什麼是無頭商務：其背後的技術、觀點和局限性

電子商務世界不斷變化。 傳統電子商務平台努力應對最近的需求，從移動銷售的爆炸式增長到物聯網的增長。

消費者對電子商務商店的期望是什麼？ 優質的產品、優惠的價格和無縫的購物體驗：出色的用戶體驗可能是電子商務商店與眾不同的最重要方式之一。

這種背景是推動電子商務的進步和技術的沃土，例如：

• 人工智能使聊天機器人變得更像人類並減輕員工的負擔。
• 有助於預測趨勢和個性化體驗的數據分析工具。
• 區塊鏈，可保護交易並簡化其處理。

而這僅僅是開始。

最近一個具有真正持久潛力的趨勢是無頭商務。

但是很多人想知道什麼是無頭商務？ 它如何幫助在線零售商？ 在本文中，我們將介紹無頭商務結構、它的好處、與之相關的挑戰，以及做出轉換是否適合您的業務。

讓我們直接跳進去！

今天，購物不僅僅發生在桌面上。 它甚至超越了智能手機。 潛在客戶使用許多不同的渠道訂購商品，包括智能揚聲器、電視、冰箱等。 這些設備讓您購物時不會分散日常工作或離開家的注意力。

所有這些不同接觸點的日益普及意味著無頭商務正在真正起飛。

在基本層面上，無頭商務意味著將前端與後端分離，這使網站更加靈活，並為在不同的購物渠道（“heads”）上提供出色的用戶體驗提供了可能性。

借助無頭商務，網站的這兩個部分變得不那麼相互依賴。 例如，開發人員可以在前端工作（修改按鈕顏色或圖像位置）而不需要對後端進行更改，這樣可以節省大量時間和精力。

前端和後端使用 API（應用程序編程接口）作為通信中介。 這些代碼段根據用戶的輸入傳輸有關前端或後端應該做什麼的信息。

無頭商務需要現代框架（如 ReactJS 或 AngularJS）來構建前端。

無頭商務架構的下一個層次涉及將後端劃分為微服務。 這些是電子商務網站必不可少的部分，例如搜索、目錄、購物車等，它們彼此隔離運行。

要了解差異，了解傳統電子商務網站的工作方式很重要。

與無頭網站不同，單體網站將前端和後端“粘合”在一起。 這就是程序員過去開發大多數在線商店的方式，今天有些人繼續這樣做。

傳統的電子商務網站在單一環境中運行，這意味著靈活性很小。 在更新商店或引入新功能時，這種安排會導致延遲。 開發人員必須來回移動以確保沒有中斷。 傳統網站在擴展和配置眾多接觸點方面也更具挑戰性。

單一網站架構的主要“幕後”特性之一是用戶訪問網站後網站的工作方式。 當訪問者從一個頁面移動到另一個頁面時，單體架構意味著服務器端呈現。 服務器生成 HTML 文檔供瀏覽器解析。 每次訪問者單擊網站鏈接時，瀏覽器都會下載所有需要的內容，並且由於重複的 HTML 生成，服務器會遇到更多的 CPU 使用情況。 這會減慢整體加載速度。

另一方面，無頭商務依賴於客戶端渲染。 這意味著客戶端只需加載一次帶有 JS 代碼的 HTML 文檔。 然後，不可更改的結構（如頁眉和頁腳）保留在瀏覽器中，只有來自後端的新數據。

既然我們已經討論了無頭商務是什麼，那麼讓我們看看為什麼您可能要考慮進行轉換。

1. 快速引入新功能

更快的上市時間是切換到無頭的主要好處之一。 單體架構需要開發者交叉檢查引入的更改在前端和後端是否可見（例如 HTML 中的標籤）。

Headless 減少了對開發工作的需求。 API 確保網站的敏捷性，因此您可以省略微調其兩個部分的步驟。 無頭架構還保證錯誤不會中斷資源的工作。

假設您需要更新一個微服務。 由於其他微服務是單獨存在的，可能的不匹配不會導致存儲停止。 這意味著您可以更快地啟動解決方案，從而幫助您超越競爭對手，當某些事情發生故障並影響整個網站時，他們可能會經常面臨挑戰。

2.整合眾多渠道

如上所述，無頭商務可以輕鬆地在眾多接觸點上創建出色的用戶體驗。 它簡化了電視、語音揚聲器，當然還有智能手機等接觸點的網站開發。 其中許多將在未來變得更加相關，但今天增強移動用戶體驗至關重要。

即使您還沒有準備好進入“非常規”的購物渠道，headless 也可以大大改善您的移動版本。

這值得長期深思：移動商務正在蓬勃發展。 Insider Intelligence 預測，到 2024 年，移動設備將佔所有電子商務交易量的 42.9%。不難看出為什麼……幾乎每個人都擁有智能手機，屏幕尺寸越來越大，原生應用程序讓瀏覽商品和下訂單更加方便。

為了吸引更多訪問者訪問您的電子商務網站，您需要確保它對移動設備友好且加載速度快。 轉向無頭可以幫助解決這個問題。

無頭商務使品牌能夠創建漸進式 Web 應用程序 (PWA)。 這種類型的 Web 應用程序具有原生應用程序外觀，但可以在瀏覽器中運行。 因此，它是一個具有精美 UI/UX、快速加載和發送推送通知的能力的網站。

這使您可以改進三個最廣泛使用的接觸點的用戶體驗：智能手機、PC/筆記本電腦和平板電腦。 此外，您將在準備網站以連接到更多接觸點方面搶占先機。

從 Sophie Conran 的在線商店查看以下示例中 PWA 的外觀。

3. 靈活性和可擴展性

無頭商務的靈活性是另一個重要優勢。

這種結構使您可以將網站和應用程序等解決方案集成到無頭商務解決方案中，確保提升移動體驗（使用漸進式 Web 應用程序），並在不中斷整體網站運營的情況下解決孤立的問題。

無頭架構遵循模塊化策略，這意味著您可以選擇添加、刪除、替換或保留什麼，而無需完全重組。 這種靈活性可幫助您更快地適應以下情況：

• 改變購物方式，
• 競爭對手進入市場，以及
• 需要將您的業務擴展到國際客戶。

隨著您的公司和需求的發展，您可以隨著時間的推移修改 IT 堆棧。 無頭系統的優勢恰恰在於它提高了敏捷性。

4. 無與倫比的購物體驗

無頭網站更有可能獲得更高的轉化率。 為什麼？ 因為由於架構的特殊性和數據傳輸的方法，它們提供了更快的內容交付。

由於內容出現在屏幕上的速度更快，無頭商務會帶來更高的用戶滿意度、更高的轉化率和更低的跳出率。 此外，加載速度和積極的網站指標會影響 Google 的排名，因此您還將在搜索結果中提升您的商店。

轉向無頭商務並不適合所有人：要讓它發揮作用，你需要時間、金錢和資源。

無頭架構更適合希望將客戶範圍擴展到創新平台、擴展業務和快速添加新功能的大型企業。 通常，這些公司已經上市一段時間並擁有正常運行的網站。

如果您已經有一個整體解決方案，則需要通過將前端與後端拆分來對其進行轉換。 這並不快……如果您現有的商店已經有許多自定義功能，則需要更長的時間。

從頭開始構建無頭網站也需要許多開發人員和設計師的時間。 您可能還需要為不同的設備創建多個 UI/UX 設計，因此兩個部門應該共同努力，以確保商店為各種前端提供用戶友好的佈局。

更積極的一點是，您不必一次完成所有操作。 您可以逐步完成，也可以選擇現成的無頭商務解決方案。

1. Magento 2（Adobe 商務）

Magento 是一個流行的電子商務平台，用於開發高度定制的在線商店。 它是開源的，現在屬於 Adob​​e 組。 它還提供付費和託管版本，其價格取決於總銷售收入 (GSR)。

該公司支持無頭商務系統和 GraphQL 作為 API。 您至少需要 Magento 2.3 版才能訪問此功能。 您還可以使用現成的 PWA Studio 構建漸進式 Web 應用程序。

2. Shopify 加

Shopify 是一個 SaaS 平台，因其在其上開設在線商店的便捷性而聞名。 您無需擔心託管或其他問題，因為它都是基於雲的。 您只需每月支付此解決方案的費用即可解鎖其功能——這正是 Shopify 在中小型在線商店中如此廣泛使用的原因。

該公司在其 Shopify Plus 版本中開闢了無頭商務的機會。 這是針對大型商店的，允許他們根據使用的渠道定制購物體驗。 該平台提供了一個易於使用的管理面板，您可以輕鬆地將其與許多流行的解決方案集成，例如您的 CRM 或 CMS。

3. BigCommerce 企業

BigCommerce 是另一個為各種規模的電子商務網站製作的平台。 它提供了許多自定義選項和模板，使開發人員能夠編輯他們的 HTML 和 CSS 代碼。 它也是一家 SaaS 公司，因此您無需擔心託管問題。

該平台支持 Next.js、Gatsby.js 和 Nuxt.js 作為創建前端的框架。 它還配備了適應性強的 API 和多店面選項，可擴展至新市場或引入多個品牌。 BigCommerce 與其他內容管理系統和數字體驗平台兼容。

4. 商務工具

Commercetools 是最著名的無頭商務平台之一。 它建立在“modernMACH 原則”（微服務、API 優先、雲原生和無頭）之上。 這種無頭商務系統使零售商能夠定制用戶體驗以滿足他們的需求。

無頭電子商務平台適用於 PHP 和 MySQL，它支持與特定 API 的店面分離。 它可以根據目標店面快速構建商店體驗。

雖然您在切換到無頭商務時可能會選擇 Commercetools ，但值得指出的是，除了現有的現成商務構建塊之外，此解決方案還需要您構建和集成更多工具和功能。

5. Salesforce 商務雲

Salesforce Commerce Cloud是 Salesforce 套件中的產品之一。 這種 SaaS無頭電子商務系統以其可擴展性而聞名，非常適合企業級業務。 它基於雲，並提供一流的特性和功能。

您可以通過採用 Salesforce API 優先商務來增強客戶的在線購物體驗。 此外，電子商務企業可以使用公司的預建連接庫來改進他們的網站並創建移動應用程序。

請注意，如果您想要整合品牌套件之外的技術， Salesforce Commerce Cloud可能會造成困難。 您可能還需要留出更多時間進行入職培訓。 然而，它最終會得到回報，因為您將獲得創建出色的前端用戶界面的能力，並通過所有 Salesforce 支持的後端功能保持靈活性。

6. 彈性路徑

Elastic Path 是頂級開源軟件包之一。 它專注於為企業規模的企業提供商務解決方案。 它以 Java 和 Apache 為基礎，可以通過 API 交付極其快速的店面。 作為一個完整的、隨時可用的解決方案，這個無頭電子商務平台有助於消除與無頭相關的複雜性。

Elastic Path 將傳統電子商務平台的強大功能與無頭架構的敏捷性相結合。 它提供 PWA、AR 體驗和 Facebook 聊天機器人等技術，還促進了店主的全渠道商務，以確保所有接觸點的數字體驗令人難忘。

該平台可以鏈接到商務技術堆棧中的其他工具，例如 ERP 系統、搜索和銷售工具等。 不利的一面是，它缺乏詳細的文檔和指南，這意味著初學者可能難以使用 Elastic Path 並針對他們的特定業務需求進行定制。

7. 斯普利克

Spryker Commerce Cloud 是一種平台即服務 (PaaS) 產品，具有可組合的、基於 API 的架構。 它是另一個著名的開源無頭商務平台，適用於中型和大型企業。 它提供一流的商務解決方案，包括：

• 可組合的商業，
• 打包業務能力（PBC），
• Spryker FeS（前端啟用服務），以及
• 無頭商務，僅舉幾例。

Spryker 將靈活性和集成視為現代商業的重要組成部分。 它採用 API 優先設計和無頭方法來根據公司和客戶的需求進行定制。

該公司提供高級工具，例如其 Glue API 和 Spryker LINK 中間件。 使用這些工具，您將能夠連接語音助手和其他點，將您的商店與“智能貨架”集成，等等。 總的來說，Spryker 是一個功能強大、高度可定制的解決方案。

8. OroCommerce

OroCommerce 是一個主要為B2B 公司構建的開源無頭商務解決方案。 該公司為該細分市場提供特定功能。 它面向在中型或企業級工作的零售商、批發商、分銷商和品牌，但您可以更改平台以滿足任何 B2B、B2B2C、B2B2B 和 B2C 電子商務要求。

OroCommerce 由 Magento 開發人員創建，然後出售給 eBay。 它基於 PHP 和 Symphony 構建，支持通過 API 與眾多解決方案進行定制和集成。 由於公司對B2B需求有深刻的理解，它提供了以下特點：

• 自動化和可定制的工作流程，
• 先進的報告和定價引擎，
• 訪問控制和權限配置，
• 個性化和本地化，以及
• 與倉庫管理系統、第三方物流、企業資源規劃、產品信息管理和其他廣泛的業務解決方案集成。

OroCommerce 中的庫存管理工具可幫助您管理多個網站和倉庫。 您可以輕鬆自定義目錄和更改價格。 該平台支持傳統商務和無頭商務，讓您構建無縫的桌面和移動體驗。 它有一個活躍的社區，用戶積極地互相幫助。

9.膨脹

Swell 是一個快速擴展的無頭商務平台，擁有廣泛的定制功能。 它不需要您成為專業的開發人員來確保獨特的購物體驗。 Swell 提供了託管解決方案的優勢，例如快速啟動和現成的主題。 同時，您擁有前所未有的定制自由。

Swell 依賴於 API 優先的理念。 它還帶有一個管理儀表板，用於管理在線商店的運營、訂單、庫存、客戶、內容等。它具有直觀的用戶界面，並包含用於訪問和操作商店數據以及了解系統的工具。 您可以自定義儀表板以訪問高級功能。

該平台還允許您快速輕鬆地配置產品選項。 Swell 允許您管理產品規格，如顏色或尺寸，或引入個性化以實現更高的轉化率。 最好的部分是您可以在沒有任何插件或複雜代碼的情況下完成所有這些操作。

10. 狂歡商務

SpreeCommerce 是另一個著名的開源無頭商務平台，專注於 B2B。 該解決方案提供無頭方法、多語言和多幣種支持、基於個人用戶興趣的產品推薦等。這些功能允許國際公司創建具有最大靈活性和可定制性的動態店面。

由於它是一個開源平台，SpreeCommerce 是免費且適應性強的。 但是，您需要成為高級用戶才能最大程度地構建和自定義它或實現某些標準功能。 SpreeCommerce 的主題數量也有限。 技術支持可通過網絡上的論壇和文檔獲得。

Spree 還提供 Spree 即服務，這是一種基於雲的無頭商務解決方案，將 SaaS 優勢與完整的開源功能相結合。

你是否需要去無頭？ 答案取決於您想要實現的目標。 無頭商務幫助大型在線商店處理許多接觸點，並擅長提供完美的購物體驗。 向無頭的過渡需要時間、金錢和資源，但從長遠來看可能會有所回報。

無頭架構將在未來幾年繼續成為一個巨大的趨勢。 隨著電子商務競爭的加劇，在線商家被迫尋找新的機會。 為什麼不在您的競爭對手之前向這種顛覆性架構邁出第一步呢？ 如果您對無頭商務潛力有一些想法，請隨時在下面發表評論！