為什麼印度金融服務對全棧可觀察性感到興奮
已發表: 2022-04-06全棧可觀察性為技術人員提供了對 IT 堆棧上下可用性和性能的統一、實時可見性
對 IT 資產的更高可見性的需求是由一系列技術和運營因素驅動的
金融服務領域的技術人員決心在去年建立的勢頭基礎上再接再厲，在 2022 年取得更大的進步
去年，整個金融服務行業的組織都加大了實施全棧可觀察性的力度。 此舉是由於技術人員希望在其現有監控能力的基礎上構建並在其 IT 環境中生成 IT 可用性和性能的統一視圖。
在圍繞過去幾年提高整個 IT 領域的可見性的必要性進行了多次討論後，2021 年金融服務 IT 部門內部的討論轉向了行動。AppDynamics 的最新報告《可觀察性之旅》顯示，54% 的組織開始過渡到全棧可觀察性和另外 33% 的計劃在未來 12 個月內這樣做。 這意味著——令人難以置信的 87% 的金融服務組織將在 2022 年實現全棧可觀察性之旅。
這種對 IT 資產的更高可見性的需求是由一系列技術和運營因素驅動的。 其中包括 IT 基礎架構的高度複雜性、客戶和最終用戶對卓越和完美數字體驗的期望增加，以及對重大中斷或服務中斷的潛在影響的擔憂增加。
經過兩年的快速數字化轉型以及客戶和業務需求的波動，技術人員認識到需要監控和優化可用性和性能。 因此，他們正在尋找能夠讓他們全面了解傳統本地架構以及雲原生環境的解決方案，包括增加微服務和容器解決方案的部署。
全棧可觀察性為技術人員提供了對 IT 堆棧上下（計算、存儲、網絡和公共互聯網）可用性和性能的統一、實時可見性。 它不僅涵蓋面向客戶的應用程序，還涵蓋後端。 它使 IT 運營、開發和網絡團隊能夠在影響最終用戶之前快速輕鬆地識別異常、了解依賴關係並修復問題。 當這種 IT 可用性和性能數據與業務成果相關聯時，公共部門的技術人員可以根據問題對其機構的潛在影響來評估問題，並相應地確定其行動的優先級。
從這種改進的可見性中獲得的好處
85% 的金融服務技術人員報告稱，在過去 12 個月中，他們的 IT 堆棧的可見性有所提高。
隨著團隊能夠更快地隔離和解決 IT 堆棧中的性能問題，組織報告說 IT 部門的生產力提高並降低了運營成本。 此外，這些部門能夠根據對客戶和業務產生最大影響的因素，更好地確定 IT 創新的優先級。
該報告還顯示，隨著可見性的提高，團隊可以更好地協作，IT 團隊可以將更多時間花在戰略工作上——例如創新計劃和優化客戶和員工的數字體驗——以及可以推動客戶體驗、收入和競爭差異化。
總體而言，與其他任何行業的同行相比，金融服務行業的技術人員對他們所看到的轉向全棧可觀察性的結果持積極態度。
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不出所料，在這些廣泛的好處的背後，越來越多的人希望在 IT 部門內部和外部增加全棧可觀察性計劃。 值得注意的是，91% 的技術人員報告說，他們金融服務組織內的商業領袖現在完全支持他們的計劃，並為他們在 2022 年的推進提供了必要的預算和資源。
這與 12 個月前相比發生了顯著變化，當時許多技術人員仍在尋求建立一個投資商業案例。
技術人員在關鍵年之前確定關鍵成功因素
向全棧可觀察性的過渡——儘管是有益的——是一個複雜的、多階段的旅程，需要時間和相當大的技術、文化和結構變化。 正如您所期望的那樣，在這樣一個新興的技術領域，大多數組織仍處於早期階段。
然而，金融服務領域的技術人員決心在他們去年建立的勢頭的基礎上再接再厲，並在 2022 年取得更大的進步——他們認為這一年是他們向全棧可觀察性過渡的關鍵一年。
值得注意的是，研究表明，技術人員清楚地知道在未來 12 個月內他們需要將精力集中在哪里以實現目標。 技能被視為重中之重，技術專家認識到需要合適的人才來監控雲中的性能。 普遍的轉變在很大程度上推動了對 Open Telemetry 的需求——一種針對雲原生軟件的特定可觀察性框架。 技術人員知道，他們需要創新策略來吸引高素質人才來應對激烈的競爭，或者快速提升現有團隊成員的技能，以優化微服務、容器和無服務器環境中的性能。 現實情況是，對於大多數組織來說，這將需要兩種方法的結合。
除了技能之外，技術人員還指出了製定明確的戰略和計劃的重要性。 大多數組織已經制定了全棧可觀察性戰略，但研究強調需要根據不斷變化的業務需求不斷審查和修改這一戰略，並支持跨技術棧的新環境和工具。
技術人員的另一個重點關注領域是確保他們的組織與正確的技術合作夥伴合作。 他們將越來越多地尋求與能夠提供真正端到端解決方案的供應商合作，其中包括應用程序監控、安全性以及工作負載和財務云成本的優化。 除了技術實施之外，技術人員還需要能夠幫助他們推動文化和運營變革的合作夥伴，以最大限度地提高全棧可觀察性的好處。
對 2022 年的前景充滿信心和興奮
技術人員確切地知道他們需要做些什麼來實現他們在 2022 年實現全棧可觀測性的目標，83% 的人表示他們對此充滿信心。 事實上，研究表明整個金融服務行業的 IT 部門都表現出強烈的樂觀情緒。 在去年取得了一些驚人的進展和業務支持的浪潮的支持下，技術人員渴望將事情提升到一個新的水平。
通過一瞥全棧可觀察性可以為他們的團隊和更廣泛的業務帶來什麼，技術人員對未來的可能性感到興奮。
事實上，87% 的人認為，向全棧可觀察性的轉變將為他們的業務帶來變革。
經過幾年艱難的指導他們的組織度過大流行之後，金融服務技術人員對 2022 年感到樂觀是正確的。他們完全有能力加速實現全棧可觀察性的旅程，擁有提供遊戲的知識、支持和決心-改變對他們組織的影響。