什麼是增長黑客? | 產品管理#25
已發表: 2023-09-05管理一支人類團隊需要許多技能,其中最重要的問題之一是觀察人員並與他們建立聯繫的能力。 因為人是每個組織最基本的元素,所以他們的動力是任何企業成功的主要源泉。 影響員工工作意願的變量有很多,我們如何才能提高他們的績效呢?
增長黑客——目錄:
- 介紹
- 增長黑客定義
- 增長產品經理與增長黑客
- 數字產品經理如何成為增長黑客?
- 什麼是增長黑客?
- 增長黑客如何影響數字產品生命週期的各個階段?
- 產品管理中增長黑客的未來
- 概括
介紹
增長黑客是一種專注於用戶或客戶數量快速增長的策略。 最初,該術語主要用於需要在預算有限的情況下快速擴大用戶群的初創公司。 現在,它被應用於各種環境,特別是數字產品管理。
增長黑客定義
增長黑客是一個實驗過程,涉及快速測試和迭代各種通常是創新的營銷策略,以找到增加用戶或客戶數量的最有效方法。
該術語由 GrowthHackers 的創始人兼首席執行官 Sean Ellis 於 2010 年創造。 埃利斯創建了 GrowthHackers 平台,旨在創建一個可以分享與增長黑客相關的想法和策略的社區。 目標是建立一個營銷人員和產品經理可以互相學習並協作開發創新解決方案的地方。
增長產品經理與增長黑客
儘管增長黑客和產品經理可能會朝著相似的目標努力,但這些角色之間存在重大差異。 增長黑客專注於快速增長。 為了實現這一目標,他們經常犧牲產品開發的其他方面,甚至與以下方面一樣重要:
- 盈利能力,
- 投資安全,
- LTV(客戶終生價值) ,即總收入a 客戶期望在與公司的整個關係期間產生收益。
另一方面,產品經理有更平衡的方法。 他們傾向於專注於:
- 增加生命週期價值,
- 建立產品價值,以及
- 通過建立信任和忠誠度留住客戶。
例如,增長黑客可能決定實施積極的營銷活動以增加用戶群。 相比之下,增長產品經理專注於改善用戶體驗,以提高保留率和生命週期價值。
數字產品經理如何成為增長黑客?
數字產品經理可以利用增長黑客使用的技術來擴展他們的技能,發展關鍵領域的專業知識和知識,例如:
- 數據分析——理解和解釋數據是做出更明智的高風險決策的關鍵,
- 制定和實施積極的產品策略- 包括設定 OKR,
- A/B 測試– 允許您比較數字產品的兩個版本,看看哪個版本效果更好,
- 病毒式營銷——鼓勵用戶分享和社交推廣產品的技術,
- 轉化率優化——改進網站或移動應用程序以增加執行所需操作的用戶百分比的過程。
什麼是增長黑客?
以增長為中心的產品經理或增長產品經理負責通過其構建的產品來實現公司的增長。 增長產品經理在整個產品生命週期中進行實驗並解釋結果以改進產品。 例如,增長產品經理可能會對兩種不同的產品功能運行 A/B 測試,以了解哪一種更有效地吸引和留住用戶。 但增長黑客在產品生命週期的每個階段的作用是什麼?
增長黑客如何影響數字產品生命週期的各個階段?
增長黑客技術可以應用於數字產品生命週期的不同階段。 因此,讓我們一一瀏覽它們,看看哪些可能適合您的產品:
- 構思階段——在構思階段,然後在原型開發和測試階段,增長黑客可以對產品的各種初始版本進行 A/B 測試,看看用戶更喜歡哪一個測試。
- 開發– 使用 MVP 或最小可行產品可以成為擴大品牌知名度的有趣實驗的對象,
- 產品發布——增長黑客早在MMP階段就可以利用病毒式營銷技術快速提高品牌知名度並吸引用戶,
- 成長——成長階段是他們採取行動的最自然的時期,成長黑客由此得名。 在這裡,他們可以分析快速增長的用戶群體的數據,以了解產品的哪些功能或方面對他們最有吸引力,並專注於他們的改進,
- 成熟期——在這個階段,增長黑客通常會尋找新的發展方向並測試實驗性解決方案,為市場上運作良好的產品開闢新的視野。
產品管理中增長黑客的未來
隨著技術的不斷進步和客戶期望的變化,增長黑客在數字產品管理中的作用正在迅速發展。 例如,人工智能和機器學習可以為增長黑客提供新的機會,使他們能夠預測用戶行為並自動化增長黑客流程。 特別有前途的是分析大量數據的能力,以及使用人工智能分析異常模式的能力,從而實現創新和顛覆性技術的創造。
概括
增長黑客是數字產品經理可以用來加快產品開發的強大工具。 儘管它需要一些技能和知識,但好處可能是顯著的。 但請記住,增長黑客並不是靈丹妙藥——它是一個持續的實驗、學習和調整的過程。 這個過程雖然取得了巨大的成功,但結果卻……微乎其微。 尤其是在與客戶維持長期關係方面。
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