什麼是 AIDA 模型以及如何使用它?
已發表: 2022-12-271898 年,在 19 世紀最著名的雜誌之一《內陸印刷商》(The Inland Printer) 中,其中一篇描述廣告運作方式的專欄中出現了匿名詞:“廣告的使命是吸引讀者,讓他看到廣告後開始閱讀; 然後讓他感興趣,讓他繼續閱讀; 然後說服他,讓他讀了之後就相信了。 如果一個廣告包含這三個成功的特徵,它就是一個成功的廣告。” 廣告和銷售先驅 Elias St. Elmo Lewis 描述的這些原則在今天仍然適用,並以首字母縮略詞 AIDA 為人所知。
AIDA 模型——目錄:
- AIDA——它代表什麼?
- 如何申請AIDA
- AIDA 模型——總結
AIDA——它代表什麼?
普通消費者平均需要 9 個月的時間來決定購買產品——AIDA 模型完美地描述了他或她在這一領域所採取的路徑,這無疑是現在最著名的經典營銷公式(尤其與內容創作者相關)。 所描述的首字母縮略詞顯示了廣告如何與消費者互動,來自英語:
- Attention(吸引註意力) ——在接受者中建立品牌知名度,
- 興趣(對產品的興趣) ——顯示使用產品或服務的好處,
- Desire(喚起慾望) ——提供顧客與產品或服務之間的情感聯繫,
- 行動(stimulate action) ——通過CTA的明確定位來達到你想要的目標。
這四個要素根據認知(考慮產品)、情感(想要產品)和行為(購買產品)水平,清楚地顯示每個客戶在購買過程中經歷的階段。 出於這個原因,該模型通常也稱為效果層次理論,並與典型的營銷銷售漏斗進行比較。
有時 AIDA 會擴展到包括其他領域,例如忠誠度(當曾經購買過一次的消費者成為回頭客時)、滿意度(購買路徑中最重要的因素,有機會再次選擇要約)或參與度(尋求獲得品牌大使)。
如何申請AIDA
上述營銷模型出色地表明,鼓勵購買的關鍵問題是喚起客戶的不同情緒——從興趣到擁有的慾望。 出於這個原因,品牌採用 AIDA 模型來確定他們應該如何在購買者旅程的每個階段製定營銷信息並將其分發給目標受眾。
那麼您應該如何將 AIDA 模型實施到您公司的日常營銷工作中呢? 首先,值得利用它來生成各種類型的內容——從推銷、博客文章到社交媒體帖子(作為連貫且經過深思熟慮的社交媒體傳播策略的一部分)。 無論是在您的網站上構建內容還是設計廣告活動,都值得牢記這種模式,以便對客戶的購買決定進行某種控制。 您建立的所有通信方案應如下所示:
- 引人注目
- 激發興趣
- 激發擁有的慾望
- 催促行動
在此階段,客戶會問您“這是什麼?”的問題。 並且您需要以有趣的方式回答,例如使用帶有自定義效果的視頻、有趣的標語、特定的標題或圖形的形狀和顏色,讓他們在滾動瀏覽 Facebook 或 Instagram 上的內容時停下眼睛. 在這方面,您應該正確了解客戶的需求(包括他們的動機和挫敗感),以便從一開始就與他們建立情感聯繫。
達到這個階段意味著相關客戶表示“我喜歡你提供的東西”。 – 這將通過有關您品牌的特定信息、他或她通過與品牌互動獲得的好處或維持不斷建立的情感紐帶的方式來實現。 因此,在文本、帖子或視頻的下一部分中,您應該根據可用數據、權威人士的意見或使用您的產品的可靠結果來吸引潛在客戶的注意力。 講故事是這個階段的理想選擇。
“我想擁有它” ——這是您在整個營銷信息或銷售活動中想要達到的效果。 客戶的這種態度意味著您已充分說服他們產品或服務是必需的。 現在您需要專注於展示您的產品的獨特性。
CTA 是您準備的大部分內容的重要組成部分——儘管在每種情況下它可能有所不同,具體取決於您既定的需求(“訂閱頻道”、“訂閱時事通訊”、“下載電子書”、“購買產品”)。 在文本末尾給出採取行動的動機將有助於引發“我購買”或“我使用”的態度。
基於上述模型創建營銷信息可以顯著促進日常運營,並保證——通過多年的應用——它會產生預期的效果。
AIDA 模型——總結
每個每天從事營銷、廣告或銷售工作的人都遇到過 AIDA 模型,並且肯定會在營銷工作中將其付諸實踐。 這是因為,自劉易斯提出他的理論以來的 100 年裡,鼓勵消費者購買的原則沒有任何改變。 因此,每次製定營銷和銷售策略時,請記住所呈現的模型的這四個要素(注意力、興趣、慾望、行動)。
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