為什麼人力資源主管必須利用技術讓印度重返工作崗位
已發表: 2020-10-04隨著遠程工作人員開始轉移回辦公室，人力資源專業人員現在必須比以往任何時候都更多地學習採用技術
這種“新常態”的 30-60-90 天路線圖對於分階段回歸至關重要
雖然在家工作 (WFH) 繼續成為新常態的一部分，但許多公司宣佈到 2025 年，WFH 將成為 75% 員工的標準做法
隨著印度擺脫封鎖並重新開放辦公室，組織面臨著一系列獨特的任務，包括重新考慮為重返工作崗位的員工提供的產品和安全措施。 儘管政府已允許辦公室容納三分之一的員工，但公司仍對恢復 33% 的員工持謹慎態度。 這是人力資源 (HR) 介入創建和引導無縫“重返工作”員工體驗的地方。
隨著遠程工作人員開始轉移到辦公室，人力資源專業人員現在必須比以往任何時候都更多地學習採用技術。 從處理日常流程到與員工的及時溝通，再到提出新的解決方案來改善整體員工體驗——技術幾乎為每個人力資源職能部門創造了巨大的機會。
此外，提供應用程序、工具和儀表板的單一技術平台可提供對指標（包括員工健康、勞動力可用性、員工輪班狀態等）的實時洞察，這對於成功重啟至關重要。
對於企業快速重新開放工作場所至關重要，技術具有戰略性方式來幫助企業主和管理層做出數據驅動的決策，從而有助於在 Covid-19 及以後的時間裡保持員工、合作夥伴和客戶的整個生態系統的安全。
以下是關於 HR 如何幫助組織利用技術恢復工作的 3 條提示。
30-60-90 方法
這種“新常態”的 30-60-90 天路線圖對於分階段回歸至關重要。 首先，我們需要確定員工對重返工作場所的感受，並據此制定未來幾天的優先事項。 例如，必須採取預防措施，以了解員工中哪些群體需要返回的重要性、如何確保員工在工作場所的安全，以及如果員工內部爆發疫情，需要考慮採取哪些緊急響應措施集群。
作為下一階段的一部分——與員工健康和安全相關的人力資源政策必須在前 30 天內重新審視。 在危機期間，溝通是確保員工遵守所有健康協議的關鍵。 如果未來 60 天內沒有與 Covid-19 相關的疫情，重點應逐漸轉向增加實體工作場所的勞動力——與不同單位或辦公室的運營負責人合作對於規劃下一階段的回報和確定優先事項至關重要.
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一旦我們接近 90 天大關，至關重要的是收集利益相關者的關鍵反饋，以評估該方法並了解其對整個員工隊伍的影響。
30-60-90 天計劃應側重於員工安全、危機管理、戰略轉移分配、業務連續性計劃和人才技能。 這些戰略決策必須是數據驅動的，並且應該在流程的早期利用技術來幫助簡化流程。
利用技術確保員工安全
鑑於目前的情況，投資於有效且易於實施的基本複工技術可以提供一系列工具，旨在幫助企業快速重新開放工作場所，同時幫助確保員工、客戶、合作夥伴和社區的安全和知情.
人力資源領導者需要與運營負責人和 IT 職能部門密切合作，以有效地管理輪班並評估圍繞勞動力的戰術和戰略決策。 指揮中心為領導團隊提供勞動力人口統計數據、員工健康狀況、員工位置、設施位置、工作場所和勞動力社區周圍的熱點和隔離區以及應急響應準備情況的實時、綜合視圖。
Work.com 等解決方案使組織能夠管理復工後的物流，同時將員工和訪客的健康和安全放在首位。
在商業模式中建立彈性
由於大多數公司幾乎在一夜之間過渡到遠程工作，因此許多員工需要提高技能才能在全數字世界中取得成功。 自 COVID-19 以來，人們對在線學習的興趣持續增長，這表明企業需要優先考慮勞動力發展。 根據 Salesforce 的最新研究，印度 77% 的受訪者表示勞動力發展應該是企業的重中之重，自 Covid 以來，83% 的受訪者對在線學習更感興趣——這比全球平均水平高出 35%。
雖然在家工作 (WFH) 繼續成為新常態的一部分，但許多公司宣佈到 2025 年，WFH 將成為 75% 員工的標準做法。隨著組織開始駕馭這一新常態，人們需要尋找方法人力資源部門可以在其中將彈性融入公司的商業模式。
例如，評估員工的技能組合和能力，以製定技能再培訓/技能提升計劃，以創造跨職能的專業知識。 這有助於主動解決諸如 COVID-19 危機導致的勞動力資源緊張等問題。 Trailhead 是一個免費的在線學習平台，旨在幫助各行各業的任何人掌握未來工作的技能。 將員工轉變為充滿活力、技能嫻熟的員工隊伍，有助於增強公司的應變能力。
現在是企業利用技術優勢的最佳時機——不僅可以安全地重新開放工作場所，還可以幫助員工安全地為未來的工作做好準備。