增長黑客和增長策略有什麼區別
已發表: 2019-09-19增長黑客和增長戰略是當今商業世界的基本概念。 雖然它們是完全不同的方法,但都已被證明在成長中的企業中非常有用。 作為數字營銷人員或在線商家,應根據您想要實現的目標、實施持續時間和預算來選擇任一選項。 尤其是對增長黑客的興趣在2014 年至 2019 年期間增加了3 倍。
這些方法有何不同? 區別在於三件事:結果、實施速度和利用的渠道數量。 實際上,營銷人員更有可能選擇增長黑客,即使他們缺乏明確定義的獨特銷售主張 (USP)。這就是為什麼客戶群不會緩慢但穩定地增長以及對所有渠道的最佳投資,預算用於傳播病毒。 最終,只能實現短期結果。
在本文的正下方,我們將深入研究這些方法,以幫助您更好地理解每一種方法。 我們還將並排比較兩者,突出各自的優缺點。 最後,您應該能夠為您的在線商店選擇最佳選項。
增長戰略解決業務問題
從邏輯上講,這個定義將讓我們從這個開始,那麼什麼是增長戰略? 它指的是發展業務的長期計劃,需要測試各種方法,其中每一種方法都是電子商務企業必不可少的關鍵績效指標 (KPI) 的因素。 業務增長戰略將銷售的所有階段都考慮在內:從意識到忠誠度。 也許,需要注意的重要一點是這種方法嚴重依賴於研究過的統計數據。
什麼是對話式增長策略? 這是一種需要利用各種渠道來傳遞或激發專注於建立關係的對話的方法。 它使潛在客戶和訪客感到受到重視,因為他們將與品牌進行一對一的交談。 隨著時間的推移,它使企業能夠與目標受眾建立關係,因為他們在正確的時間向每個客戶提供適當的信息。
通常,這種方法需要通過主動傾聽、提供相關信息以及與潛在客戶建立長期聯繫來與客戶互動。 它通過幫助企業收集有關客戶的有用數據以及與潛在客戶和買家建立情感紐帶,為企業帶來雙重好處。
增長黑客專注於單一目標
什麼是增長黑客? 它是一個術語,用於指專門針對增長的策略集合。 如果企業想要快速取得成果並且由公司核心提供的令人興奮的產品驅動,則實施它。 對於想要實現單一目標、通常利用一個渠道的品牌來說,這是一種理想的技術。
起初,它被用於談論希望在小預算下快速實現顯著增長的初創公司。 儘管如此,大公司已經實施了這種方法。 這種方法的主要目標是在花很少的錢的情況下獲得最大數量的客戶或用戶。
增長黑客通常關心的是找到比傳統營銷流程更智能、更便宜的替代方案。 他們利用新的方法,例如社交媒體、有針對性的促銷或病毒式廣告。 增長黑客必須測試他們的副本、電子郵件廣告方法、搜索引擎優化以及其他工具,以提高轉化率並擴大客戶群。
早在 2010 年,Sean Ellis 就因創造了增長黑客一詞而受到讚譽。
增長戰略類型和方法
您現在一定已經意識到增長戰略是針對各種業務問題的綜合解決方案。 現在,需要注意的另一件重要事情是這種方法有四種基本類型。 讓我們強調每個:
- 市場滲透
當需要在公司經營的市場中推廣現有商品或服務時,小型企業實施市場滲透戰略。增加市場份額是發展現有產品和市場的唯一途徑。 降價是旨在提高市場份額的戰略的一個很好的例子。
- 市場拓展
也稱為市場發展戰略,它涉及在特定目標人群中銷售當前商品或服務。 企業可能會採用這種方法的原因之一是,如果競爭的方式使得當前市場沒有增長潛力。 因此,如果品牌不為其商品或服務確定其他市場,則不會增加利潤或銷售額。 如果企業發現其產品或服務的新用途,它也可能會選擇使用這種方法。
- 產品開發
這種方法需要擴展產品線或添加其他功能以提高銷售和盈利能力。 當公司採用這種策略時,他們會繼續在目前的市場上銷售。 也稱為產品擴展策略,在技術發生變化時效果最佳。 這是因為隨著舊產品的過時,它需要更換產品。
- 多樣化
通過這種策略,品牌將向新市場銷售新商品和服務。 鑑於存在重大風險,企業必須謹慎行事,進行市場調查,以了解潛在受眾中的客戶是否需要新規定。
增長策略在銷售漏斗的每個階段都會在不同渠道上產生一系列目標。 讓我們來看看我們在每個方面所做的事情:
- 意識階段:我們通過網站 SEO 和 PR 增加流量。
- 興趣階段:我們在搜索引擎和社交網絡上推出有針對性的付費廣告。
- 願望階段:我們與再營銷合作並觸發電子郵件營銷,根據瀏覽的產品/類別提供折扣。
- 忠誠度階段:我們為回頭客提供折扣系統,提供送貨優惠、禮品等。
現在,查看每個階段的活動,很明顯實施了多渠道方法。
增長黑客技術
這裡有不同的增長黑客技術,每一種都會產生不同的結果。 儘管如此,採用這種方法的總體目標是快速實現業務目標。 增長黑客創意的示例包括贈品、限時促銷、用於產生目標點擊的廣告擴展、內容升級優惠、與合適的影響者合作、簡化結帳流程等。
例如,亞馬遜通過使用登陸頁面來提示用戶使用倒數計時器查看其產品,從而給客戶一種緊迫感。 這是一種出色的黑客策略,因為如果不查看社交媒體,大約56%的客戶會因錯過相關新聞和事件而煩惱。
比較表
最後的話
總而言之,一般來說,增長黑客策略作為增長戰略的一部分是完全可行的。 這裡最重要的是要注意這兩種方法之間的區別。 總體而言,增長戰略是一個更廣泛的概念,小型企業需要擴大其客戶群並嘗試不同的渠道。 另一方面,增長黑客只是在特定渠道上執行特定技術,以更低的價格增加用戶群。
內部增長策略是緩慢而穩定的,而黑客會產生快速的結果。