客戶推薦應該放在哪裡？

已發表: 2023-01-12

如果您一直關注我們一段時間，您就會知道我們喜歡一個好的推薦計劃。但關鍵是要確保它確實是一個好的推薦計劃。一旦您決定瞭如何評估您的推薦獎勵以使其對推薦客戶和被推薦客戶都具有激勵作用，就該深入了解具體細節了。最重要的細節之一是客戶在點擊推薦鏈接後最終到達的位置。

在運行成功的推薦計劃時，讓某人點擊推薦鏈接只是等式的一部分。為了完成推薦，您不僅需要您的一位品牌擁護者將他們的鏈接發送給朋友，還需要點擊該鏈接，創建推薦代碼，並讓推薦的客戶實際使用它。

為了實現所有這一切，您需要讓被推薦的客戶對您所銷售的產品足夠感興趣，從而採取行動。就像現實生活中新顧客走進一家商店時，他們很快就會形成第一印象。電子商務客戶也不例外。因此，通過選擇一個有效的著陸頁將新推薦的客戶發送到，在在線客戶體驗中邁出一大步至關重要。

“登陸頁面是一個獨立的網頁，當潛在客戶從電子郵件、廣告或其他數字位置點擊進入時，他們可以“登陸”該頁面。”
-Mailchimp

選擇使用哪個推薦著陸頁是一個非常重要的決定。您選擇的頁面可能是有價值的客戶參與度和品牌知名度之間的區別。

以下是您網站上發送客戶推薦的 5 個最佳位置。

為簡單起見，將客戶推薦發送到您的主頁

第一個選項是將客戶引導至您的主頁，以便他們了解全貌。新推薦的用戶通常不了解您的品牌或您銷售的產品的完整故事。由於您網站的主頁旨在幫助客戶找到他們正在尋找的東西並傳達您所售產品的價值，因此向您的主頁發送引薦會非常有效。

客戶推薦應該在哪裡登陸——Pretty by Her 主頁的屏幕截圖，屏幕一側有一個彈出面板。它表示 10% 的優惠券，並提示新推薦的客戶輸入他們的電子郵件以兌換獎勵。 — Pretty by Her 使用彈出面板將客戶推薦發送到他們的主頁。

如果您決定將新推薦的客戶引導至您的主頁，最好包含一個彈出面板以使推薦立即可見。 Pretty by Her 就是一個很好的例子，因為他們將客戶引導到他們的主頁，在那裡他們會立即受到一個可愛的品牌面板的歡迎，其中包含與他們品牌的其他部分相匹配的有趣信息。通過這種方式，客戶可以立即開始了解該品牌。

將客戶引導至戰略著陸頁

雖然您的主頁是一個很好的起點，但當被推薦的人立即看到有價值或相關的東西時，客戶推薦通常是最有效的。專注於您銷售或提供的產品的著陸頁是主頁的絕佳替代品。

以下是我們的其他四個頁面建議，您可以將電子商務客戶引薦到這些頁面以獲得更有價值的客戶參與：

產品頁面

當您將推薦人引導至對新購物者有吸引力的產品時，將推薦人發送到產品頁面會非常有效。這些類型的產品通常具有很高的品牌知名度，或者在現有客戶中非常受歡迎，因此很容易賣給新客戶。

採樣器和入門套件等產品可為您的推薦製作出色的產品著陸頁。

將推薦發送到產品頁面可以幫助您彌合您的報價與客戶希望有朝一日要求作為獎勵的產品之間的差距。

客戶推薦應該放在哪裡——Blue Dahlia 的 300TC Organic Sheet Set - Mint 產品頁面的屏幕截圖。左側顯示床上的薄荷色床單圖片，右側包含產品說明。獎勵計劃啟動器位於頁面底部。 — Blue Dahlia 重視可持續生產並提供有機產品。

Blue Dahlia 是一個可持續發展的優質床上用品品牌，總部位於印度。他們強調可持續生產和材料，為客戶提供有機產品。憑藉已傳承 3 代的獨特產品功能，Blue Dahlia 在新客戶進入其網站時立即向他們展示其產品是一個好主意。這就是為什麼將新推薦的客戶發送到其基石產品之一（如有機床單）的產品頁面是獲得新客戶的關鍵。

目錄頁

對於擁有多種產品的商店來說，產品目錄頁面是一個不錯的選擇。如果您同時銷售美容產品和奢侈服裝，則需要幫助您的新客戶推薦重點關注某些特定的東西。

立即向新客戶展示您最受歡迎的產品，讓他們感興趣。

查看您最受歡迎的產品類型，並首先將您的新推薦發送給這些產品。這不僅會激起他們的興趣，還會幫助他們快速了解您的品牌代表什麼以及他們作為回頭客可以從您那裡獲得的產品體驗類型。

客戶推薦應該在哪裡——Dash 網站上產品目錄頁面的截圖，其中展示了他們的“暢銷書”。它展示了 8 種產品，包括：迷你華夫餅機、適合華夫餅的食譜禮品套裝、日常 1.5 磅麵包機、迷你餡餅機、帶保溫功能的迷你電飯煲、心形迷你華夫餅機、迷你邦特蛋糕機和迷你平底鍋。 — Dash 有一個產品目錄頁面，展示了他們的暢銷產品。

就像我們說的那樣，首先將客戶引導至您最受歡迎的產品可以讓他們在 5 秒的快速掃描中快速了解您的品牌。 Dash 銷售各種廚房和烹飪用品，讓您在家中輕鬆準備高品質的飯菜。由於產品幾乎涵蓋了您能想到的所有廚房用具，新客戶在到達 Dash 的主頁時很容易感到不知所措。這就是為什麼將推薦發送到他們的“暢銷書”的精選產品目錄頁面作為登陸頁面會增強客戶體驗並讓客戶兌現這些推薦。

“了解更多”頁面

推薦流量的另一種選擇是將它們發送到一個頁面，該頁面提供有關您的品牌或產品的更多詳細信息。由於“了解更多”或“關於我們”頁面可以使您的產品更易於理解，因此這是發送希望進一步了解您的推薦流量的好地方！

如果您的產品不容易理解，請將您的引薦流量發送到“了解更多”頁面。

將推薦發送到了解更多頁面可確保潛在客戶對您的產品有足夠的了解，從而考慮實際接受推薦報價。對您是誰以及您代表什麼更有信心後，他們會很高興進行首次購買。

客戶推薦應該在哪裡登陸——Sloane Tea 的“關於 Sloane”頁面的屏幕截圖。有一張手拿著一棵小植物的圖像，還有一個棕褐色調的插圖，一個戴著大禮帽的男人拿著一杯茶，還有一頭大象帶著雙筒望遠鏡。文字寫道：“斯隆的故事是關於美的。通過味覺、嗅覺和視覺來講述美。通過我們茶的非凡味道、茶杯的美麗顏色和誘人的香氣來體驗美麗。 Sloane 的標誌性茶和 tisanes 系列結合了最好的散葉茶、異國情調的成分和手工技術。我們的任務。我們相信葉子的完整性。我們手工混合純天然、真正的成分，以增強而不是掩蓋茶的美麗。我們為您奉上應有的茶。直接從花園。直接來自農民。回到它的根源。回到一個乾淨的杯子。” — Sloane Tea 在“關於”頁面上講述了他們的品牌故事。

當您擁有復雜的產品時，將您的客戶引導至“了解更多”頁面不僅僅是一個好主意。當您擁有客戶可以在任何地方找到的通用產品時，將新獲得的客戶引導至您的“關於”頁面也有利於您。這是您告訴他們是什麼讓您的品牌與眾不同的機會。以 Sloane Tea 為例，這是一個優質的茶葉品牌，使用他們的關於頁面來講述他們的創始人如何成為北美第一批經過認證的茶侍酒師精英群體的故事。他們還分享產品的詳細信息，以說服新客戶試用。

自定義推薦頁面

如果這些頁面都不適合您的推薦計劃的需要，您還可以將您的客戶推薦發送到一個專門的頁面，上面寫著您喜歡的任何內容！這可以是一個展示您最好的產品的頁面，可以準確解釋如何使用推薦獎勵，或者您能想到的任何其他內容！如果您有專門的獎勵計劃解釋頁面，您可以將他們發送到那裡，以便他們了解加入您的社區的所有好處。

將推薦流量發送到專門的推薦頁面開啟了無限的可能性！無論您是想保持簡單，通過目錄和產品頁面展示您的品牌，還是向推薦客戶傳授新知識，正確的推薦登陸頁面都會對您的推薦轉化率產生積極影響。

客戶推薦應該在哪裡——Gem’s Bite Club 獎勵計劃解釋頁面的屏幕截圖，顯示了客戶可以獲得的不同獎勵。它們是：100 GEM 美元免費 GEM 罐頭，150 GEM 美元助眠包，250 GEM 美元 10 美元積分，300 GEM 美元 15 美元積分，400 GEM 美元 27 美元積分，750 GEM 美元免費一個月睡眠必需品，或 800 GEM 美元的免費一個月的日常必需品。 — GEM 的 Bite Club 獎勵計劃解釋器頁面。

GEM 通過為新客戶提供第一個月 30% 的折扣並為推薦客戶提供 400 GEM 美元，同時利用推薦計劃和積分計劃的力量。為推薦客戶提供積分是鼓勵他們保持忠誠度的好方法，因為他們必須回來兌換這些積分。這就是為什麼他們的獎勵計劃解釋頁面成為一個很好的推薦登陸頁面。幾秒鐘之內，客戶就會明白，如果他們進行推薦，他們將獲得 27 美元的信用額度。有了這樣豐厚的推薦獎勵，您可以迅速將新獲得的客戶轉變為推薦的品牌擁護者！

編者註：本文最初發佈於 2017 年 12 月 14 日，並於 2023 年 1 月 12 日更新以確保准確性和全面性。

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