什麼開始創業:需要、貪婪還是自由?
已發表: 2019-02-17成功的初創公司能夠識別客戶群或市場中的需求(潛在的或非潛在的)
有時,貪婪會引誘初創公司甚至成功的企業
工作自由賦予員工權力,讓他們表達自己的意見
創業夢想是由驚人的想法和出色的客戶體驗組成的。 每一個創業公司都是帶著一個想法誕生的。 然而,在從這個想法到市場成功的過程中,是這家初創公司業績的根源。
是否有一個固定的公式可以讓初創公司發揮作用? 是什麼推動了一家初創公司在最初的運營中取得成功? 是挖掘客戶需要的催化劑還是貪婪地尋求更多的銷售或市場份額的解決方案。 還是工作中自由的質量因素對他們有利?
讓我們看看什麼對初創公司有用——需要、貪婪還是自由?
識別客戶或市場需求
成功的初創公司能夠識別客戶群或市場中的需求(潛在的或非潛在的)。 需求是當滿足時會在相關客戶群中產生欣賞感的東西。 這可能會讓他們的生活變得更好。 他們沒有必要意識到自己的需要。
這種需求可能是潛伏的,他們甚至可能沒有意識到產品可以極大地緩解他們的生活。 Uber 或 Swiggy 等食品配送平台是滿足潛在需求並讓您的客戶習慣該解決方案的一個很好的例子。
有時,任何公司都沒有發現需求。 這意味著市場上沒有現有產品可以滿足這種需求。 一個新的創業公司可以實現它並在客戶的生活中創造一個存在。 在其他時候,有現有產品可以滿足需求,但它們無法成功地滿足特定細分市場的需求。
初創公司可以很好地利用這個機會。 例如,一家名為 Waze 的初創公司是一款面向城市司機的交通應用程序。 雖然當時市場上仍然存在谷歌地圖,但 Waze 更好地滿足了小眾司機的需求。
最終,谷歌承認了這家初創公司的能力,並於 2013 年收購了 Waze。像蘋果這樣的公司也通過其 iPod 等產品將其目標與客戶需求保持一致。 iPod 幫助人們巧妙地消費音樂,滿足了客戶群的獨特需求。 當 iPod 出現時,好老的 Walkman 就在身邊。 但是這個設備改變了人們聽音樂的方式。
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貪婪作為驅動力
然而,企業並不總是由需求驅動。 有時,貪婪會引誘初創公司甚至成功的企業。 就像蘋果公司一樣,它在成立後改變了做法,在沒有太多創新的情況下發布了更多產品。 iPhone就是一個例子。 他們每年都不斷地發布產品的新升級。 所有 iPhone 版本都滿足客戶的相同需求。 但是,它們之間只有兩個基本區別,即設計和成本。
很明顯,他們最近還沒有發現任何新的需求來為其創建產品。 在 iPhone 和 iPad 發布之後,他們僅有的兩款新產品是 Apple Watch 和 HomePod。 他們都沒有給人留下印象,更不用說像蘋果早期產品那樣施展魔法了。 這兩款產品在同類產品中均次於其他品牌。
他們是貪婪引領潮流的一個很好的例子。 很明顯,貪婪可以幫助像蘋果這樣的大公司生存,但它不能創造出能夠打破混亂的產品——這是初創公司的要求。
初創公司是創新者。 他們需要成為創造性的強者,不僅看到需求,而且足夠關心它。 他們應該使用他們的產品不僅改變他們的生活,也改變其他人的生活。
自由的需要
如果說創業生態系統是由一件事驅動的,那就是工作中的自由。 那些超越常規、放棄舒適工作、走出舒適區的年輕企業家,是那些重視新鮮想法和採取行動的自由的人。 為員工提供自由的工作文化與員工滿意度和創業成功密切相關。
工作自由賦予員工權力,並允許他們表達自己的意見。 它使每個員工都成為其角色的首席執行官。 足夠的權限可以更快地做出決策和交付。 工作的靈活性也改善了工作與生活的平衡,並導致員工從他們的角色中獲得知識。
工作中的自由促使員工更加努力地思考並儘可能地探索他們的工作。 這使他們成為各自領域的專家。 然而,在初創公司,自由不是工作文化的一個元素,而且肯定會出現問題。 員工在沒有足夠權力的情況下,感覺就像在戰場上戰鬥的士兵,沒有合適的武器。 它會導致工作中的挫敗感和效率低下,以及整個初創公司的糟糕表現。
根據創業的階段,需要、貪婪或自由的所有三個要素都可能發揮作用。 但毋庸置疑,滿足需求對於客戶體驗至關重要,支持工作自由和權威的正確工作文化也能促進出色的客戶體驗。 畢竟,提供最佳客戶體驗是創業生態系統的聖杯。
關於作者
Gaurav Vasishta 是 Pindersson Investments 的首席執行官,也是昌迪加爾天使網絡的天使投資人。