為什麼品牌要關注用戶的社交內容合法權益?
已發表: 2020-11-11營銷史上第一次,用戶創建的內容在品牌推廣和建立客戶信任方面發揮了巨大作用。
新時代競爭營銷人員的主要內容策略不是創建品牌內容,而是收集和展示來自不同社交媒體平台的用戶生成內容。
但是您知道未經用戶許可共享用戶的內容會對您造成法律訴訟嗎?
為了維護品牌的形象和忠誠度,了解用戶的內容合法權利應該是每個營銷人員的廣泛途徑。
因此,無需進一步說明,讓我們深入了解您的社交媒體社區創建的內容的合法權利。
為什麼在UGC免費時關注合法權利更重要
認為用戶生成的內容沒有法律效力是營銷人員在從社交媒體平台獲取內容時通常犯的第一個錯誤。
用戶生成的內容包含內容創建者的知識產權; 未經創作者同意,將其用於自身利益或任何營利活動,均屬侵犯版權。
社交媒體上提供的內容是免費的,但這並不意味著您可以自由使用。 法律對保護內容創作者知識產權的社交媒體版權具有約束力。
根據社交媒體網絡的條款和政策,一個人可以在他們的社交媒體帳戶上分享其他人的內容; 但是,在內容所有者不知情的情況下將其用於任何創造利潤的目的,增加了對他們採取法律行動的風險。
對於營銷人員和品牌要利用其用戶創建的內容,向所有者尋求內容權利至關重要。 它將維護品牌的聲譽並使營銷人員遠離任何法律問題。
作為強有力的原因,在將 UGC 作為促銷策略的一部分之前,從內容創作者那裡獲得合法權利對於每個營銷人員來說都是至關重要的。
獲取社交內容合法權利如何促進營銷活動
用戶生成的內容是建立極具影響力和有效的營銷活動的好方法——但只有當 UGC 被正確整合時,它才會成功。
毋庸置疑,在這個日益激烈的競爭格局中,UGC 是營銷策略的重要組成部分,但為了確保零法律糾紛,獲得用戶的合法權益對於在市場上保持強大的品牌形象具有重要意義。
因此,它增加了 UGC 在將其重新用於營銷活動之前在社交媒體合法權利中的作用。 以下是關注品牌的 UGC 合法權利的好處。
1.重塑品牌形象
品牌需要內容所有者的許可才能將其社交媒體內容用於廣告和營銷目的,從而提升了社交媒體社區中的品牌形象。
由於社交媒體內容是用戶的知識產權,因此親自接觸客戶以獲得其內容的權利以用於品牌推廣可確保創作者公平使用其內容,從而加深品牌在社交媒體內容創作者中的聲譽。
2.拒絕法律問題
許多品牌因用戶生成的內容而受到訴訟,因為他們沒有遵循正確的做法來利用其他人的社交媒體內容。 為了讓您的品牌遠離法庭,獲得合法權益是唯一也是最好的解決方案。
此外,品牌將節省大量資金,而這些資金可能會在與用戶創建的內容的非法行為作鬥爭時造成損失。
不要假設如果客戶在社交媒體上分享他們的內容,他們就允許你自由使用,如果未經他們的許可使用,他們可以隨時起訴你。
3.與觀眾建立信任
在徵得客戶同意的情況下將客戶生成的內容整合到營銷活動中並定義其目的可以建立對客戶的信任。
獲得合法權利是讓內容創作者在重新利用其盈利動機之前了解的公平做法。
4.道德實踐
在法律看來,獲得 UGC 的合法權利是正確的做法,每個品牌和營銷人員在將用戶生成的內容納入營銷活動時都應遵循。
如果遵循正確的 UGC 做法,前面提到的所有要點都可以得到,而獲得用戶的合法權利則是在正確的社交媒體內容做法之後。 通過這種方式,您可以建立信任、真實性並提升品牌的聲望。
以合法權益獲取用戶社交內容的最佳實踐
到目前為止,您已經了解了在營銷策略中利用用戶生成內容時合法權利的重要性。
採購用戶創建的社交媒體內容是營銷人員在創建 UGC 營銷活動時應採取的首要行動。
為了創建一個高效且有利可圖的 UGC 營銷活動,營銷人員必須遵循相關準則,以獲得用戶的許可並合法地開展促銷活動。
要使用 UGC,營銷人員首先需要確定使用其用戶生成內容的意圖,並在使用 UGC 的條款和條件中對其進行定義,以便與他們的社交內容創建者社區共享。
也就是說,獲得 UGC 權利取決於您使用的目的以及您的客戶對此的了解程度。 基於此,您的用戶生成內容權利遵循兩種類型的獲取同意。
- 默示同意
- 明確同意
默示同意
如果您正在開展主題標籤活動並要求您的客戶使用您的主題標籤在社交媒體上分享內容,那麼他們已經授權您使用他們的內容。
您可以在您的官方社交媒體帳戶、網站上使用此內容,並創建社交牆。
在默示同意的情況下,您很清楚用戶允許您使用他們的內容,並且他們正在按照自己的意願創建內容,從而賦予品牌在其社交建築內容中使用它的權利。
但是,如果您對用戶生成內容的目的發生變化,例如,將其用於創建橫幅廣告、廣告、雜誌封面、新聞、期刊等,那麼默示同意是沒有用的。 在這種情況下,您必須更進一步並徵求明確同意。
明確同意
為了使用戶生成的內容成為核心營銷活動的一部分,您需要獲得對客戶創建的內容的完全合法權利。
由於用戶生成的內容是您客戶的知識產權,在營利或品牌推廣活動中使用它,您有義務徵求內容創建者的明確同意。
明確同意是直接向內容所有者請求許可並獲得他們的批准以合法使用它的過程。
您可以通過兩種方式實施明確同意,即使用標籤同意或複選框同意方法,具體取決於您的營銷目的。
獲得主題標籤同意後,您可以通過在該特定帖子下方的評論部分中使用#hashtag 請求批准來獲得內容所有者的許可。
如果內容所有者使用給定的標籤回复,則意味著內容所有者授予他們使用其內容的權利。 但是,標籤同意的問題在於它不受任何法律的限制,並且有任何強有力的法律證據。
因此,要獲得用戶內容的全部權利,您需要關注複選框同意。
通過 Taggbox-Rights Management 獲得用戶內容的合法權利
將您的用戶變成擁有內容權利的品牌擁護者
在復選框同意的情況下,您為用戶提供了一個專業且合法的平台,允許您使用他們創建的內容。
在這種類型的同意中,所有者必須經過深思熟慮的過程,以允許營銷人員有權將其圖像或任何其他類型的內容用於營銷目的。
這是獲得用戶對其社交媒體內容的權利並整合用戶的社交媒體內容進行營銷活動的最專業、有效和令人信服的方式,無需擔心任何法律問題。
使用權限管理軟件合法獲取用戶的社交內容
您可以使用標籤框權限管理,通過獲取與用戶內容相關的所有合法權利,合法地獲得內容創建者的權利。
使用 Taggbox 權限管理,您可以獲得完整的 UGC 權利,並獲得所有法律證明,包括用戶授予權限、時間戳、區域、IP 地址和內容創建者的完全同意。
這不僅可以確保內容創建者的內容被用於公平目的,而且還賦予品牌完全的合法權利,讓品牌可以將 UGC 納入其營銷活動,而沒有法律上的麻煩。
結論
為了維護您的品牌聲譽並讓您的法律團隊成員滿意,獲得用戶創建內容的合法權利是構建用戶內容導向營銷活動不可或缺的一部分。
免責聲明:以上內容不被視為法律建議; 它是為提供信息而創建的。
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