為什麼以及如何創建動畫銷售培訓視頻
已發表: 2022-07-01通常情況下,培訓您的銷售人員比僱用新員工更便宜、更有效。
培訓雜誌在 2018 年發現,培訓一名現有員工的成本為 986 美元。 同時,根據美國進步中心的數據,用新員工替換該員工的成本是當前員工工資的 21%。 因此,如果您想以 60,000 美元的年薪替換銷售經理,則需要花費 12,600 美元,而不是培訓或再培訓現有員工的三位數成本。
在教育現有員工方面,銷售培訓視頻是最好的方法之一。 無需花費資源多次培訓員工,您只需製作一次視頻。 從那裡,您可以重複使用該視頻。
隨著時間的推移,您可以通過調整信息、視頻資產、故事板和培訓結構來保持培訓的相關性,而無需重做大多數模塊,閱讀本文後您會想到這些。
動畫銷售培訓視頻比傳統培訓更具成本效益
與通過動畫銷售培訓視頻培訓員工相比,傳統的面對面培訓通常需要更多的時間、精力和財務資源。
由實體團隊組成的公司如果想要舉辦面對面培訓,則需要支付各種費用。 首先,將員工從日常任務中移除會產生機會成本。 您的銷售團隊花在培訓上的每一小時或每一天都是他們可以花在新客戶入職或對潛在客戶進行資格審查上的時間。 由於該活動的目的是提高團隊的表現,因此如果活動持續數天,您可能還必須聘請外部培訓師並可能為他們的交通和住宿費用提供資金。
與內部公司一樣,遠程優先的企業需要處理機會成本和招聘費用。 但由於他們的團隊不在一個地方,他們還必須租用物理空間進行培訓,並提供住宿和交通。
創建銷售培訓視頻的成本要低得多。 您不必投資交通或住房,也不必從員工的工作日中抽出時間。 取而代之的是,您可以構思一個課程(就像您進行面對面培訓一樣)為每個模塊創建視頻,然後根據需要多次與您的員工分享。
動畫允許您以低成本製作模塊的視頻。 除非您是一家尋求定制定價的大型企業,否則像 Vyond 這樣的直觀動畫軟件會提供負擔得起的計劃,只需三位數的投資即可訪問他們的模板、適合初學者的工具、角色和道具一整年。
成本並不是選擇視頻培訓的唯一原因。 我們與 TRUE Global Intelligence 合作,調查了 2020 年 1 月至 2021 年 2 月期間員工的工作想法和行為。我們發現 56% 的員工更喜歡在此期間觀看公告或交流,而不是參加現場會議,這表明了他們的偏好用於實時交互的異步通信。 無論您的銷售團隊採用何種工作方式,選擇基於視頻的銷售培訓都是一種提高績效的經濟有效的方式。
製作強大的動畫銷售培訓視頻的 3 個步驟
培訓您的銷售部門尤其重要,因為您的代表直接與潛在和現有客戶聯繫。
銷售人員必須深入了解貴公司的價值主張、報價的細微差別以及客戶如何做出決策。 您可以通過以下三個關鍵步驟來確保創建動畫銷售培訓視頻,以提高員工的技能:
1. 研究為什麼你的團隊會失去潛在銷售
調查您的團隊失去潛在銷售的原因,以便您了解您的銷售培訓模塊需要涵蓋哪些信息——包括您是否需要採訪內部和外部專家來創建培訓並確定您的員工應該開始學習材料的速度.
最近銷售電話的錄音是研究弱點的好地方,尤其是在代表如何進行推銷方面。 您可能會注意到套牌不清楚,或者銷售代表使用了不必要的行話或表達了不自信的語氣。 儘管您可以與您的員工討論這些缺陷,但錄音是一種無偏見的方式來審查他們的表現。
當您確定需要改進的領域時,安排與團隊成員的一對一會議,以了解您在錄音中註意到的不良行為背後的原因。 這些會議的目的是比較您和員工認為導致問題的原因,以便您的培訓基於實際問題而不是假設。 例如,您可能會假設員工在錄音中的絆腳石反映了缺乏信心。 但是當您與代表會面時,您會意識到問題在於他們對您公司的價值主張和定位聲明的理解薄弱。
研究階段的最後一步是選擇貴公司將首先通過視頻銷售培訓解決哪些問題。 圍繞經常發生的問題進行培訓。 有兩個員工絆腳石的案例是必不可少的,但與一百個失敗的異議處理案例相比微不足道; 後者需要更緊急的培訓。
2. 起草您的動畫銷售培訓視頻模塊
根據已識別的問題創建您的銷售培訓視頻的第一個版本。 一個好的起點是創建故事板和腳本。 故事板的目的是展示您的課程將如何在視覺上展開,展示道具、角色或培訓教授的課堂活動的粗略草圖。 故事板主要是場景的視覺描述,但它們也包含每個班級將討論的內容的註釋,從而形成腳本。
這兩種資源將大大減少進行培訓所需的時間,並避免利益相關者之間的誤解。 您可以訪問我們的指南以了解有關如何創建腳本和故事板的更多信息。
創建腳本和故事板後,您可以使用這些資源來構建動畫培訓。 如果您從未製作過動畫,請考慮在提供模板的平台上創建視頻以啟動您的製作過程。
Vyond 提供了廣泛的易於使用的模板,公司可以使用這些模板來創建銷售培訓視頻。 例如,公司可以使用我們的成功銷售電話的電話技巧模板來教授員工與潛在客戶進行成功電話通話所需的關鍵技能。
為了提高您的視頻真正向您的員工傳授新概念的可能性,請在您的銷售團隊之外召集員工,並詢問他們在完成課程後是否覺得自己理解了該主題。 根據這種外部觀點調整您的培訓,這樣您的銷售團隊就不太可能被培訓混淆,更有可能發現它很有價值。
3. 詢問銷售代表對動畫銷售培訓視頻的反饋
製作視頻後,從您的組織中召集一小組銷售代表,並要求他們對每個模塊提供反饋。 與您的銷售團隊之外的其他人不同,他們了解銷售的細微差別,並具備判斷您的培訓準確性和潛在影響所需的技能。
在向銷售代表展示視頻時,請他們寫下您的培訓中無聊、多餘或令人困惑的部分。 重新激活這些部分並重寫他們的腳本,以最大限度地為您的銷售人員創造愉快、引人入勝的培訓體驗。
有時,您可以通過更改課程結構來解決清晰度問題。 但有時專家會發現視頻的一部分無關緊要。 如果您收到此反饋,請解釋該部分的目標以及它試圖解決的問題。 如果您的描述不能使他們相信該部分的目的,請考慮將其刪除。
通過動畫銷售培訓視頻培訓您的員工
傾聽技巧薄弱、價值主張不明確以及跟進不及時的銷售代表每年可能會讓公司損失數百名客戶。 通過動畫銷售培訓視頻支持您的銷售團隊的技能,最大限度地增加關閉的客戶數量。
貴公司製作的動畫銷售培訓視頻取決於貴組織的特點。 但是,無論您當前的狀態如何,動畫視頻都是一種有效且經濟高效的方式來培訓您的員工。 它不需要昂貴的設備、將員工帶到一個地點或租用會議室。
您所需要的只是一個像 Vyond 這樣的動畫平台。 從那裡,您可以創建具有成本效益的培訓視頻,這些視頻在教授概念方面與面對面課程一樣有效——如果不是更有效的話。
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