用戶可以直觀地追蹤他們的進度並查看他們距離實現目標有多近。 當他們達到某些里程碑時，他們會“升級”，解鎖新功能或特權。 這提供了一種不斷進步和成就感。
• 虛擬獎勵和獎品：虛擬獎勵，例如虛擬貨幣、代幣或遊戲內物品，可激勵用戶與系統互動。 這些獎勵通常可以作為有形的激勵措施來兌換。 因此，用戶的參與和成就得到了明確的激勵。

• 挑戰與任務：挑戰和任務在使用者之間引入了競爭和技能建立的元素。 它們與要完成的任務或任務有關。 每項任務在成功完成後都會提供一組獨特的獎勵。 這種技術可以促進參與並激勵用戶克服障礙或實現系統內的特定目標。
• 排行榜與競爭：排行榜是一種流行的遊戲化技術，可推動競爭和社交參與。 透過這種技術，使用者可以看到自己與其他人相比的排名，從而培養競爭意識。 這也有助於增加參與度以提高排名。 這項技術有助於提高社交參與度。
• 社交共享和協作：該技術允許用戶分享他們的成就並為共同目標而合作。 這有助於促進社交關係並提高用戶參與度。   

如何實施遊戲化技術？

以下是實施遊戲化技術的一些關鍵步驟。 這些包括：

1. 定義目標：這強調清楚概述您想要透過遊戲化實現的目標。 這可能包括提高用戶參與度、促進學習、提高生產力和提高客戶忠誠度。
2. 了解您的受眾：確定遊戲化的目標受眾並了解他們的動機、偏好和行為。 這種理解將有助於設計與他們產生共鳴的遊戲元素。
3. 選擇適當的遊戲機制：選擇符合您的目標和受眾的遊戲機制。 這些可以包括積分、徽章、排行榜、等級、挑戰、獎勵等等。 遊戲機制的選擇取決於您希望在團隊中鼓勵的行為。
4. 建構故事：將引人入勝的敘事或故事情節融入遊戲化設計中，使其對參與者更具吸引力和意義。
5. 與現有系統整合：將遊戲化元素與現有系統（例如網站、應用程式或學習管理系統）集成，以確保無縫的使用者體驗。
6. 測試和迭代：實施遊戲化策略的試點計劃或測試版以收集回饋。 使用此回饋來迭代和改進遊戲化設計。
7. 衡量和分析：定義關鍵績效指標 (KPI) 來追蹤遊戲化的影響。 衡量使用者參與、行為變化和業務成果，以評估遊戲化策略的有效性。
8. 優化和擴展：根據結果和回饋，優化遊戲化元素，並在整個組織或用戶群中擴展策略。

常用的遊戲化軟體

一些廣泛使用的遊戲化軟體包括 Kahoot、Litmos、Edapp、Classcraft、Docebo、Gigya、Pleco 等。 讓我們詳細了解這些遊戲化軟體解決方案。

1. Kahoot： Kahoot 是一個基於遊戲的學習平台，可以輕鬆創建、分享和玩學習遊戲。 它以有趣和互動的方式吸引學生，促進他們積極參與測驗和討論。
2. Quizizz： Quizizz 是一個互動式學習平台，教育工作者可以讓學生參與自訂進度的測驗和複習活動。 它具有類似遊戲的介面，可以激發學習動力並提供即時回饋以追蹤進度。
3. Edapp： Edapp 是一個全面的學習管理系統 (LMS)，旨在簡化企業和教育環境中的培訓和發展。 它提供用戶友好的介面和可自訂的功能，以促進高效的學習體驗。
4. Docebo： Docebo 是一個由人工智慧驅動的學習平台，專為大型企業設計，使他們能夠提供有影響力和吸引力的學習體驗。 它提供個人化的學習路徑、內容管理和高階分析。
5. Litmos： Litmos 是一個基於雲端的學習管理系統 (LMS)，可滿足企業的需求，提供可擴展的培訓解決方案。 它提供用戶友好的介面、行動可訪問性和強大的報告功能。
6. Classcraft： Classcraft 是一個遊戲化的課堂管理平台，透過將學習變成角色扮演遊戲來激勵學生。 它透過可自訂的頭像和獎勵系統鼓勵積極的行為、協作和參與。
7. Bunchball：這是一個受歡迎的遊戲化平台，為員工敬業度、客戶忠誠度和培訓計畫提供解決方案。 它提供積分、徽章、排行榜和挑戰等功能來提高動力和參與度。
8. Badgeville： Badgeville（CallidusCloud 的一部分）為企業提供全面的遊戲化平台。 它強調行為分析、聲譽機制和社交互動，以增強用戶參與並推動所需的行動。
9. Plecto： Plecto 是一個遊戲化和績效管理平台，專注於透過儀表板和排行榜來視覺化即時績效數據。 它透過數據驅動的遊戲化技術幫助組織提高績效並激勵團隊。
10. Gigya： Gigya 現在是 SAP 的一部分，提供整合的遊戲化平台，幫助企業提高客戶參與度和忠誠度。 它提供積分、虛擬獎勵、挑戰和社交共享等功能，以創造引人注目的用戶體驗。
11. Mambo.io：Mambo.io提供了一個多功能的遊戲化平台，可滿足各種行業的需求，包括電子學習、零售和員工敬業度。 其功能包括積分、獎勵、等級和挑戰，以提高用戶的積極性和參與度。
12. Gamify： Gamify 是一個專注於客戶參與和忠誠度計畫的遊戲化平台。 它還提供可自訂的遊戲化元素，例如積分、徽章、排行榜和挑戰，以推動客戶互動和品牌忠誠度。

上述平台幫助企業和組織有效地融入遊戲化技術，並提高員工、客戶、學生和其他目標受眾的參與度、積極性和期望的行為。

遊戲化有哪些優點？

遊戲化有幾個好處。 其中一些包括透過成就、認可等激勵因素來提高參與度。 除此之外，遊戲化還可以提高組織中員工的績效和社交互動。 以下讓我們來看看遊戲化的更多優點：

• 提高參與度：遊戲化透過誘導競爭、成就和認可等激勵因素來幫助提高用戶參與度，從而增加對活動的參與和參與。
• 增強學習和技能發展：遊戲化過程可用於促進學習過程，使學習過程更具互動性和樂趣。 它鼓勵使用者透過參與活動和挑戰來獲得新的技能、知識和行為。
• 動機和行為改變：遊戲化也透過為人們的努力提供明確的動機、獎勵和認可來激勵人們實現目標並推動特定行為。
• 提高績效：在商業環境中，遊戲化透過類似遊戲的元素和獎勵來激勵生產力、協作和目標實現，從而提高員工的績效。
• 資料收集和洞察：遊戲化技術可用於收集有價值的使用者資料和有關使用者行為、偏好和表現的見解，可用於策略決策和個人化體驗。
• 增強的使用者體驗：透過融入挑戰、獎勵和競爭等元素，遊戲化可以創造更愉快的使用者體驗，進而提高使用者滿意度和忠誠度。
• 社交互動與協作：遊戲化技術透過培養社群意識、良性競爭和團隊合作來幫助促進使用者之間的社交互動和協作，從而形成一個更互聯和互動的環境。

結論

總之，遊戲化代表了一種變革性方法，它將遊戲元素整合到不同的環境中，以增強用戶的參與、動機和參與。 它徹底改變了教育、行銷、員工培訓等多個領域。 透過採用得分、競爭、規則和獎勵等遊戲元素，遊戲化可以促進動機、學習和行為改變。

簡而言之，遊戲化增強了遊戲的心理和情感吸引力，以推動特定目標。 總體而言，遊戲化促進了現代社會的動力和參與，以推動積極的成果和體驗。