您的廣告運營團隊的 KPI 是什麼？
已發表: 2019-12-27
不可否認的事實是，廣告運營團隊在發布商網站貨幣化方面發揮著重要作用。 廣告運營團隊實施網站的貨幣化計劃，並專注於最大化潛在廣告收入。 能夠批判性地思考，使用數據來回答問題，並應用解決問題的解決方案是廣告運營團隊所需的一些技能。 每個團隊成員都需要驚人而微妙的能力才能在日常工作中佔上風。
廣告運營團隊也知道監督請求是多麼具有挑戰性。 出版商想要結果，而且大多數時候，他們需要盡快得到結果。 有時我們會遇到問題、激增的需求、有關性能的問題，並且我們會倉促做出決定。 這種草率可能導致廣告運營失誤，因此有時會導致收入損失或更糟的是，失去發布商。 但是，可以通過設定明確的目標並確保流程與目標保持一致來避免這種情況。
與任何組織或團隊一樣，廣告運營應該始終根據公司的目標來衡量他們的表現。 這通常是通過使用關鍵績效指標 (KPI) 來完成的——一種可以根據一組目標進行衡量的值。 使用 KPI，團隊可以評估他們是否成功實現了目標。
廣告優化的主要目標之一是最大限度地提高發布商的廣告收入潛力。 KPI 還應反映公司的業務目標。 每個團隊成員都需要了解正在衡量的內容以及為什麼需要衡量。 考慮到這一點，以下是用於廣告優化的最常見 KPI：
(1) 出版商收入
出於顯而易見的原因，該指標需要成為焦點。 監控發布商廣告收入以確定收入問題、趨勢、曲線，並利用任何機會。
每天跟踪發布商的收入可幫助您確定您是否全年都在實現目標。 它還可以幫助您支持您的決策，將更多的資源分配到產生越來越多的團隊收入份額的領域。
每個發布商收入的增加也可能表明您的團隊的廣告優化工作取得了成效和成功。
(2) 發布者的頁面 RPM 和會話 RPM
頁面每千次展示收入 (Page RPM) 和會話每千次展示收入 (Session RPM) 是數字廣告中的標準指標，也是跟踪發布商網站性能的絕佳指標。
頁面 RPM 顯示發布商每 1000 次頁面瀏覽賺取的收入。 它的計算方法是將收入除以收到的頁面瀏覽量，然後乘以 1000。
頁面每千次展示收入 =總收入 / 頁面瀏覽量 x 1000
例如，如果您發布商的網站從 2000 次頁面瀏覽中賺取了 10 美元，那麼頁面每千次展示收入將等於（10 美元 / 2000）* 1000 到 5 美元。 該指標有助於估算收入潛力，以及需要多少流量才能獲得全職收入。
會話 RPM 是網站每千次訪問所賺取的收入。 它的計算方法是將收入除以會話數，然後乘以 1000。
會話 RPM =總收入 / 訪問者會話 x 1000
例如，如果您從 1000 次會話中賺取了 20 美元，那麼您的會話每千次展示收入將等於（20 美元/1000）* 1000 到 20 美元。
這些指標被用作基準，因為它們允許廣告運營團隊看到並專注於為發布商提供最佳結果的最佳實踐。 這也是比較策略變化的影響的好方法。
(3) 發布者數量
一個廣告運營團隊可以處理多少發布商？ 這在很大程度上取決於一個團隊有多少成員以及他們流程的效率。 如果您使用 PubGuru Ad Ops Platform 等平台，管理網站會變得容易得多。 一些對團隊的努力結果感到滿意的發布商會很樂意推薦其他網站。
（四）發射時間
這也是必不可少的，尤其是對於新發布商的入職培訓。 發佈時間 KPI 是指團隊在發布者網站上完成設置和集成技術的整個過程所花費的時間。
了解發布商當前設置的複雜程度、他們的期望以及雙方的預計周轉時間，使團隊能夠確定提供最佳結果的請求的優先級。 有時，發布商期望快速的周轉時間。 其他時候，他們只是在尋找最終的輸出。
(5) 客戶流失率
當您現有的發布者終止與公司或團隊的工作關係時，就會發生流失。 這可能是由於多種原因造成的，例如他們的業務目標與您的不一致，或者客戶決定建立自己的廣告運營團隊。 無論是什麼原因，客戶流失都是任何企業組織都必鬚麵對的痛苦現實。 儘管流失是不可避免的，但廣告優化團隊應該定期監控他們的流失率，因為了解流失的原因對於建立長期和可持續的業務合作夥伴關係至關重要。
您可以使用以下兩個數據中的任何一個來計算您的流失率：
- 流失客戶數
- 商業價值損失
這是一個計算示例：
您的團隊本月失去了兩個客戶，到月底您只剩下 50 個活躍的發布者：
在業務價值損失方面，您可以使用流失網站的平均每日/每月總收入，除以您團隊的平均每日/每月總收入以獲得百分比。
理想的客戶流失率應該是 0%，但這是一個很難實現的目標，每個組織或行業都會有不同的可接受的客戶流失率。 廣告運營流失率監控的關鍵要點應該是最終防止進一步損失或減少客戶流失。 這可以通過不斷超越出版商的期望、提供卓越的客戶服務以及了解您的出版商的關注點和目標來實現。
結論
如您所見，在衡量廣告運營團隊的成就時需要考慮很多因素。 這裡提到的 KPI 是很好的指標，可以用來使團隊保持在正軌上、實現目標並用硬數據支持決策。
想要將您的廣告運營管理提升到一個新的水平，節省無數的時間，並增加您的廣告收入？ MonetizeMore 推出了一個名為 PubGuru Ad Ops Platform 的全新平台，該平台包含發布商或廣告運營團隊管理網站和最大化廣告收入所需的一切。 立即註冊 PubGuru！