什麼是重定向? 6 種經過驗證的再營銷策略,最大限度地提高銷售額

已發表: 2022-10-03

您如何讓沒有購買就離開您的網站的購物者完成銷售? 重定向會在訪問者離開您的網站後提醒他們您的產品和服務,將他們帶回來並讓他們購買。 正如我們已經知道的那樣,購物車總是被遺棄。 實際上,在大多數情況下。 絕大多數購物者 (98%) 將離開您的網站而根本不購買任何東西。 至少他們第一次來。

如果您正在研究重新定位的工作原理,一個簡單的答案是,它是重新吸引離開您網站的購物者並提醒他們感興趣的產品以讓他們完成購買的最佳方式之一.

在本重定向指南中,您將了解五種可幫助您重新獲得客戶的重定向策略

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什麼是重定向

重定向,也稱為再營銷,是一種在線廣告形式,可以幫助您在離開您的網站後將您的品牌保持在反彈流量的前面。 對於大多數網站,只有 2% 的網絡流量在首次訪問時轉化。 重新定位是一種工具,旨在幫助公司覆蓋 98% 的未立即轉化的用戶。

重新定位的重要性

如果您經營一家小型企業並在線銷售商品,您就會知道廣告在吸引人們訪問您的網站方面起著至關重要的作用。 但是,如果他們在第一次找到您的商店時還沒有準備好購買怎麼辦? 或者如果他們在完成購買之前分心?

事實證明,第一次訪問您網站的人中有 97% 沒有購買任何東西就離開了,然後他們就永遠迷路了。 除非你能把他們帶回來。

重新定位廣告活動會在您的網站訪問者離開您的網站而沒有購買後提醒您的產品和服務。 訪問特定頁面後,它允許您重新定位它們,並在訪問者訪問其他網站時向他們展示相關的視覺或文字廣告。

可以藉助 Google Ads、Facebook 重定向、LinkedIn Ads 和其他重定向廣告平台來完成重定向活動。 今天,認真的營銷人員將重新定位作為與客戶聯繫並提高銷售額和客戶忠誠度的重要工具。 再營銷有很多好處,但我想在此列表中談談其中的 6 個。

1. 再營銷幫助您與受眾保持聯繫

再營銷可讓您與受眾保持更深層次的聯繫,即使他們不在您的網站上或積極搜索您的品牌。 在提高品牌知名度和成為用戶最終購買的首要考慮因素時,它非常引人注目。 但是要與任何人建立並保持良好的關係,您需要定義您想要重新定位的對象。

定義目標市場是所有營銷類型的基本步驟。 它可以幫助您為發起任何類型的營銷活動(尤其是再營銷)奠定堅實的基礎。

您可以針對每個網站訪問者,但老實說,您將浪費您的時間和金錢。 而是問自己這個問題,“哪些人最適合重新定位?” 例如,重新定位訪問過您網站上服務頁面的人。 這些人表示有興趣更多地了解您的工作。 您可以通過有關他們感興趣的特定服務的廣告來重新定位這些人。

請記住,當潛在客戶在尋找服務提供商時,他們不會立即“購買”。 他們反而探索他們的選擇。 假設您在企業對企業或 B2B 行業銷售一流的服務。 在這種情況下,訪問者想知道您可以提供什麼,然後訪問您的競爭對手的網站以評估每家公司的利益。

但是,您如何避免將您的公司與其他企業進行比較呢? 好吧,你不能!

客戶總是比較公司,但再營銷可以讓您專門定位訪問過您網站上特定目標網頁或頁面的用戶。 因此,您需要為這些受眾創建有針對性的廣告,以便在他們訪問其他網站時牢記您的公司。

產生更多銷售

這是重新定位作為數字營銷策略一部分的最明顯和最重要的好處。 不同的公司有不同的指標,他們關注的指標取決於他們經營的業務或行業類型,但每個打算繼續經營的組織都必須關注收入。

再營銷提供更高的轉化率

在線廣告的目標是激發與喜歡提交表單、下載或在線銷售的用戶的互動。

即使用戶不在您的網站上,再營銷也可以通過向用戶展示廣告橫幅來為您帶來更高的轉化率,從而使您的曝光率比其他人高 10 倍。 最終,這有助於建立消費者信任並促進銷售。

3. 更低的每次轉化成本和更高的回報

再營銷的另一個好處是每次轉化成本更低,從而帶來更高的投資回報或投資回報率。

與傳統的 SEO 活動相比,再營銷廣告的每次點擊成本和每次轉化成本更低。 但是,這仍然取決於您選擇的行業的競爭力。 請記住,您的一些再營銷受眾將來自您的搜索廣告系列。 除非您有大量來自其他來源的網站流量,否則切勿運行再營銷活動。

獲得洞察力

重新定位的另一個好處是,它可以讓您了解在離開您的網站後重新捕獲最高百分比的重新定位對話的位置。 您當前和以前的重定向活動的分析是您未來努力為您的網站帶來更多合格流量的路線圖。 隨著時間的推移,您可以為所有數字營銷工作創造激光焦點,以最大限度地提高結果。

4. 高度針對性的廣告文字

對之前訪問過您網站的用戶進行再營銷可以創建具有高度針對性的廣告文字或圖片,將他們帶回您的網站進行購買或聯繫。 此外,您可以根據用戶訪問過的頁面製作各種廣告。

再營銷也是向新受眾推廣新優惠、產品或服務的絕佳渠道。 總體而言,再營銷在您的品牌和客戶之間建立了更深刻、更持久的聯繫。

提高成本效益

每花費 1 美元在數字廣告上,您的企業將在哪裡獲得最大的投資回報率? 橫幅廣告是有效的,但仍有一些希望您所定位的在線用戶已準備好採取行動。 通過重新定位,您可以接觸到至少訪問過您的網站一次並且更接近採取行動的人。

5. 再營銷讓您展示有效的號召性用語

用戶第一次訪問您的網站時可能不會發生轉化。 進入再營銷! 再營銷是一種出色的工具,可讓您顯示另一個號召性用語,例如“立即致電”或“安排免費諮詢”,以將用戶帶回您的網站。 這樣做可以成倍地發展您的小型企業。

6. 通過測試獲得更多轉化!

好吧,我知道我聽起來像是一張破唱片。 儘管如此,再營銷提供了更好的轉化,但您需要測試和衡量您的廣告系列以實現它。 與每個數字廣告系列一樣,測試和衡量您的再營銷廣告系列至關重要。 測試可以讓您了解您的廣告系列中哪些有效或無效。

如果不進行測試,您的廣告系列可能會導致您的企業虧損和新客戶。 為確保您的企業真正從再營銷廣告系列中受益,請始終通過 Google Ads 和 Google Analytics(分析)衡量和跟踪您的廣告系列。 這些營銷分析平台將讓您深入了解哪些廣告效果很好,哪些廣告效果不佳。 無論它們是什麼,它們都可以幫助您實現最佳轉化率。

跟上數字營銷的步伐

重新定位不是會失去吸引力的趨勢。 與大多數其他數字營銷渠道一樣,它隨著技術的進步和變得更加智能而不斷發展。 現在開始使用重新定位,您將立即獲得隨著它的發展而帶來的額外好處。

再營銷和重定向之間有什麼區別?

術語“再營銷”和“重新定位”通常可以互換使用,但它們並不完全相同。

再營銷:從潛在客戶那裡收集聯繫信息以發送電子郵件活動時,經常使用“再營銷”一詞。

重新定位:術語“重新定位”通常用於在潛在客戶離開您的網站後在廣告網絡中的其他網站上展示廣告。 重定向通常涉及“cookies”。

  • 通過行為定位,廣告商可以根據消費者行為定義目標受眾。 重新定位是一種典型的行為定位形式,因為它針對的是訪問過網頁的人。 例如,在某人訪問特定產品頁面後,該人隨後會在另一個網站上為同一產品提供展示廣告。
  • 借助內容相關定位,廣告商可以根據其他網站上內容的相關性來定義他們的目標受眾。 雖然內容相關定位可以應用於重新定位,但廣告商經常使用它來吸引訪問具有相關內容的網站的潛在客戶。

重定向是如何工作的?

重定向通過利用“cookies”來工作,cookies 是由網絡瀏覽器存儲的小塊數據,可以記住訪問過您的廣告或網頁的用戶。 然後,營銷團隊可以利用此 cookie 數據再次向用戶投放廣告,以提醒他們想購買什麼。 通過向感興趣的客戶展示相關的、有針對性的廣告,您可以提高品牌知名度並通常提高總轉化率。

重定向有多種形式和形式。 這些接觸點可以電子郵件、短信、展示廣告和/或社交廣告的形式出現。

什麼時候應該使用重定向廣告系列?

  • 對於已經擁有追隨者的企業來說,重新定位是一種長期的營銷策略。 如果您的網站每月至少有 100 名訪問者,那麼 Google 再營銷廣告絕對適合您。
  • 推廣暢銷書。 重定向廣告是展示暢銷產品的一種簡單有效的方式。 宣傳您當前客戶喜愛的商品甚至可以幫助將訪問者轉化為客戶並提高廣告的投資回報率。
  • 推出新系列。 當您推出新產品系列時,對您的品牌感興趣並訪問您的網站的人是很好的目標受眾。 您的重定向廣告無論在何處上網都會引起他們的注意,從而為返回您的商店創建一條清晰的路徑,以便他們可以查看新功能。 這可以通過使用 Google AdWords 的展示廣告系列或通過 Facebook 重定向廣告系列來完成。
  • 移動庫存。 作為在線賣家,您可能曾經或多次處理過滯銷庫存。 重定向廣告是一種低預算、省力的方式,可以將商店中的剩餘產品展示給潛在客戶。
  • 建立品牌知名度。 大多數人在決定購買您的產品或服務之前需要感覺到他們了解您,而重定向廣告讓那些在首次訪問您的網站時還沒有準備好購買的潛在客戶將您的品牌放在首位。

6 種最大化銷售的重定向策略

重新定位是一種高效的電子商務營銷策略,通過向那些表現出興趣的人提供廣告,將櫥窗購物者轉變為付費客戶。 個人可以通過訪問網站或點擊社交廣告來表現出興趣。 隨著人們在社交媒體上花費的時間比以往任何時候都多(每天超過 2 小時!),營銷人員長期以來一直使用社交平台與感興趣的受眾互動。

設置社交媒體重定向活動需要最少的努力,但最大限度地提高效率需要大量的分析和優化。 這裡有五種社交媒體重定向策略,用於創建高效的社交媒體重定向活動。

針對特定受眾

無論廣告活動如何,客戶體驗都必須符合特定受眾的需求。 換句話說,向素食者投放以漢堡包為特色的廣告是不明智的。

出色的社交媒體重定向策略需要考慮哪些創意(消息和圖像)會吸引一群客戶。 嘗試將受眾細分為基於興趣的群體,而不是廣泛地重新定位每個網站訪問者。 這使您可以創建特別吸引每個組的消息和廣告創意。 在 Facebook 上,品牌可以根據以下人群創建自定義受眾:

  • 訪問他們的網站
  • 訪問特定頁面
  • 訪問特定頁面但不訪問其他頁面
  • 在一定時間內沒有訪問
  • 或四個選項的組合

您可以通過為受眾提供高度相關的內容來創造更好的客戶體驗。 定位越具體,體驗就越個性化。 這增加了廣告參與度並提高了利潤。

2. 簡化廣告信息和 A/B 測試

沒有什麼比混亂的消息更容易讓客戶更容易忽略廣告。 專注於製作引人注目的廣告和誘人的號召性用語。 旨在以最少的副本和簡單的設計製作令人難忘的廣告,以便您的受眾快速吸收您的信息並採取行動。

數字營銷不是一勞永逸的練習。 這是需要不斷優化和實驗的東西。 進入 A/B 測試。 在 A/B 測試中,一個廣告或一段內容是重複的,但有一處改動。 將原始(測試 A)與副本(測試 B)進行比較,看看哪個提供了更好的結果。 A/B 測試中通常會發生變化的元素包括:

  • 電子郵件主題行
  • 廣告文案
  • 號召性用語按鈕
  • 圖片

A/B 測試是成功的重定向策略的關鍵組成部分。 要在您的廣告系列中正確利用 A/B 測試,請確保創建廣告的兩種變體並並排運行它們,直到出現明顯的贏家。 暫停失敗者,然後創建獲勝者的新變體,這樣您就可以不斷改進。 持續改進提供了有關您的受眾如何響應特定消息的洞察力,並允許您對您的廣告創意進行有根據的改進。

3. 細分您的受眾。

無論您做什麼,都不要成為在您的網站上放置一個像素並重新定位過去 30 天內訪問過的所有購物者的品牌或零售商。 相同的。 信息。” 有很多方法可以細分您的受眾(購物車放棄者、最近的訪問者、最近的買家、最近的保鏢等),每種方法都可以從不同的內容中受益。

根據購物者是一個月前還是兩天前訪問過您的網站,您可以使用最有意義的任何激勵措施重新定位他們——當日送達、獎勵計劃福利或相關產品。

使用多種方法建立自定義受眾

如果沒有建立理想的客戶檔案 (ICP),任何營銷策略,更不用說社交媒體重定向活動,都可以真正取得成功。 作為 B2B 營銷不可或缺的功能,直接面向消費者 (D2C) 品牌可以而且應該使用 ICP 來形成更清晰的目標受眾圖景。 這些考慮了客戶人口統計、地理、首選營銷渠道和痛點等所有方面。

全面了解您的理想客戶可確保收集的任何數據都可用於個性化廣告活動。 例如,品牌可以使用客戶數據來創建細分受眾群並投放能夠指出特定痛點的廣告。

以下是一些關於如何從已知來源收集數據以構建自定義細分受眾群的示例:

  • 從您的 CRM 中導出客戶信息,並根據電話號碼、電子郵件地址和其他幾個標識符構建列表。 如上所述,根據客戶行為個性化消息傳遞是一種很好的做法。 這將鼓勵觀眾參與、改善客戶體驗並提高客戶生命週期價值 (LTV)。
  • 根據用戶與社交資料、帖子和廣告的交互來構建自定義受眾。 借助 Facebook,品牌可以根據與任何廣告的互動、Facebook 主頁或 Instagram 個人資料的關注者或發送的消息等行為來創建受眾。 對您的廣告帳戶使用這些選項進行測試,以找到參與度最高的受眾。

4. 使用智能軟件跟踪和分析重定向工作

跨多個渠道或活動跟踪和比較重新定位工作可能既困難又耗時。 業務增長平台已被證明可以通過利用數據和人工智能驅動的技術來幫助管理廣告活動,從而最大限度地提高廣告支出並限製成本。

此外,利用這些平台的數據驅動方法可以更輕鬆地跟踪、衡量和持續優化社交媒體重定向活動以實現關鍵營銷目標。 這消除了將來自各種來源和儀表板的報告拼湊在一起的浪費時間。

5. 基於你的目標的時間運動

重要的是要考慮您的廣告系列的時間安排,以避免廣告疲勞,同時仍然實現您的目標。 這是一個微妙的平衡,最好由您的受眾、報價和期望的結果來決定。 然而,有時最好加大賭注。 例如,具有短期優惠的廣告系列應向表現出興趣的受眾群體投放沒有頻次上限的廣告。

如果品牌知名度是目標,那麼將 Facebook 上的頻率上限保持在每月 4 或 5 次以下將有助於防止受眾感到不知所措。

包起來

在製定社交媒體重定向策略時,重要的是要記住,活動應該是組織和受眾獨有的,並針對營銷目標量身定制。 最好的重定向廣告示例考慮了消費者的需求和興趣,以提供可轉化的相關廣告內容。 請記住,成功的重新定位策略需要持續不斷的努力,以及不斷的測試和改進。