2020 年重啟業務指南

COVID-19 幾乎改變了我們生活的方方面面。 如果您是一名企業家，那麼大流行病很有可能以特別具有挑戰性的方式影響您。 這就是為什麼您可能正在考慮如何適應並重新開展業務的原因。

讓我們來看看如何在 2020 年重新啟動您的業務，如何為您的蓬勃發展和成長開闢新的可能性。

如何重塑您的企業品牌

為了確保您的品牌重塑成功，您必須注意以下方面：

• 重建受眾和市場
• 重新定義您的公司願景、使命和價值觀
• 重命名您的公司（如果這是您想要做的事情）
• 重新考慮你的口號
• 重建你的身份

重建受眾和市場

您需要真正研究的一件事是您的受眾是否仍然相同。 為了評估這一點，您可以嘗試進行市場調查，也可以使用焦點小組和調查以及數據分析。 另一個需要考慮的因素是你的競爭對手是否發生了變化。 看看誰在向你購買，以及人們似乎在向誰購買而不是向你購買。 一旦你對這兩件事都有了了解，你就可以在考慮到你的實際受眾和競爭對手的情況下對你的公司進行品牌重塑。

重新定義品牌的願景、使命和價值觀

問自己 3 個重要問題；

• 你在做什麼？
• 你是怎麼做到的？
• 你為什麼做這個？

想像

先設定願景。 這一點尤其重要，因為您的願景可能已經改變以適應 2020 年的氣候。也許安全是您希望添加到其中的一個新組成部分。 當您清楚地了解自己的願景時，它將使您更輕鬆地重塑從網站設計到營銷活動的所有內容。

使命

您計劃的任務將作為您業務的路線圖。 如果您的任務發生變化，那麼您的信息也會發生變化。 例如 Sweetgreen 品牌有這樣的使命宣言：“通過將人們與真正的食物聯繫起來，激發更健康的社區”。 基於此聲明，品牌能夠定義如何代表自己。

價值觀

當您重新命名時，您最初持有的一些核心價值觀也需要進行一些更改。 您可能無法維持它們，或者您可能必須添加新的。 在您努力重新開展業務時，請確保您的價值觀反映了您公司的當前地位。

重命名您的品牌

如果您正在考慮更改公司名稱，請確保將所有成本考慮在內。 更改名稱可能會使您失去品牌知名度，並且您的自然搜索流量可能會像紙牌屋一樣下降。 因此，如果您認為您當前的品牌名稱仍然有效，請保留它。 但是，如果它與您的新公司身份衝突，請開始使用新名稱。 如果您要重命名品牌，請務必牢記過渡計劃。 為此，您可以按照這些想法進行查看；

• 造一個新詞（造幣）
• 使用一個舊詞，但給它一個新的變化
• 直接說出你在做什麼
• 修改單詞的拼寫 - 例如 YOUnique。
• 您還可以添加前綴或後綴
• 您可以使用其他語言（確保它不太難記住或發音）
• 把兩個詞放在一起
• 想一個首字母縮略詞

重新考慮你的品牌口號

一個好的口號是一個吸引人的口號，也將體現您品牌的願景和使命。 你的口號的重複基本上建立了品牌認知度，這就是為什麼你需要仔細考慮這一點——就像重命名組件一樣。 您可以使用焦點小組來查看您選擇的口號是否能引起共鳴。 開始製作該口號的一些想法是：

• 提出索賠
• 使用隱喻或獲得隱喻
• 使用詩意或藝術語言
• 給出指示
• 利用適合您的標籤
• 讚美你的客戶

重建您的品牌形象

當您考慮重建您的品牌標識時，您必須考慮您的徽標、調色板和新的品牌指南。

標誌

也許您覺得您的客戶從未真正與您的廁所建立聯繫，或者品牌重塑也需要一個新徽標。 當您重新啟動您的業務時，您需要考慮基本的構建塊來打造一個強大且令人難忘的徽標。

• 把事情簡單化。 要有創意，但不要在其中加入太多像徵意義，否則會變得混亂。
• 讓它有影響力。 簡單並不意味著膽怯。 產生大膽的影響。 站出來。 字體和顏色在這裡可以發揮重要作用。
• 保持適應性。 考慮足夠多才多藝的形狀和样式，以適應客戶將使用的各種渠道。 這需要在重新設計徽標時考慮在內。
• 長遠考慮。 您不想每年都進行品牌重塑，因此當您選擇您的徽標時，您必須確保您可以長期使用它，並且它與您的願景、使命、價值觀和目的相吻合。
• 盡量保持某種直通感。 關於您的品牌，最令人難忘的事情之一就是您的徽標。 您可以通過保留舊徽標的一些您認為能引起共鳴的組件來嘗試避免失去太多的品牌認知度。

選擇一個新的調色板

顏色也會對您的品牌產生巨大影響。 一些品牌實際上已經成為漢堡王、必勝客或麥當勞等顏色的代名詞。 使用色彩心理學和競爭對手的研究來了解和評估哪些調色板會起作用。

字體和排版

您的字體也將充分說明您的品牌（向上滾動到 Zara 和 The Knot 的徽標）。 選擇清晰、易讀且有影響力的字體。 它們也應該易於訪問。 還要確保字體與您的市場相匹配。

如果您想了解徽標設計的詳細指南，還可以在此處閱讀我們的博客，了解如何完善您的品牌徽標。

從品牌重塑到重新啟動您的業務

開始建立您的網站、在線形象和營銷資料

您擁有的最重要的溝通工具是您的網站。 它將幫助您與當前或未來的客戶保持聯繫。 當您計劃重新啟動您的網站時，您的在線形象必須到位。

一個好的網站應該具備什麼？

• 用戶友好的網站導航——您的客戶應該能夠輕鬆導航。 一切都必須清晰而不混亂。 頁面加載時間也不應該很慢。
• 網頁設計和佈局——你應該首先研究看看完美的用戶體驗需要是什麼樣子。 使用自定義、動畫、彈出窗口和幽默的交互以及正確的字體，為您的客戶提供他們喜歡和推薦的東西。
• 響應能力——您的客戶很可能會使用他們的手機、標籤或其他設備進行瀏覽。 您的網站必須在所有這些設備上無縫運行。
• 有針對性的內容——您網站上的內容不應掉以輕心。 它應該包括正確的關鍵字映射、搜索引擎優化以及您的受眾熟悉的術語。 這將幫助他們更好地聯繫。
• CTA – 您的網站上必須有號召性用語聲明，客戶可以清楚地發現它們。 這些 CTA 將派上用場，例如引導客戶購買、獲得折扣或訂閱。
• 推薦——您今天遇到的幾乎每個網站都會有這些，並且有充分的理由。 對於您的買家來說，重要的是要知道像他們一樣的其他人已經從您那裡購買並喜歡這種體驗。 它有助於建立強大的品牌形象。
• 選擇加入優惠 - 這是在要求客戶註冊以接收您的促銷電子郵件和詳細信息時發送的內容。 這樣，即使他們可能沒有從您那裡購買，您仍然可以獲得他們的詳細信息，並且可以繼續向他們推廣。
• 講故事——如果你想讓你的觀眾感受到與你的品牌的聯繫，請講述你是如何走到今天的背景故事。
• 常見問題解答 – 回答您認為客戶會提出的所有重要問題，以便幫助他們更輕鬆地向您購買。
• 聯繫信息 - 您必須包含有關客戶如何联系您的準確和詳細信息。

建立您的在線形象

您的在線形像是您在建立網站的同時必須努力的事情。 社交媒體是建立這種影響力的最佳方式，如今，大多數購物者都依賴社交媒體進行購買。 您可以查看以下平台，並在重新啟動業務時選擇最適合您業務的平台：

• Facebook
• Instagram
• 推特
• Pinterest
• 領英
• YouTube

您如何選擇最適合您的平台？ 好吧，這裡有幾個步驟可以讓你到達那裡。

• 您的業務性質是什麼？ 基本上，想想你是 B2B 還是 B2C。 如果您是 B2C，Facebook 和 Instagram 將是您獲得互動和知名度的最佳選擇。 如果您是 B2B，LinkedIn 將幫助您鎖定潛在客戶。 無論您的業務性質如何，您都應該維護一個 YouTube 頻道。
• 專注於您的目標受眾。 你不能承受失敗，對吧？ 然後確保您的廣告預算完全發揮作用。 專注於您的目標受眾是誰，並進行研究以查明這一點。 它將為您指出正確的社交媒體平台。

• 還要考慮客戶的人口統計數據。 您的客戶是老、年輕、男性還是女性？ 當您分析客戶群的人口統計數據時，您將自動知道要使用哪些社交媒體平台。
• 研究你的競爭對手。 查看他們發布的內容以及發布的位置。 然後看看哪些平台似乎給了他們最多的互動。 您不僅可以獲得一些靈感，而且您還可以了解在哪裡可以獲得互動。

當您考慮品牌重塑和重新啟動業務時，建立您的在線形象和離線形像有很多方面。 最重要的是你在整個過程中保持靈活和現實，因為今年已經證明是充滿挑戰的一年。 但通過一些研究和對一些資源的投資，您將準備好在 2020 年應對品牌重塑和重新推出。