隨時隨地：使用移動 BI 掌握數據

技術含量高的報告項目、專用分析工具和商業智能已成為公司的行業標準。 然而，儘管目前 BI 激增，但企業仍在努力尋求卓越的分析。 傳統 BI 工具的隔離繼續帶來挑戰，導致只有 24% 的數據驅動型組織。

但是，當您的員工可以在掌中利用高級分析時，為什麼要將商業智能限制在桌面版本上呢？ 就像健身或財務追踪器一樣，移動商業智能可以無縫地支持現有的數據路徑，並在旅途中產生可操作的洞察力。

什麼是移動商務智能？

移動 BI 是擴展桌面商業智能應用程序並使分析可以在移動設備上訪問的軟件。 移動 BI 軟件允許用戶訪問和評估業務指標，以及來自智能手機和平板電腦的報告。

步入行動時代：移動 BI 的終極優勢

在越來越多的自帶設備工作場所實踐和移動計算的推動下，移動商務智能在過去幾年中經歷了令人難以置信的增長。 2021 年，移動 BI 市場規模超過 110 億美元。 到 2030 年，預計將超過 380 億美元。 讓我們看看移動商業智能的哪些優勢確保了它們在採用者中的地位。

隨時隨地訪問實時數據

傳統的商業智能解決方案將 BI 用戶與專門分配給企業環境的工具聯繫在一起。 離開時，決策者無法訪問有價值的數據，這阻礙了主動響應。 相反，移動 BI 提供了做出快速、明智決策的能力，即使您不在辦公桌前也是如此。

離線訪問數據是移動商業智能的其他差異化優勢之一。 由於移動設備具有廣泛的內存緩存功能，因此只要它是一個原生移動應用程序，就可以在沒有互聯網連接的情況下探索所有數據可視化。

加強團隊協作

由於移動 BI 直接到達 BI 用戶的手中，它確保了更容易的知識共享。 移動數據分析還與不斷增長的遠程實踐相匹配，確保每位員工與其他團隊成員保持同步。

移動 BI 還允許永久、中間或臨時訪問，使您的控制與桌面企業軟件保持一致。

豐富的用戶體驗

卓越的用戶體驗是移動商務智能的其他核心優勢之一。 雖然智能手機具有小屏幕等固有限制，但平板電腦可以作為用戶友好的移動商業智能解決方案彌補這一不足。 平板電腦充分利用了移動設計和桌面設計，提供便攜、始終在線和触控功能的分析。

與靜態桌面報表相比，便攜式 BI 解決方案還引入了更多的交互性，允許用戶縮放、捏合和滑動查看洞察力。 此外，原生移動應用程序可以利用設備特定的功能，例如 GPS、日曆集成和 QR 碼掃描，以擴展分析能力。

BI 採用的最大價值

根據移動商業智能趨勢，做出數據驅動決策的 CEO 培養公司成功的可能性要高出 77%。 雲和大數據移動商業智能賦予業務層次結構的其他級別準確的管理能力。

這意味著更多的員工可以訪問高質量的數據，這有利於公司的數字化轉型，為整個組織提供優勢，並提高運營效率。

誰可以從移動 BI 中受益最多？

各種類型和規模的企業都可以從移動商業智能應用程序中受益。 然而，根據魔多情報報告，由於蘋果、Facebook、IBM 和谷歌等大公司的存在，電信和軟件技術行業將獲得最大的利益。

除了軟件市場之外，零售、醫療保健和製造業也是便攜式 BI 領域的其他主要參與者。 大約 47% 的零售受訪者表示移動 BI 應用程序的重要性與日俱增，其中 38% 的醫療保健供應商對此表示贊同。 這些行業中移動 BI 應用程序的高采用率源於對快速數據處理和大量運營數據的需求增加。

例如，零售商可以使用移動增強數據分析進行移動倉庫管理、客戶分析或商店佈局優化。 醫療保健提供者使用數據分析來支持臨床決策，提供更加個性化的治療，並增加農村地區的醫療保健服務。 最終，移動 BI 策略既可以支持底線，又可以提高客戶滿意度。

在更廣泛的層面上，移動分析可以支持以下應用矩陣：

• 欺詐和安全管理；
• 銷售和營銷優化；
• 預測性資產維護；
• 風險與合規管理；
• 客戶關係管理；
• 供應鏈分析等。

哪些角色可能是移動 BI 解決方案的採用者？

至於企業層面，每個員工——從決策者到員工——都可以利用所有必要的數據，而無需企業來回的麻煩。

• 高管

高管和高級管理人員在會議或商務旅行中花費大量時間，遠離辦公桌和企業軟件。 隨時掌握關鍵任務信息有助於高層管理人員探索來自世界任何地方的業務績效數據，並做出數據驅動的決策，無論是高層預測還是當前的業務運營。

• 現場工作人員

現場工程師和技術人員有很多項目要做——從鐵路和公用站等公司基礎設施到客戶現場。 從所有設施按需和移動訪問統一數據分析有助於現場工作人員更好地確定任務的優先級，並密切關注潛在和當前客戶。 此外，移動分析可以通過傳感器和 GPS 數據進行放大，以安排預測性維護活動或優化路線。

• 直線經理

主管和團隊領導可以從移動數據可視化中受益，從而獲得有關員工、生產線和正在進行的運營活動的便捷見解。 輕量級的可見性還有助於一線管理人員主動響應任何緊急情況，並更快、更明智地做出重要決策。

• 銷售代表

配備決策管理和預測分析功能的移動 BI 工具可以提供最新的銷售信息，例如交易狀態或前景，以幫助銷售人員為會議做準備或在任何環境中進行分析。 多合一商業智能手機還可以讓銷售人員在任何銷售電話之前先了解客戶數據。

例如，零售業的銷售代表可以依靠便攜式 BI 解決方案來預測新店的盈利能力，而無需高層管理人員的密切監督。 在這種情況下，銷售人員可以根據地理、需求等各種參數，隨時隨地為新店計算和選擇正確的位置。 如果輸入參數符合預定義的基準，則 BI 解決方案會為新位置亮起綠燈。 否則，解決方案會通知銷售人員新銷售點的盈利能力較低。

美中不足的蒼蠅？ 是的，有幾個。 但它們可以被提取出來。

就像任何技術一樣，移動商業智能也有其反面。 在這種情況下，部署便攜式分析的核心挑戰與桌面 BI 產生了共鳴。 這就是為什麼準確的預測、數據治理和報告需要與數據安全和質量相平衡，然後是最終用戶培訓和文化轉變。

然而，移動商業智能軟件也帶來了一些特定的挑戰，這些挑戰源於分析和移動設備的便攜性。 但是，憑藉正確的技術專業知識，您可以使移動工作成為您的優勢並克服一般的 BI 限制。

安全問題

您的設備越小，就越容易放錯地方或忘記它。 移動設備也容易被盜或被黑客入侵，這增加了數據洩露的風險。 平均而言，黑客每天獲得 685 萬個賬戶。

離開時，移動用戶還可以通過公共 Wi-Fi 等非安全渠道將他們的設備暴露在數據洩露中。

為了阻止黑客入侵，公司應該在便攜式企業設備中嵌入強大的數據加密、雙重身份驗證和基於生物特徵的訪問。 移動硬件還應符合行業和內部安全標準，以確保公司所有設備的安全策略一致。

糟糕的設計

儘管移動 BI 是桌面分析軟件的自然擴展，但移動版本不應盲目複製桌面體驗。 您可以在兩個平台上保持一致的用戶體驗，但將您的解決方案包裝成以移動為中心的體驗。

要重新創建典型的移動用戶流，我們建議：

• 包括應用通知和警報；
• 使用語音識別免提訪問某些選項；
• 為您的應用程序配備應用內指導提示；
• 利用本機觸摸控件，包括滑動、捏合、縮放等。
• 將應用程序與其他通信渠道集成以促進團隊協作；
• 嵌入應用內分析以進一步增強。

似乎實現這種類似原生的用戶體驗是一項昂貴的任務。 但是，與具有多平台兼容性的獨立解決方案相比，特定平台的移動 BI 版本不需要太多資源。

忽視觀眾的需求

默認情況下，手持設備和桌面應用程序無法提供相同級別的功能。 因此，您應該根據屏幕尺寸和移動限制來調整您的移動應用程序。 雖然主要的 BI 解決方案可以提供對數據豐富的圖表和詳細報告的可見性，但應優化便攜式解決方案以顯示關鍵指標和警報以及通過消息和電子郵件共享數據。

移動 BI 應用程序：BI 的強大功能，在需要時

隨著世界快速轉向移動，企業軟件也介入，通過移動商業智能提供更好的訪問和數據可見性。 移動 BI 應用程序結合了桌面數據處理的分析能力和移動設備的可移植性，為公司提供移動數據使用、風險管理和預測功能。

儘管移動商務智能帶來了獨特的優勢，但如果處理不負責任，它的靈活性可能會對您不利。 您應該對必要的保護措施和用戶界面進行盡職調查，以消除風險並最大限度地提高移動收益。

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