移動應用程序如何幫助您發展業務?
已發表: 2016-03-21如果您是小企業主,並且您的企業沒有移動應用程序,那麼您肯定需要一個。 如果您擁有適當的網絡形象,那麼隨著在線活動繼續轉向移動設備,這已經不夠了。 智能手機應用程序已成為小企業主非常重要的營銷工具,任何人都離不開它。
如今,智能手機的使用率一直在上升。 據統計,美國人每小時至少檢查一次手機。 現在大部分的手機時間都花在了使用應用程序上。 現在人們看手機的時間比看電視的時間還多。
手機使用率的上升意味著智能手機應用程序已成為各種規模的公司(包括小型企業)的主要營銷工具。 移動應用程序增加了與客戶的互動。 它們可以增加重複訪問,並允許廣泛的在線交易,包括部署會員卡、推送促銷和電子商務交易。 應用程序提供優惠券並發送與客戶建立銷售的公告。 應用程序肯定可以加速與公司的聯繫,這將由買家加強。 使用智能手機圖標,您甚至可以通過提供客戶認可的視覺設計來建立品牌。
各種小企業主的共同預想是,獲取應用程序肯定既昂貴又困難。 事實上,他們擔心需要為客戶使用的各種平台(如 iOS、Android、Windows 和 Blackberry)構建不同的應用程序。 他們不確定構建動態或靜態應用程序,並且很難採用正確的應用程序設計。 此外,還有許多小企業主不具備自己構建應用程序的專業知識。
應用程序的上升潛力
那些認為他們不需要本地移動應用程序的人,因為他們的網站是移動友好的,他們肯定會錯過巨大的潛在應用程序,而不是網站。 想想這些問題,在你思考正確的步驟之前,為什麼你需要一個應用程序
- 客戶上一次在網站上為產品拍照是什麼時候?
- 網站是否在潛在客戶路過商店時通知了他們的銷售?
- 網站有沒有告訴客戶他們第一次看到產品時的感受?
- 上一次有網站告知進店顧客的姓名是什麼時候?
- 該網站上一次根據客戶的社會影響力調整商品價格是什麼時候?
- 客戶最後一次在您的網站上試用您的產品是什麼時候?
以下是您的企業需要移動應用程序的一些主要好處
- 隨時提高您對客戶的知名度
據統計,美國人平均每天在他或她的移動設備上花費兩個多小時。 可能只有少數應用程序佔總使用量的大部分,但這並沒有改變每個用戶都必須解鎖、滾動和掃描設備以查找所需應用程序的事實。 我們的大腦會無意識地記錄它遇到的每一個圖像和文本——即使它發生時沒有被注意到。
- 創建直銷渠道
應用程序提供各種功能,為您提供一般信息、價格、預訂表格; 搜索功能用戶帳戶、信使、新聞提要等等。 擁有移動應用程序的一大好處是,您想提供給客戶的所有信息都在那裡,包括觸手可及的促銷活動。 通過推送通知,您可以更接近直接交互,輕鬆提醒客戶有關產品和服務的信息。
- 為客戶提供價值
了解現有信息以及數字化如何影響忠誠度計劃? 不再拘泥於各種舊積分卡,只需讓客戶通過移動應用程序即可獲得獎勵。 結果? 更多下載和更多回頭客。
- 建立品牌和認知度
企業的移動應用程序可以極大地提高品牌知名度。 有兩個方面可以使該應用程序成為真正的贏家:
品牌:您的移動應用程序就像一個品牌廣告牌標誌。 你可以用它做任何你想做的事情,讓它變得時尚、實用、時髦、令人震驚或信息豐富。 但是您真正想要創建的應用程序具有客戶會喜歡的功能,同時具有良好的品牌和精美的設計。
認可度:您與應用程序相關的客戶接觸的次數越多,他們就越早傾向於購買產品和服務。 在廣告中,這被稱為有效頻率,使您的品牌受到關注的頻率比他們真正得到關注的頻率高近 20 倍。
- 提高客戶參與度
無論您是提供鮮花還是水療服務,您的客戶肯定需要與您取得聯繫。 如果您的應用程序具有消息傳遞功能,那麼它肯定會改變您與客戶溝通的方式。 客戶將更喜歡通過文本而不是電話進行交流。
- 應用程序肯定會讓我們在競爭中保持領先
小型企業部門仍未開始全面構建移動應用程序。 在小型企業層面上很難找到移動應用程序。 這是您可以在競爭對手中獲得優勢的領域。 您將成為該地區第一家提供移動應用程序的公司? 你的客戶肯定會競爭。
- 收集客戶忠誠度
最後但最不重要的是,應該考慮構建移動應用程序的最重要原因是客戶忠誠度。 隨著各種各樣的噪音——路邊橫幅、閃爍的標誌、報紙廣告、傳單、優惠券、網站、網站橫幅、Facebook 廣告和電子郵件營銷——我們慢慢失去了對客戶的影響,因為我們周圍有大量的廣告。 當然是時候回去與客戶建立真正真誠的聯繫,使他們成為產品或服務的忠實愛好者。
當然,以上幾點表明為您的企業選擇移動應用程序可能是有益的。 那麼為什麼不試一試並接受這些服務,您可能會從中受益匪淺。