什麼是市場區隔？ 重要性和使用工具

任何企業的成功很大程度上取決於向正確的受眾提供正確的產品或服務。 事實上，哈佛商學院表示，95％的產品或服務失敗是由於錯誤的受眾定位。

眾所周知，每個客戶都有自己獨特的需求，因此您的一種行銷策略可能不足以吸引並吸引許多客戶。 這就是市場區隔發揮作用的地方。 在這篇部落格中，我將討論市場區隔的重要性、其類型、範例以及在當今動態市場中可以使用的基本工具。

它將幫助您吸引合適的受眾並推動業務成長。 讓我們開始吧！

什麼是市場區隔？

市場區隔是指將廣泛的消費者群體劃分為具有相似特徵和行為的不同且較小的群體的策略過程。 當企業確定這些細分市場時，他們可以調整行銷工作和優惠，以更好地滿足特定客戶群的需求和偏好。

這不僅可以幫助企業進行更有效的行銷活動，還可以建立更牢固的客戶關係並提高整體業務績效。

市場區隔的重要性

市場區隔有助於企業更了解客戶、發現新機會並做出更好的定價決策。 以下是企業應用正確的細分行銷技術很重要的一些原因：

• 有效且有針對性的行銷：行銷細分可幫助企業更好地針對年齡、性別、地點、偏好等各個方面的客戶。
• 資源效率：當企業了解其目標受眾時，他們只需向特定客戶群宣傳其產品，而不是將其推廣到整個市場。 這有助於企業節省廣告成本和資源。
• 增加利潤：如果您向正確的受眾推銷您的產品，它就有更高的轉換機會和更好的投資報酬率。 例如，它可以節省廣告費用、時間和其他資源。 這最終提高了企業的獲利能力。
• 強大的品牌忠誠度：細分行銷可以幫助公司了解目標受眾，當他們這樣做時，企業可以創造與他們產生共鳴的訊息和產品。 這可以在用戶之間建立信任和忠誠度，從而在以後建立長期關係。

市場區隔的類型

市場細分有五種類型－人口統計、行為、地理、企業和心理細分。 讓我們詳細討論這些市場區隔類型：

• 人口統計細分：在人口統計市場細分中，客戶依照收入、年齡、性別、教育、種族、國籍和其他參數進行劃分。
• 公司細分：根據公司屬性對客戶進行分類。 它考慮公司狀況、規模、地點、行業、員工人數等方面。
• 地理細分：這些細分類型按地理劃分客戶。 假設同一地理區域的客戶具有相同的品味和需求。
• 心理細分：這種行銷細分是根據客戶的政治觀點、生活方式、願望、心理特徵和個人價值觀來分組。
• 行為細分：根據客戶的購買流程、決策和反應對客戶進行分類和劃分。

市場區隔的例子

以下是一些市場區隔的例子：

• 服裝品牌可以利用行銷細分，根據年齡、性別和收入水平來劃分客戶。 這將使他們能夠將行銷訊息瞄準特定的客戶群體，例如年輕人和高收入的成年人。
• 連鎖飯店可以根據旅行目的和預算來細分其市場。 這將使連鎖飯店能夠為不同類型的旅客（例如商務旅客、獨行旅客和度假者）提供不同的套裝和便利設施。
• 軟體公司可以根據行業和公司規模來劃分客戶。 它可以幫助軟體公司針對特定類型的業務客製化其銷售和行銷工作，並專注於所需的內容。

市場區隔的頂級工具

• Google分析
• 使用者飛行員
• 部分
• 上行
• 裸計量

以下是一些最好的市場區隔軟體，詳細資訊如下：

• Google分析

谷歌分析不僅用於網站分析或網站分析工具。 它具有內建的受眾細分工具，您可以使用它們來運行您的Google廣告活動。

該工具提供了一些令人驚嘆的功能，例如受眾報告、網站追蹤、受眾細分、人口統計等。 對於中小企業和個人來說​​，這個免費工具是一個不錯的選擇。

定價： Google Analytics 提供功能齊全的免費方案。 但是，如果您需要企業計劃（Google Analytics 360），可以根據要求提供。

谷歌分析的優點和缺點

• 使用者飛行員

UserPilot 客戶細分軟體可協助企業為其使用者提供個人化和細分的應用程式內體驗。 此外，該平台可讓您個性化整個客戶旅程，而無需擔心自訂編碼的解決方案。 這使其非常適合 SaaS 公司。

定價： UserPilot 提供三種類型的付費方案：

• 入門版：起價為 249 美元/月
• 成長：起價為 499 美元/月
• 企業：根據要求提供

UserPilot 的優點和缺點

• 部分

Segment by Twello 是一個 CDP（客戶資料平台），具有受眾管理和統一分析工具。

它是為數不多的用於分析網站、社交媒體、論壇等多個管道中的受眾細分的工具之一。此外，該軟體還提供A/B 測試功能，以實現更好的客戶細分分析。

定價：該細分市場目前有 3 個計劃。 這些都是：

• 免費：免費使用計劃
• 團隊：起價 120 美元/月
• 商務：應要求提供

細分市場的優缺點

• 上行

UpLead 是 B2B 產業廣泛使用的細分行銷工具。 除了公司詳細資訊和資料庫之外，該軟體還提供了創建分段廣告活動的工具，以根據客戶偏好來增加流量。

潛在客戶細分、潛在客戶豐富、意圖資料細分、分段電子郵件活動、網站個人化等功能使其成為許多 B2B 公司的首選解決方案。

定價： UpLead 提供基於信用的計劃。

• 免費：每月 5 個積分免費使用
• Essentials：起價 99 美元/月，含 170 個積分
• 加： 199 美元/月，含 400 個積分

UpLead 的優點和缺點

• 裸計量

Baremetrics 是專為訂閱制的企業設計的最佳市場區隔工具之一。 透過 Baremetrics，您可以根據試驗見解和客戶細分功能找出最佳客戶。 此外，您可以製定獎勵計劃來增加收入。

定價： Baremetrics 的定價方案如下：

• 取消見解： 129 美元/月起
• 恢復： 189 美元/月起
• 指標： 249 美元/月起

Baremetrics 的優點和缺點

結論

你有它！ 關於市場區隔、其重要性以及您可以使用的頂級市場區隔工具的綜合指南。 作為一家企業，了解並非所有潛在客戶或客戶都是平等的，每個人都有自己的偏好和品味，這一點至關重要。

市場區隔軟體可以幫助您和您的企業以最實用的方式蓬勃發展。 它可以幫助您更好地了解客戶及其需求。 因此，我建議您投資一個好的市場區隔工具並看到它的真正潛力。

與市場區隔相關的常見問題解答