您的社會證明完整指南
已發表: 2019-09-10如果朋友或家人推薦，你寧願光顧一家企業。 社會證明的工作方式相同——當你認識的人嘗試過並喜歡它時，一個品牌對你來說更可信。
社會證明顯示出巨大的增長潛力。 這就是為什麼將近 70% 的消費者在做出購買決定之前會閱讀客戶評論。 品牌所有者應用社會證明策略來影響購買行為、增加流量並產生銷售。
但是，在創建社交證明之前了解社交證明如何影響您的受眾至關重要。 在本文中，您將學習如何應用社交證明進行有效營銷。
讓我們潛入吧！
什麼是社會證明，為什麼它很重要？
在營銷環境中，社會認同是指表明其他人使用過您的產品並對您的產品感到滿意的核心證據。 該證明對購買決定受內容影響的潛在客戶產生了社會影響。
簡而言之，這是一種有效的以客戶為主導的營銷策略，利用現有客戶的經驗和評論來吸引和影響新客戶。
為什麼您認為 Airbnb 用戶會在確定一個有利的房源之前瀏覽在線評論？ 他們希望避免像他們這樣的其他用戶可能已經註意到的危險信號，而不是一頭扎進。 如果您想參觀您所在地區的新餐廳，您可能也會這樣做。
那麼，是什麼讓社會認同變得至關重要？ 很簡單——它有助於提高您的轉化率和銷售額。 當您在買家旅程的任何階段放置社交證明時，您就可以建立信任並讓他們輕鬆進入下一個階段並充滿信心地光顧您。
社會證明有助於講述過去客戶的用戶體驗故事以及您的產品或服務如何使他們受益。 因此，作為企業主，您的工作是始終如一地向潛在客戶或潛在客戶提供證明您的品牌可信度的證據。
以下是使用社交證明來發展品牌的四種方法。
使用社交證明來發展品牌的 4 種方法
潛在客戶的決策過程在他們查看您的網站之前就開始了。 可能是在友好的口頭推薦或瀏覽在線評論之後。
如果您希望使用社交證明來增強您的銷售和營銷策略，那麼您來對地方了。 有很多方法可以應用它來發展您的品牌。 以下是其中一些方法：
挖掘用戶生成的內容 (UGC)
用戶生成的內容可讓您的品牌使用社交證明以真實且可擴展的方式接觸潛在客戶。 它會根據以前的用戶體驗影響受眾的購買決定。
大約54% 的社交瀏覽器在決定購買之前使用社交媒體渠道來研究產品。 由於人們喜歡社交平台上的引人入勝的原創內容，UGC 可以幫助提高品牌知名度並為您的產品產生新的興趣。
例如，Glossier 為他們的新產品 Mega Greens Galaxy Mask 發起了#maskforce Instagram 標籤活動。 他們敦促成千上萬的用戶使用該產品分享自己的自拍照，並使用標籤#maskforce，Glossier 將其轉發到他們自己的社交賬戶上。
資料來源：Bazaarvoice
儘管用戶生成的內容有不同的格式，例如圖片或視頻，但請確保它們足夠吸引觀眾的注意力。 獲得真實 UGC 的一種方法是鼓勵現有客戶發布有關您的產品或服務的視頻或圖片。
您還可以通過以下方式獲取它們：
- 鼓勵客戶使用您的品牌標籤
- 激勵您的受眾加入您的社交活動
- 加入與您的品牌價值相關的事業
- 創建可共享的事件，用戶可以基於他們的 UGC 在社交媒體上展示您的產品
可分享的活動具有趨勢價值，並會引起您的品牌關注和知名度。 通過利用這些活動來利用這一趨勢與潛在買家和客戶建立強有力的溝通。
推廣重要獎項和里程碑
毫不猶豫地炫耀你的成就。 這些提及提高了可信度並增加了潛在客戶對您的品牌的信任。 在推廣您的產品或向您的訂閱者發送電子郵件時，您可以將它們添加到您的電子郵件簽名中，以使您的潛在客戶相信他們正在與一個可靠的品牌交談。
當您的潛在客戶經常看到這些重要獎項時，它會為您的品牌增加可信度。 畢竟，你必須做一些令人難以置信的事情才能獲得獎項，是嗎？
潛在客戶期待與信譽良好的品牌開展業務，並為此展示一些東西。 隨著您的成長和獲得更多客戶，請與您的受眾分享這些里程碑。 它證明了您的可信度，並表明您的產品非常出色，因此您的新客戶。
不知道分享什麼？ 尋找任何意味著增長的東西——從對新手的在線評論到新訂閱者的數量，甚至是周年紀念日。
Sundt 在專門的頁面上自豪地展示他們的獎項和認可。
這是讓您的受眾相信人們和專家更喜歡使用您的品牌的有效方式。 您可以通過展示品牌獎項並將其作為社會證明來做類似的事情。 這些獎項和成就鼓勵訪問者和潛在客戶查看您的網站或詢問有關您的產品的更多信息。
除了社交證明之外，您還可以使用YouTube 短片重新調整現有視頻的用途，以宣布品牌里程碑。 創建這些短視頻可以讓您的觀眾更容易預測新的推出並為您的網站帶來自然流量。
雖然 YouTube 短片是提高即時觀看量的一種快速方法，但您還應該將它們鏈接到您的 YouTube 視頻，以將您當前的觀眾與您的品牌聯繫起來並接觸更多人。
將社交證明添加到您的銷售頁面
正如我們所提到的，社會認同是一種以客戶為主導的營銷策略。 沒有它，潛在客戶可能很難信任您，更不用說向您購買了。 為您的銷售頁面使用社交證明是吸引潛在客戶注意力並說服他們購買的好方法。
首先添加客戶評論。
這些評論可作為現有客戶發布的社會證明。 您可以使用文字和圖像直接在銷售頁面上展示它們。
Business-Software.com 向客戶和供應商提供對主要業務技術的廣泛評論。 他們在 Salesforce 的登錄頁面上使用來自行業人物的客戶評論來說明社會證明，以鼓勵轉化。
推薦書也很有效，可以作為客戶對您品牌的認可。
雖然這些評論主要是撰寫的，但可以在銷售頁面上利用短視頻作為社交證明。 例如，向客戶詢問以下問題以創建這些視頻：
- 您如何使用我們的產品？
- 您覺得這些產品滿意嗎？
- 為什麼選擇我們的品牌？
這使潛在客戶更容易將您的品牌視為相關和真實的。 但是，如果您的銷售頁面是針對特定產品的，則僅包含特定於產品的評論。
例如，Casper 將其銷售頁面的一部分用於顯示“原始床墊評論”。
資料來源：卡斯珀
您不必像 Casper 那樣構建您的網站。 就像 Casper 所做的那樣，您可以將評論重新用於宣傳，並將它們包含在微妙的彈出窗口中。 POWR Popup 插件使用迷人的動畫來顯示您的彈出窗口。
除此之外，與客戶聯繫以分享他們的推薦或留下評論。 指定一個團隊聯繫客戶，記錄他們的推薦並指導他們如何離開。 在營銷活動中使用這些推薦來展示和告訴您的受眾您的產品如何解決他們的問題。
在社交媒體上分享
社交媒體擁有大量受眾，是通過社交證明推銷您的業務的絕佳平台。 首先，與合適的影響者合作。 影響者可以為您提供所需的社會證明。 與合適的影響者合作將幫助您產生更多潛在客戶並吸引新的受眾。
來源：天梭官方Instagram
奢侈手錶品牌天梭與職業籃球運動員克萊湯普森合作推廣其品牌。 他們確保接觸到他們理想的市場受眾，並將這些影響者用作他們做得很好的社會證明。
也就是說，通過與專家合作創建社交媒體活動。 這樣的合作會對您的品牌產生積極影響，並讓您的觀眾學習。
考慮使用訪客郵政服務作為營銷策略的一部分。 為什麼？ 您可以將您的社交證明作為示例，儘管是巧妙的，並在博客上分享。 除此之外，訪客帖子活動有助於建立一個鏈接網絡，為您的目標受眾創建找到您的途徑。 它們還可以幫助您提高網站權威和品牌信譽。
包起來
有幾種方法可以在您的品牌營銷中加入社會認同，但您必須分析並選擇最適合您的方法。 好消息是，這些類型的社交證明中的大多數都在您的範圍內，並且您可以在一致的情況下有效地最大化它們。
制定戰略並確保您的社交證明與您的品牌完美契合。 這是為了避免來自潛在客戶的任何形式的不信任。 您的銷售頁面應突出顯示從客戶評論和推薦到專家案例研究的所有內容。 利用獎項和里程碑來展示增長和信譽。 無論你做什麼，你的社交證明都必須是真實可信的。
堅持下去，即使在成功轉化潛在客戶之後。 您會看到您的品牌將走向成功。
生物
