為什麼網站會失敗——你必須避免的 23 個錯誤

僅僅擁有一個網站是不夠的！

許多企業認為擁有一個網站足以建立支持其目標的在線形象。 然而，他們忘記了一個網站除非滿足其目標客戶的用戶期望，否則將一文不值。

信不信由你，公司和產品品牌經常忽視網站在當今競爭激烈的世界中的重要性，這是一個可悲的現實。 結果，它導致他們走向失敗和失望，讓他們別無選擇，只能重新投資於網頁設計和開發。

在這篇文章中，我想與公司和專業人士分享我的專業見解和經驗，以強調網站失敗的關鍵原因。 了解它們將幫助您在設計和開發網站時避免犯這些錯誤。

是什麼造就了一個成功的網站？

好的網站首先考慮訪問者，提供良好的用戶體驗，並且可以成為強大的營銷引擎。 然而，要使您的網站取得成功，還需要努力，它從網頁設計開始，並通過搜索引擎優化、在線營銷、網絡安全和信任信號的實施繼續。 所有這些元素都需要協同工作。

如果您正在計劃或建立一個新網站，那麼您希望獲得成功。 但是，當然，成功可能意味著很多事情，每個網站的成功都應該取決於其所有者和創建者的需求和願望。

有些網站的存在只是為了向訪問者提供信息。 其他人旨在銷售產品。 最後，有些僅用於提供有關企業服務的信息。

無論您是在預算有限的情況下盡最大努力利用您的網站，還是擁有企業級運營，一個可靠的網站都可以為巨大的機會打開大門。

您正在投資數字營銷以吸引人們訪問您的網站 — 現在您必須在他們到達時提供他們期望的體驗。 在線成功沒有單一的等式，但存在網站失敗的幾個常見原因。

以下是 23 種可能阻礙您通過網站實現業務目標的因素。

網站失敗的最常見原因

1.網站是事後才想到的

大多數 B2C 企業都知道他們的客戶訪問他們的網站並根據他們的經驗評估他們的公司。

但是，B2B企業還沒有完成功課，尤其是在特定行業。 他們通常仍然認為直接關係、電話、RFP 和貿易展是所有業務完成的地方，並將網站視為事後的想法。 營銷部門有人在做網站，但與 CEO 無關。

這種假設是一個嚴重的錯誤，可能會使公司損失大量業務。 許多公司在購買前在線研究產品和服務。 服務或產品越複雜，客戶在供應商網站上花費的時間就越多。 如果他們在您的網站上找不到他們想要的東西，他們可能永遠不會打電話。

2. 看不到網站的價值

這可能令人驚訝，但許多企業仍然擁有一個網站，因為“你必須擁有一個”。 他們看不到價值，因此不會關注它。 它建造得很快，而且通常會被擱置多年。 這樣一個被遺棄的網站很快就會變得陳舊過時，看起來就像擁有一個網站的可悲責任。

當然，這樣的網站永遠不會帶來價值，這讓所有者相信擁有網站的唯一理由是擁有一個網站的義務。

3.缺乏目的

無論您的網站代表您的業務還是您的業務是一個網站，它都需要一個目的。 代表實體企業的網站通常會支持和幫助公司實現其目標，並且希望該企業已經具有明確定義的目的。

無論情況如何，網站都必須有明確的目的。 沒有方向的網站將無處可去。 如果您希望建立成功的互聯網形象，請花足夠的時間來計劃和定義您希望從您的網站獲得什麼。

4. 沒有明確的所有權

許多商業網站通常沒有明確的所有者。 營銷部門通常負責維護網站，但通常對網站包含的內容或網站的運作方式沒有完全的權限。 每個部門都參與其中並控制其部門。

此外，營銷部門通常應該提供內容，而 IT 負責為網站交付軟件。 然而，沒有人對整體效果負責，也沒有人有權做出所有決定。

正因如此，最終的效果充其量也算是平庸。 該網站不是一個有凝聚力的營銷工具，而是設計和內容的拼湊而成。

5.利基或行業的錯誤選擇

在推出新網站之前，選擇合適的利基市場或行業是一個至關重要的決定。 當然，有些壁龕人滿為患，而另一些則只有少數潛在訪客。 中間的某個地方通常是最好的選擇。

是什麼促使您為您的網站選擇利基市場？ 這是您喜歡的有收入潛力的話題，還是您的決定基於研究？

6. 無效的貨幣化選擇

每個網站都應該為其所有者創造價值。 正因為如此，網站所有者應該評估他們的網站，看看它如何才能最有效地創造價值。 例如，網站應該用於銷售產品、推廣服務還是銷售廣告空間？ 錯誤的選擇會嚴重影響網站的成功。

7. 糟糕的營銷策略

無論您的網站多麼出色，人們都必須找到它才能取得成功。 營銷策略可能涉及花費數千甚至數百萬美元用於廣告，或者僅花費幾美元用於有針對性的按點擊付費廣告。 營銷策略還可以包括對社交媒體和搜索引擎的優化。

營銷網站可以做的事情沒有限制，但您需要有一個策略來幫助您吸引合適的人訪問該網站。 一個沒有營銷策略的偉大網站很有可能讓人們以某種方式找到該網站。

8. 沒有獨特的吸引力

許多網站努力傳達價值，但未能吸引訪問者並推動數字營銷結果，因為該網站沒有什麼獨特之處可以提供，而且過於籠統。 如果訪問者覺得該站點不代表他們正在尋找的內容，他們將點擊後退按鈕並“跳出”。

9. 沒有定義他們的目標受眾

許多商業網站試圖吸引所有人。 他們針對客戶、員工、潛在員工、董事會成員、媒體、競爭對手和首席執行官。

不幸的是，對於所有可能的受眾，他們都被太多的信息弄得一團糟，而他們並不清楚他們希望與誰交流。 結果，他們無法與任何聽眾很好地溝通。

10. 缺乏對用戶的關注

為了取得成功，網站及其創建者必須始終關注網站的用戶。 沒有滿意的用戶，任何網站都不會成功。 不幸的是，有時很容易失去對網站訪問者的關注。 按照您喜歡或想要的方式構建網站可能更容易或更有趣，但用戶的意見更為重要。

不幸的是，許多網站都專注於傳達一家公司有多棒。 坦率地說，網站訪問者並不關心。

當潛在客戶登陸商業站點時，他們希望解決問題、回答問題或購買東西。 他們不會在那裡聽你談論你的公司有多棒或者你的企業獲得了多少獎項。

如果不能滿足訪問者的需求，任何網站都會失敗。 另一方面，一個能夠很好地滿足用戶需求的網站將走上成功之路。 因此，在網站開發的每個階段，用戶的需求和需求都應該是首要關注的問題。

11. 將設計置於可用性之前

網站的設計和吸引力也是成功的關鍵。 大多數訪問者至少會部分地將他們對網站的第一印象建立在外觀上。 儘管設計必不可少，但不同的網站可以通過不同的設計策略取得成功。

並非每個成功的網站都需要擁有充滿令人興奮的功能的精美設計。 相反，乾淨、有吸引力的最小設計對許多商業網站來說更有效。

網站的設計永遠不應優先於其可用性。 例如，如果設計的格式會干擾訪問者訪問和使用網站，那麼該設計就不實用。 為用戶期望而設計比創建最令人印象深刻的網站更重要。

12. 功能太多

網站失敗的一個常見原因是我們所說的範圍蔓延。 “競爭對手 X 有一張地圖。 競爭對手 Y 有一份清單。 競爭對手 Z 有一個自定義表單。 所以讓我們有一張地圖、一張清單和一張表格，然後……”是多少內容計劃開始導致網站混亂，“有很多東西”但沒有信息或目標。

您在網站上放置的內容越多，對最終用戶而言就越困難。 相反，最好關注目標消費者的需求和期望以及您的網站將如何滿足他們。

13. 沒有號召性用語

無論網站的目標是銷售產品、獲得訂閱者、吸引點擊 PPC 廣告，還是提供有關企業服務的信息，都需要為訪問者發出號召性用語。 不幸的是，許多網站都不成功，因為它們不鼓勵或指導訪問者做他們想做的事。

要發出引人注目的號召性用語，您必須首先了解訪問者在訪問您的網站後想要做什麼。 然後，知道你想從他們那裡得到什麼，你就可以建立網站來引導他們採取行動。

14. 設計先於內容

第一次建立網站的人通常首先關注設計。 然後，他們只考慮哪些內容應該適合預定義的空間。

許多公司以這種方式建立他們的網站。 首先，購買一個設計，然後用“lorem ipsum”提交給董事會。 只是在這之後，營銷人員才開始考慮將什麼放入該機構設計的所有盒子中。

當然，此過程會導致非常低效的消息傳遞。 網站必須從消息開始——企業想要傳達的內容。 內容需要決定網站的整體設計。

15. 內容不足

無重要內容

Internet 是一個巨大的信息源，現在典型的網站需要為訪問者提供一些有價值的內容。 當然，博客就是一個例子，因為它們提供了大量的書面內容，但還有其他選擇。

視頻、音頻、新聞、教程、圖片和在線工具吸引訪問者並使網站更有價值。 今天很少有網站會在沒有有意義的內容的情況下持續吸引大量訪問者。

重複內容

如果你的網站在不同的頁面上有相同的內容，它就會重複內容，谷歌不喜歡在你的客戶面前出現這種情況。 因此，請確保每個頁面都有唯一的內容。

過時的內容

您會信任推銷過時產品或服務的企業嗎？ 人們不使用您的服務或通過您的網站購買產品的主要原因之一是您的內容陳舊且過時。

客戶無法確認您的最新產品； 在許多情況下，一些商業網站甚至不提供購買機會。 過時或缺失的內容給人的印像是您的企業不僅脫節而且不關心客戶。

沒有詳細的產品說明

網站不必重寫《戰爭與和平》，但他們需要有足夠的內容，以便他們的客戶能夠了解他們提供的產品。 有關您產品的詳細信息可讓客戶進行他們需要購買的研究。

信息對於銷售產品的網站至關重要。 僅僅用購物車列出價格清單是不夠的，尤其是當產品很複雜時。 相反，提供清晰的解釋和產品表來幫助客戶。

16. 更新不頻繁

擁有一個成功網站的關鍵之一是重複訪問者，而吸引此類訪問者的關鍵之一是不斷添加新內容。 如果一個網站長時間保持不變，訪問者就沒有理由返回。

假設經常添加新帖子，發布常規內容是博客的一個相當大的優勢。 有了新鮮的文章，訪問者將永遠有理由返回。 此外，每次訪問者返回網站時，他們與網站的聯繫都會變得更牢固。

17. 拼寫和語法錯誤

請注意客戶注意到的拼寫和語法錯誤。 你可以保證他們不會告訴你他們。

無論您的拼寫和語法有多好，我們都需要另一雙眼睛。 使用校對工具，例如 Grammarly，仔細檢查您的寫作。 在試圖打動潛在客戶時，看起來不傻總是有幫助的。

18.依靠聯繫表格

聯繫表格是一種流行的設計選項，但可能對您不利。 原因是大多數網站所有者都忽略了它們。

客戶需要時間來填寫聯繫表格，而獲得他們的企業要么沒有註意到它已經到達，要么消息到達垃圾郵件箱並最終被刪除。

結果，客戶陷入困境，沒有得到服務。 他們不僅不使用您的服務，還告訴其他人您的聯繫表不起作用！

19. 低質量或通用圖像

一個新興的關注領域是網站上的圖像質量差。 其他人使用的蹩腳庫存照片會影響您網站的質量和與您做生意的客戶。 低分辨率、可怕的圖片看起來很便宜，因為它們很便宜。 如果您想要高質量照片的絕佳示例，請查看 Apple 網站。

一方面，圖庫攝影比定制照片更容易、更便宜。 另一方面，過度使用圖片庫會使網站看起來太像其他網站。 當我們設計網站時，我們鼓勵客戶盡可能多地使用定制攝影來構建一個贏得信任的漂亮網頁設計。 您將收回成本的十倍。

20. 未針對 SEO 和社交媒體進行優化

SEO 並不是什麼新鮮事，基本要求是眾所周知的。 儘管如此，許多商業網站的啟動和管理都存在明顯的 SEO 錯誤，其中一些錯誤包括一些基本問題，例如缺少唯一的標題標籤。

如果搜索引擎找不到它們，即使設計最好的網站也不會成功。 SEO 不佳的網站永遠不會成為好的潛在客戶； 因此，企業最終會放棄它，因為它不會產生結果。

新客戶通常通過輸入搜索查詢或查看社交廣告來在 Google 或 Bing 以及 Facebook 和 Instagram 等社交媒體網站上進行搜索。

因此，如果您的網站沒有在搜索引擎上排名，它永遠不會接觸到源源不斷的客戶。 除此之外，您忽略了在不創建社交媒體資料和定期發布新內容的情況下利用社交媒體用戶的潛力。

21. 頁面速度慢

不是每個人都有高速互聯網，因此您的網站必須快速加載。 不幸的是，未針對網絡優化的大圖像、背景視頻和太多動畫是您的網站無法快速加載的原因。 結果：訪問者離開您的網站並前往其他地方。

考慮這些 2023 年的網站加載時間統計數據：

• 40% 的消費者表示，他們留下的頁面加載時間超過三秒。
• 88.5% 的用戶表示頁面加載緩慢是他們離開網站的主要原因。
• 79% 對網站速度不滿意的在線買家表示他們會避免再次從同一網站購買。

網站速度是指您的網站響應請求的加載速度。 網站失敗的重要原因之一是它們不夠快。 無論您的行業、服務或產品如何，緩慢的網站都會阻礙您網站的成功。

這是為什麼？ 網站訪問者沒有耐心等待頁面或網站加載。 相反，他們訪問您的網站有一個特定的目標：比較價格或研究產品。

22.缺乏承諾

許多網站所有者對新網站的推出感到興奮。 但隨著時間的推移，這種興趣和承諾往往會消退。 沒有對成功的承諾，任何網站都不會走得太遠。

缺乏承諾不僅適用於試圖在線賺錢的個人網站所有者。 它也適用於沒有給予網站應有的關注或優先權的大型企業。 網站對公司來說可能是無價的資產，但如果企業不承諾讓它變得與眾不同，它也可能幾乎沒有任何成果。

23. 沒有持續的支持預算

公司通常會批准建立新網站的預算，然後卻沒有管理它的預算。 沒有為持續支持編制預算是一個嚴重的錯誤。 如今，成功的網站必須是活生生的有機體，能夠跟上業務變化的步伐。

沒有什麼比兩年前發布的最新內容的網站更糟糕的了。 缺乏預算、重點和持續工作是商業網站失敗的常見原因。

你會從你的網站購買嗎？

網站的真正目的是將客戶引導至您的企業，以便您可以向他們提供商品和服務。 因此，讓批判性的第三方查看您的網站並問他們：“您會從我的網站購買嗎？ 你能從我的網站上買東西嗎？”

網站有點像釣魚——每天都有成千上萬的漁民將魚鉤拋入大海，但許多人一無所獲。 有時他們使用錯誤的誘餌； 有時，魚鉤太大； 大多數情況下，他們在錯誤的地方釣魚！

人們不喜歡您的網站的原因至少有 23 個。 在 PixoLabo，我們可以重新設計您的網站、添加功能、改善用戶體驗或更新您現有的網站。 網站規範和技術不斷變化，您的業務需要保持更新和相關性。 我們隨時為您提供幫助！

您需要一個更好的網站嗎？

您想改進您的網站或在線商店嗎？ 我們的專業設計師團隊將很樂意為您提供幫助。 但首先，請查看我們的產品組合併閱讀我們的案例研究。

然後，如果您認為我們非常適合您的企業網頁設計需求，讓我們來談談吧！ 我們為企業和產品品牌提供全方位的諮詢和設計解決方案。

如果您仍然不確定您的網站的不足之處，讓我們來談談。 我們將傾聽您的意見，回答您的問題，並確定如何為您的公司或產品品牌建立一個成功的網站。

有關與您的業務或產品品牌相關的更多內容，請查看我們網頁設計博客上的文章範圍。 （這個解釋了用戶體驗在網頁設計中的重要性，是一個很好的起點！）

謝謝你！ 感謝您幫助終結不良商業網站，一次一個像素！

格雷戈爾·齊塔

聯合創始人/CXO

@格雷戈薩塔