為什麼BNPL付款可能成為下一次金融革命
已發表: 2021-05-02現在為 Z 世代和千禧一代提供服務的各種創新方式中最主要的是 BNPL(先買後付)產品
近 50% 的 Z 世代和千禧一代在使用 BNPL 計劃購物時的支出比任何其他形式的融資多 10% 至 40%
印度的BNPL行業預計將在2021年增長65.5%至115.7億美元
由於在大流行時代嚴重依賴在線購物,支付領域正在不斷擴大,因為現有參與者為客戶參與和服務產品尋找新的解決方案。
速度、便利、無縫和負擔得起是當今最終用戶的一些要求和期望。 在全球範圍內,千禧一代和 Z 世代越來越不願意使用實體信用卡,其中包括有意圖和購買力的數字原生人口。
現在為這些客戶提供服務的各種創新方式中最主要的是 BNPL(先買後付)產品。 BNPL 是獨一無二的,因為它是一種具有支付工具 CX 的信用工具。 金融科技領域的這一最新解決方案的設計考慮了當今年輕購物者的需求。
徹底改變全球零售業
BNPL 正在全球範圍內獲得關注。 這是幾十年前為大額購買提供的0% 融資概念的新改進化身。 最新的服務提供了所有的好處,沒有伴隨早期版本的免息 EMI 購買耐用消費品的繁重文書工作和冗長的流程。
過去一年大流行造成的經濟影響影響了消費者(借款人)和金融機構(貸方)。 由於失業和減薪導致流動性受到影響,消費者正在尋找負擔得起的付款方式。 另一方面,巨額貸款損失導致大型金融機構規避風險。 在 Bankrate 2020 年 10 月的一項調查中,大約三分之一的美國千禧一代表示,他們被拒絕使用信用卡和其他金融產品。
在這種背景下,金融科技公司正在提供一條前進的道路,允許客戶將大筆費用分配到較小的、主要是免費的 EMI 中。 該信用額度可用於跨部門購物,並且不限於耐用消費品。
鑑於使用該工具的便利性,BNPL 的吸收也出現在新的信貸和信貸厭惡人群中。 預計到 2025 年,全球 BNPL 行業的交易量將達到 6800 億美元。
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BNPL – 全球趨勢
BNPL 幫助零售商和品牌吸引年輕客戶,因為它顯著提高了他們的購買力。 Cardify 在 2020 年 12 月進行的消費者支出調查中,近 50% 的受訪者表示,他們在使用 BNPL 計劃購物時的支出比使用任何其他形式的融資方式高出 10% 至 40%。 BNPL 還幫助零售商提高了銷售點的平均訂單價值和轉化率。 更多購物者感到有能力升級他們的購買,這對消費者和零售商來說是雙贏的。
高透明度和對支出的控制也是關鍵動力。 根據 PYMNTS.com 和 PayPal 的一項研究,41.8% 的千禧一代認為收費和利率的明確性是使用 BNPL 的主要原因,而 39.1% 的人認為能夠監控支出。
梅西百貨、GameStop 和 Gap 等品牌已與金融科技應用合作,並利用 BNPL 在美國假期期間提高銷售額。 年輕的購物者及其對其他信貸選擇的厭惡也是推動這一趨勢的主要因素。
印度也出現了類似的趨勢。 即使在大流行之前,2018 年流通的信用卡也只有 4100 萬張,而藉記卡有 9.8 億張。 根據印度儲備銀行發布的數據,到 2020 年,信用卡的使用量僅略微上升至 5940 萬。 鑑於印度是世界上青年人口最多的國家之一,它代表了 BNPL 行業的巨大市場。
BNPL 平台在印度的滲透
BNPL 是印度增長最快的電子商務支付方式,預計到 2024 年將佔據 9% 的市場份額。BNPL 支付可能是該國的下一場金融革命。 預計到 2021 年,印度的 BNPL 行業將增長 65.5%,達到 115.7 億美元。
是什麼推動了 BNPL 在印度的故事?
讓我們從兩個角度來看待這個問題——客戶和支付方式。
千禧一代和 Z 世代的龐大人口結構
印度是最具活力和最快的新興電子商務市場之一,潛力巨大。 城市和農村地區都在迅速將互聯網融入他們的日常生活,智能手機的普及率很高並且還在上升。 在此背景下,預計到 2023 年,移動商務的複合年增長率將達到 20.1%,市場規模將達到 627 億美元。在線雜貨購物在 2020 年增長 76%,達到創紀錄的 2250 億盧比的銷售額也就不足為奇了。
貨到付款的暫停
2020 年 4 月,包括亞馬遜和 Flipkart 在內的領先在線零售商宣布暫停印度最受歡迎的支付方式——貨到付款。 必須採取這項措施,以在大流行期間的社會疏離規範中實現非接觸式交付。 儘管 COD 設施在幾個月後恢復,但其占在線總支出的比例從幾年的 70% 下降到 60%。 隨著購物者對錶面傳播感染的威脅開始警惕,他們尋找替代支付方式。 但是,他們也希望在付款之前收到並試用產品。 BNPL 允許他們這樣做。
現代消費者正在尋求數字化可用的袖珍型短期信貸解決方案。 因此,金融科技公司正在為此類消費者構建具有單擊結賬功能的移動借貸平台。 在數字原生一代的需求和需求的推動下,BNPL 等技術創新將在推動信貸和支付領域的發展中發揮關鍵作用。