每個企業都需要軟件解決方案的 6 個原因

您想為 21 世紀的人們創建企業嗎？

好吧，你必須通過智能技術和解決方案以 21 世紀的方式來做這件事。

為了保持市場領先地位，您需要專門為您的業務創建的解決方案。 這些軟件解決方案專為改進您的業務流程、有效管理數據並使您能夠做出數據驅動的戰略業務決策而量身定制。

因此，如果您覺得您的業務已經過時並且您的流程變得單調，那麼您現在需要投資於軟件。

讓我們進一步詳細了解軟件在商業中的重要性。

什麼是軟件解決方案？

軟件解決方案是指幫助企業或個人自動執行耗時且重複性任務的程序。 通常，軟件解決方案旨在簡化業務功能，例如會計、人力資源、營銷、管理客戶關係等。

無論您是初創公司、商業企業還是遠程自由職業者團隊，您的企業都需要軟件。

為什麼投資軟件解決方案？

• 自動化日常任務
• 提供更好的客戶服務
• 超越競爭對手
• 提高效率
• 擴展和擴展您的業務
• 為業務戰略規劃生成報告

投資軟件使企業能夠在其流程中實現自動化和效率。 不同類型的軟件解決方案還可以幫助企業提供更好的客戶服務、在競爭中領先、沉迷於戰略規劃，並將其業務擴展到新的機會。

讓我們了解軟件的重要性以及為什麼要詳細投資軟件。

• 自動化日常任務

如果沒有軟件，您的團隊可能會浪費時間和精力來完成可以通過技術輕鬆管理的重複性任務。 自動化可以節省您的資源，您可以將他們委派給更有意義和戰略性的任務，這也有助於他們的個人成長。

使用軟件的任務自動化示例

如果沒有軟件，您的人力資源團隊將花費大量時間手動計算每位員工的工資單。 這包括複雜的獎金計算，PF和稅收減免，交叉檢查他們的工作和缺勤天數等。如果手動完成，這可能會導致很多計算錯誤。

但是，如果這一切都是通過人力資源管理軟件完成的，那麼所有這些計算都將是自動化的，並且絕對不會出現任何錯誤。

事實：在 Smartsheet 的一項調查中，86% 的員工表示自動化使工作場所更有生產力和效率。

• 提供更好的客戶服務

客戶想要一流的服務，他們只是不想等待。 但是您的員工不可能一直都可用，尤其是當您的組織在不同時區運營時。 因此，即使您不在時，這裡的消息傳遞或自動回复軟件也可以讓您輕鬆與客戶聯繫並回复您的客戶。 您可以向您的客戶保證他們的查詢已被考慮，並且您會回复他們。

事實： Gartner 估計客戶擁有的機器人將自動籌集 10 億張服務票

• 超越競爭對手

小型企業軟件的主要優勢之一是提高效率並擊敗競爭對手。 投資更新的軟件解決方案將使您在技術和流程方面優於競爭對手。 然後，如果您提供更好的客戶服務，您成為所在領域市場領導者的機會就會更高。

通過軟件獲得對競爭對手的優勢的示例

您的銷售團隊可以使用客戶關係管理軟件來更好地了解他們的潛在客戶和他們的購買行為。 這將幫助您的銷售代表起草個性化的銷售宣傳或營銷活動，將潛在客戶轉變為客戶。 這是商業軟件的優勢之一，它可以使您領先於競爭對手並幫助在市場上獲得更多客戶。

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• 提高效率

通過實施軟件，您可以加快業務流程並使您的團隊更有效率和生產力。

使用軟件提高效率的示例

在您的組織中入職新員工時，您可以使用 HR 軟件向其他部門（例如 IT 和管理員）介紹新員工。 這將快速啟動設置指定係統的過程，以及管理員需要發布的其他內容。 此外，它將節省人力資源、IT、管理和新員工的時間，他們可以在加入組織後立即開始工作。

事實： 80% 的員工認為，通過軟件自動化，他們可以提高工作效率。

• 擴展和擴展您的業務

軟件使您的企業可以輕鬆地在人力和位置方面擴展和擴展。 投資軟件允許企業通過添加更多成員、位置、角色等來增加帶寬。這變得更加重要，尤其是當企業轉向雲基礎設施時，在存儲和訪問數據方面的擴展變得更加方便。

使用軟件擴展業務的示例

例如，如果一家食品連鎖店正在實施餐廳管理軟件，它應該尋找允許他們添加更多餐廳位置的軟件。 該軟件應提供來自食物鏈所有位置的綜合銷售、庫存、訂單等概覽。 這將幫助企業主有效地管理多個地點並最終擴展到更多地點。

事實：據 Hosting Tribunal 稱，66% 的企業已經在中央雲團隊上運行，預計到 2023 年，該行業將達到 6200 億美元。

• 為業務戰略規劃生成報告

記住您業務的每一個微小細節，尤其是幾年、幾個月甚至幾天前發生的事情，對任何人來說都是不可能的。 但該軟件始終會記住所有內容。 因此，它可以立即生成有關任何給定參數的報告，這可以幫助您根據事實和真實數字做出業務戰略決策。

使用軟件生成報告的示例

例如，如果 CEO 想了解組織中的員工流失率，他/她/他們不需要親自與所有經理一起檢查有多少員工從他們的團隊中辭職。 相反，CEO 可以使用人力資源軟件來了解過去一年中有多少員工離開了組織，來自哪些團隊，以及一年中的什麼時間。 員工流失率將提供正確的數字和精確的細節。

事實：在一項調查中，35 歲以下的受訪者中有 65% 表示他們使用軟件自動化來收集數據。

引用

“人力資源軟件幫助我們改進了入職和離職流程。 現在，員工和人力資源團隊可以在軟件中完成所有工作，無需任何文書工作或麻煩。” 人力資源經理，技術騎師

結論

軟件對於企業來說非常重要，例如自動化、提高效率、擴展業務等等。 軟件可確保您的資源得到最佳利用，同時降低您的成本、時間和精力。 因此，企業必須確保投資的軟件能夠理解他們的需求、幫助他們成長並做出戰略性業務決策。

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常見問題解答

參考文獻：Smartsheet & Hosting Tribunal