2018 年哪些營銷渠道對不同的電子商務利基市場有效

對於不同的電子商務利基市場，營銷渠道可能會有所不同。 沒有一刀切的成功秘訣。 但是，跟踪市場的現狀可以幫助您更好地分析您的狀態，改進您的多渠道營銷策略，並對未來幾年做出一些預測。

在 CEE 電子商務報告中，我們研究了 10 個細分領域：電子產品、汽車零部件、醫療保健、時尚、兒童用品、書籍、旅遊、食品配送、家居和花園以及娛樂。 我們也分別檢查了市場。

在本文中，我們將向您提供我們在四個細分市場中的發現，這可能會幫助您以更具成本效益的方式分配 2019 年的廣告預算，特別是如果您在以下領域之一工作。

電子產品商店

今年，許多在線商店廣泛使用谷歌購物廣告。 根據 Adthena 搜索廣告報告，2018 年第一季度，美國企業將其零售總付費搜索廣告預算的 76.4% 用於此類廣告。 並贏得了 85.3% 的點擊率。 完全有可能幫助付費搜索成為今年電子領域領先的流量吸引營銷渠道之一。 此外，品牌付費搜索吸引了約 4% 的流量，產生了 9.4% 的電子商務收入。

用戶還更喜歡直接訪問消費電子產品網站，這表明客戶忠誠度很高。 直銷渠道產生了近 10.8% 的電子商務收入。 自然搜索是該細分市場中最具成本效益的數字營銷渠道，因為其“流量收入”比率最高。

然而，電子郵件營銷在 2018 年對電子商店來說效率低下。可能是這個利基市場的長預選期導致了這些結果。 家用電器和小工具通常成本更高，消費者更願意在完成購買前選擇最優惠的價格和便捷的送貨方式。

社交媒體在電子零售商的流量吸引和創收方面遠遠落後於其他電子商務營銷渠道。 然而，他們開始開發他們的 YouTube 頻道並與評論他們產品的視頻博主合作。

歐洲電子商店的市場平均指標：

平均訂單價值——178美元
轉化率——0.78%
跳出率——46%
平均頁面加載速度- 6.8 秒

給企業的提示：不要忽視品牌查詢的廣告。 這些在搜索結果中為您提供了兩個位置，而不是一個。 請記住，如果競爭對手在促銷中使用您的註冊品牌名稱，您可以正式向不公平的廣告商投訴。

時裝店

儘管付費和自然搜索為銷售服裝、鞋子和配飾的零售商帶來了最多的流量和收入，但電子郵件營銷也展示了相當不錯的結果，“贈送”了近 10% 的總收入。 這表明所有類型的觸發電子郵件（被遺棄的購物車、推薦、行為、提醒等）都經過精心配置。

時尚利基在 2018 年的所有其他類別中的推薦流量份額最低- 3.4% 。 在社交媒體方面，他們並沒有表現出很高的指標，但服裝店的所有商業賬戶都被永久保留，並且擁有眾多粉絲。

時裝店的市場平均指標：

平均訂單價值——72美元
轉化率——0.71%
跳出率——42%
平均頁面加載速度- 6.8 秒

企業提示：仔細細分您的客戶群並為每個客戶群制定電子郵件營銷算法。

家庭和花園商店

銷售家具、家居用品和禮品的零售商從自然搜索結果中獲得了最大的流量和收入。 除了這些點，這個細分市場的平均訂單價值最高，轉化率最低——0.46% 。 這表明用戶在瀏覽產品、比較價格和設計時會瀏覽許多不同的網站。 此外，許多購買都是線下完成的，因為消費者希望“看到和触摸”，例如他們在網上選擇的家具，不想多付運費，或者只是去實體店瀏覽分類並衝動購買。

此類別中的電子郵件營銷渠道在所有細分市場中顯示出最低的結果。 這主要是由此類商店提供的長期使用產品造成的。 因此，您在電子郵件中包含的折扣可能僅適用於購買渠道的第一階段。

家居和園藝商店的市場平均指標：

平均訂單價值——226 美元
轉化率——0.46%
跳出率——39%
平均頁面加載速度 — 7.1 秒

商業提示：由於這些指標取決於利基細節，因此請嘗試詳細說明如何簡化客戶在線購買的多渠道營銷策略。 為在線訂單提供免費送貨或獎金。 通過與 YouTube 博主合作或設置即時在線聊天來回答所有客戶問題，為購物者提供真實的視頻評論。

兒童商店

付費搜索是兒童用品領域的安全贏家。 這一營銷渠道產生了超過一半的收入（50.63%），並在去年吸引了最大的流量份額（36%）。 有機搜索排名第二，然而，它在生成流量中的份額僅略高於電子郵件。 這可能是由於搜索兒童產品時的精確查詢以及不高水平的品牌忠誠度造成的。
電子郵件營銷在所有利基市場中擁有最令人印象深刻的指標——這個數字營銷渠道產生了超過 10% 的收入。 這部分是由於基於消費者行為的深思熟慮的觸發電子郵件中有吸引力的報價。 此類別中的大多數購買都可以自發完成。
除此之外，展示廣告在兒童在線商店中效率低下，因為其產生的收入百分比幾乎是吸引流量百分比的 7 倍。

兒童商店的市場平均指標：

平均訂單價值——35美元
轉化率——1.53%
跳出率——42%
平均頁面加載速度— 7.4 秒

商業提示：嘗試自定義再營銷以返回之前在您的網站上購買過產品的用戶，並提高您的媒體活動的盈利能力。 僅根據現有結果分配您的廣告預算，以提高引導用戶轉化的電子商務營銷渠道的性能。

結論

付費和自然搜索是幾乎所有分析類別中產生流量和收入最多的數字營銷渠道。 我們知道搜索引擎的需求總是在變化，但只有順應當前的趨勢，您才能在結果中保持領先，并快速適應產品列表廣告等新奇事物。

我們建議您在規劃廣告預算時特別注意電子郵件營銷，因為該渠道現在在電子商務營銷中顯示出積極的動態結果。 使用電子郵件營銷“黑客”，您可以同時致力於吸引和保留客戶。

反過來，社交媒體網絡產生了超過 3% 的所有家庭和花園商店收入，而這些在幾乎所有其他利基市場的利潤方面都是毫無意義的。 然而，作為提高品牌忠誠度戰略的一部分，這種數字營銷渠道非常重要。

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