為什麼易於使用的軟件是推動業務轉型的必要條件
已發表: 2020-12-20根據印度中小企業論壇，68% 的印度中小企業 (SMB) 已經採用了一定程度的科技產品和服務
拒絕採用技術的中小企業主大多是那些由於缺乏意識而沒有接觸新技術解決方案的人
員工缺乏數字敏銳度也可能導致不願接受技術
隨著數字革命的順利進行，各種規模的企業都越來越意識到需要轉變和優化其運營以保持領先地位。 根據印度中小企業論壇，68% 的印度中小企業 (SMB) 已經採用了一定程度的科技產品和服務。
儘管這是一個重要的採用水平，但並非所有人都處於數字成熟度的理想階段。 中小型企業所有者和新時代企業家需要將技術視為有效業務管理基礎的一部分，以維持和發展他們的業務。 技術可以幫助跨行業的企業簡化業務、分析數據、提高生產力和加速增長。 因此，將技術觀念從短期解決方案轉變為長期投資至關重要。
抵制採用技術的中小企業主大多是那些由於缺乏意識而沒有接觸到新技術解決方案的人。 據印度中小企業論壇稱，這種差異導致只有 34% 的印度 MSME 採用數字工具進行協作。 技術被認為是業務中昂貴、複雜和困難的組成部分。 這種阻力主要是由於人們必須獲得新技能和額外資格才能使用自動化解決方案的觀念。
清楚地了解這些差距後，技術和軟件公司必須提供簡單的敏捷解決方案，讓企業主克服他們對在組織內實施技術的擔憂。 實現的簡單性和易用性應該是這一轉變的驅動標準。
適應跨部門業務需求的技術應用程序將確保長期使用並為不斷變化的需求提供所需的靈活性。 同時，當技術應用程序不復雜時，用戶可以毫不費力地操作和使用它來執行他們的日常工作。 即使是第一次使用的用戶也可以在工作中提高效率，因為他們可以更快地執行任務。 此類應用程序應在幾秒鐘內提供觸手可及的所有信息。
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技術旨在讓我們的生活更輕鬆，它確實應該滿足這一需求。 當用戶考慮讓他們的業務流程自動化時，它應該是無縫的，以至於業務所有者只需要知道如何運行他們的業務，軟件應該能夠處理其餘的事情。
假設您正在查看包含 50-100 筆交易的客戶的未完成報告，而在這些交易中，只有幾筆賬單逾期。 這些賬單是例外情況，需要您注意。 您的業務管理軟件必須非常直觀、靈活和適應性強，它可以指出這些異常情況並允許您處理異常，而無需了解工具的複雜性或更改業務模型。 一個天生的軟件應該有能力按照你的方式做事，而不是讓你改變你的操作方式。
員工缺乏數字敏銳度也可能導致不願接受技術。 因此，技術的關鍵目標應該是消除對先決知識的需求，確保所有人都可以毫不費力地處理這些功能。 除此之外，擔心出現問題並且無法從中恢復是用戶面臨的另一個心理障礙。 因此，技術應該有助於防止潛在錯誤或輕鬆識別潛在錯誤，並提供輕鬆恢復這些錯誤。 這將極大地減少使用中的不情願。 通過為企業提供更強大、更直觀、更簡單的解決方案，技術提供商可以使他們能夠更有效地管理業務。
易於發現的內置功能在它們之間導航也應該是一個無縫的活動。 使用不同名稱引用某些業務報告是很常見的。 例如，應付票據和應付賬款可以互換使用，但指的是同一個東西。 雖然名稱可能不同，但它們的目的是相同的。 因此，您的業務管理軟件必須足夠智能，以了解您所指的報告，即使您使用不同的術語進行搜索。 因此，專注於簡單的技術解決方案將幫助您將注意力和資源轉移到業務增長和業務轉型上。
在當今時代，整個商業環境非常不穩定。 隨著經濟放緩、極端環境條件和影響所有人的業務動態不斷變化，企業必須比以往任何時候都更加準備好克服遇到的任何逆境。 因此，採用數字解決方案必須考慮到所有企業的早期發展階段，並將其作為關鍵業務目標。
企業不能等到危機出現才進行這種轉變。 通過這些解決方案，中小型企業可以變得更有彈性，更有能力應對顛覆，並增強其全球競爭力。 簡化的技術支持服務有助於為新時代的企業家和小型企業提供公平的競爭環境，為他們提供適應不斷變化的動態並專注於業務增長的資源和機會。