2023 年 6 個最佳 WooCommerce 廢棄購物車恢復插件
已發表: 2023-01-20放棄購物車是每個電子商務商店都必須應對的挑戰。 購物者將商品留在購物車中的原因有很多(從運費到用戶體驗問題),但放棄購物車總是錯失良機。
為了最大限度地提高商店的收入,說服客戶現在而不是以後完成購買至關重要。 幸運的是,有很多解決方案可以幫助您恢復廢棄的購物車——尤其是當您擁有 WooCommerce 商店時。
在本文中,我們將了解用於 WooCommerce 廢棄購物車恢復的 6 個最佳工具。 此列表中的每個 WooCommerce 插件都可以幫助您恢復廢棄的購物車並促進銷售。
讓我們開始吧!
捷徑✂️
- 什麼是購物車放棄?
- 為什麼客戶放棄購物車?
- 6 個最好的 WooCommerce 插件來恢復廢棄的購物車
- 減少 WooCommerce 購物車放棄的 5 個額外技巧
什麼是購物車放棄?
當客戶將商品添加到他們的購物車但未完成購買就離開時,就會發生購物車放棄。 這意味著他們登陸了您的網站,瀏覽了您的產品,並找到了他們喜歡的東西 — 但出於某種原因,他們沒有採取完成購買的關鍵步驟。
在電子商務中,訪問者平均放棄購物車的比例為69% ,這是相當高的!
因此,有很多機會通過使用廢棄的購物車插件來提高 Woocommerce 商店的底線。
為什麼客戶放棄購物車?
一旦您了解了為什麼這麼多購物車被遺棄,您就可以開始考慮如何恢復它們。
放棄購物車的原因有很多。 客戶可能會改變他們對購買的想法,在結帳頁面上遇到問題,或者只是被其他事情分散了注意力。
然而,導致購物車被遺棄的最常見原因是意外成本。 事實上,這是造成48% 的廢棄購物車的原因。 例如,如果客戶在結帳頁面上看到非常高的運費,他們可能會改變購買的想法。
客戶放棄購物車的第二個最常見原因(導致所有購物車放棄的 24% )需要創建一個帳戶才能進行購買。 許多客戶對這種不便感到非常惱火,以至於他們會放棄購買過程。
最後,交貨時間緩慢是第三大常見原因,佔所有廢棄購物車的 22% 。 如果客戶急需您的一種產品,他們不會希望等待兩到三週才能到達。
6 個最好的 WooCommerce 插件來恢復廢棄的購物車
現在您已經了解了購物車被遺棄的主要原因,是時候採取行動了!
被遺棄的購物車插件是營銷自動化工具,允許店主設置活動並將其展示給潛在的購物車放棄者。
通常,廢棄的購物車插件專注於以下兩種方法之一:首先防止人們離開或發送購物車恢復電子郵件以在客戶離開後恢復失去的銷售。
讓我們來看看最受歡迎的插件吧!
1.OptiMonk
OptiMonk 是一個綜合性的在線商店網站個性化平台。 它的 WooCommerce 免費插件允許您為每個客戶創建完全個性化的旅程,這意味著更少的廢棄購物車和銷售損失。
OptiMonk 的廢棄購物車恢復方法圍繞著使用退出意圖彈出窗口定位即將放棄購物車的訪問者。 一旦你知道誰在考慮離開,你就可以向他們發送個性化的消息來滿足他們的需求和擔憂(並說服他們退房)。
OptiMonk 作為網站個性化插件,還可以幫助您:
- 增加您的電子郵件列表
- 推廣特別優惠
- 收集反饋
- …和更多!
但現在,讓我們看看 OptiMonk 如何幫助降低購物車放棄率。
主要功能 #1:即用型模板
OptiMonk 擁有 300 多個模板,其中包含防止購物車遺棄所需的一切。 只需幾分鐘即可自定義這些模板以匹配您網站的外觀。
模板庫甚至有專門設計的彈出窗口,用於聖誕節、母親節和黑色星期五/網絡星期一等假期的季節性銷售。
關鍵功能 #2:購物車遺棄識別
退出意圖技術檢測客戶何時即將離開網站。 它通過跟踪用戶行為來實現這一點,例如鼠標向後退按鈕移動。
OptiMonk 的基於購物車的定位功能還允許您識別離開的訪客何時在他們的購物車中有東西。
這一刻正是您應該觸發個性化消息以防止購物車被遺棄的時候。
關鍵功能 #3:基於購物車的產品推薦
OptiMonk 允許您根據客戶購物車中的商品和/或其總價值向他們推薦產品,從而防止購物車被遺棄。
網站個性化就是使用您擁有的每個訪問者的信息來定制您的消息傳遞。 那麼,為什麼不使用客戶購物車中的內容來定制您向他們展示的產品推薦呢?
主要功能 #4:倒數計時器
倒計時計時器提高了與折扣券相關的緊迫感,幫助您鼓勵客戶現在購買而不是以後購買。
如果客戶認為他們的特價商品只會持續很短的時間,他們就不太可能將商品留在購物車中。
主要特點:#5 A/B 測試
一旦您開始實施廢棄的購物車恢復消息,您就必須跟踪它們的性能並優化它們。
OptiMonk 允許您輕鬆地對不同版本的購物車放棄活動進行A/B 測試。 這有助於您找出最適合您的獨特受眾的優惠。
關鍵特性 #6:廣泛的集成
OptiMonk 與可幫助企業主運營其在線商店的流行工具集成,例如 MailChimp、Klaviyo 和 HubSpot。 您可以在此處查看 OptiMonk 集成的完整列表。
價錢:
開始使用免費版,或從每月 39 美元起升級到高級版。
2. Yith 的 WooCommerce 恢復廢棄的購物車
Yith 是一家製作各種電子商務插件的公司。 顧名思義,他們的 WooCommerce 遺棄購物車恢復插件專門用於提醒客戶他們已將物品留在購物車中。
該軟件會自動向客戶發送帶有提醒和優惠券代碼的電子郵件,以說服他們返回結帳頁面。
他們還有多個電子郵件模板,以及允許您發送自定義電子郵件的選項。
價錢:
年度計劃為 79.99 歐元,並提供 30 天退款保證。
3.車老闆
Cartboss 使用定制的 SMS 消息來幫助恢復廢棄的購物車。 短信的打開率比廢棄的購物車電子郵件高得多,這意味著您的消息將被更多人看到。
這個廢棄的購物車恢復插件的最佳功能之一是預先編寫的 SMS 消息。 使用這些消息可以節省大量時間,特別是如果您經營的是國際 WooCommerce 商店,因為所有這些消息也都被翻譯成多種語言。
價錢:
提供即用即付定價,記錄您發送的所有短信。
4.保留
Retainful 是一個 WooCommerce 插件,可幫助將自動電子郵件營銷活動發送到您的列表,但它也具有購物車恢復功能。
這個 WooCommerce 廢棄購物車插件可以捕獲客戶的電子郵件地址,檢測購物車廢棄情況,並向他們發送購物車恢復電子郵件。
您還可以使用拖放式電子郵件構建器創建自動電子郵件活動,這意味著您可以創建基本上無限的電子郵件模板。 多階段恢復電子郵件可以非常有效地提醒客戶他們遺棄在購物車中的東西。
價錢:
有免費增值版,但您需要在 2,000 次聯繫後付費。
5. 購物車賞金
Cartbounty 會在客戶完成結帳表格時將其保存在 WooCommerce 結帳表格中,這意味著您可以準確檢測到誰留下了廢棄的購物車。 這使得以後很容易定位和提醒客戶。
Cartbounty 使用 WordPress 發送廢棄的購物車恢復電子郵件。 如果升級到 Pro 帳戶,則可以使用其他方法發送自動電子郵件。
價錢:
有免費增值版本,Pro 起價為 92 美元。
6. 梅托里克
Metorik 通過自動放棄購物車電子郵件幫助您解決購物車放棄問題。 使用此 WooCommerce 廢棄購物車插件,您可以輕鬆跟踪每個購物車並為您的客戶提供特價商品。
Metorik 在分析和細分方面也大放異彩。 有許多不同的報告可以幫助您了解您的電子商務商店的表現。
價錢:
提供 30 天的試用期。 之後,計劃起價為每月 50 美元。
減少 WooCommerce 購物車放棄的 5 個額外提示
除了使用我們推薦的 WooCommerce 廢棄購物車插件之一之外,您還可以遵循一些最佳實踐來幫助限制 WooCommerce 網站上的購物車廢棄。
1. 優化結帳
在減少購物車放棄方面,您的結賬流程越人性化越好。 這意味著確保您的結帳頁面清晰且易於瀏覽,並最大限度地減少完成購買所需的步驟。
推薦閱讀: 12 個優化您的電子商務結賬最佳實踐
2.提供付款方式
當您提供多種支付選項(例如信用卡、PayPal 和其他流行的支付網關)時,將有更多的人能夠進行購買。 如果有人沒有看到他們可以使用的支付選項,他們就會留下一個廢棄的購物車……即使他們不想這樣做!
推薦閱讀:電商支付方式選擇注意事項
3.提供激勵
請記住,運費等意外成本是人們放棄購物車的最常見原因之一。 因此,提供免費送貨、優惠券代碼或其他獎勵是鼓勵客戶完成購買的最佳方式之一。
例如,如果他們今天完成交易,您可以在他們下次購買時提供折扣。
推薦閱讀: 13 個很棒的購物車放棄彈窗示例和最佳實踐
4.使用退出意圖彈出窗口
退出意圖彈出窗口是一種很好的方式,可以提醒客戶他們放棄了購物車,並為他們提供折扣或其他獎勵以完成購買。
通常,彈出窗口是一種比恢復電子郵件更有效的防止購物車放棄的方法,因為當購物者看到退出意圖觸發消息時,他們仍然高度專注並且“在當下”。 他們可能要到幾小時甚至幾天后才能看到您放棄的購物車電子郵件,到那時他們的興趣可能已經減弱。
推薦閱讀: Exit Intent Popup Examples, Tips & Strategies: The Ultimate Guide
5.確保一切都適合移動設備
最後,無論用戶使用何種設備瀏覽,您始終需要確保您的站點正常運行。 如果您的網站加載時間過長,或者您的移動界面難以使用,客戶會感到沮喪並放棄他們的購物車。
包起來
我們研究過的所有 WooCommerce 廢棄購物車插件都具有強大的功能,可以幫助您恢復銷售損失。
OptiMonk 是最強大的廢棄購物車插件之一,因為它提供了全面的網站個性化功能。 它不僅在恢復廢棄購物車方面最有效,而且還提供了一套其他功能,可以通過多種不同方式提高 WooCommerce 商店的性能。
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