Zoho Cliq 及其功能概述

毫不奇怪，Zoho CRM 的實施帶來了更好、更精簡的業務運營。 Zoho 以製作成本不高的卓越品質和基於雲的業務軟件應用程序而聞名。 Zoho 的團隊聊天應用程序Zoho Cliq 在這種情況下也不例外。

Zoho Cliq 是一款深思熟慮且快速的消息傳遞應用程序，它藉鑑了競爭對手的一些最佳創意，並添加了特殊的面板佈局，以便可以查看組織成員之間進行的大量交互。 Zoho Cliq 的成本確實低於該領域的任何其他應用程序。 此外，在功能和其他集成方面，它也是確保組織內最高生產力和最低成本的絕佳選擇。

在本博客中，我們將了解Zoho Cliq可以附帶的所有功能。 但是，讓我們首先詳細了解 Zoho Cliq。

什麼是 Zoho Cliq？

Zoho Cliq 實際上是一個聊天平台，可以通過電子郵件、Zoho CRM 和 Zoho One 訂閱免費訪問。 可以選擇單獨選擇此團隊聊天應用程序，但不會有任何機會使用該平台的真正功能。

在Zoho Cliq的幫助下，組織可以簡化他們的溝通並推進他們的工作。 溝通變得更有條理和簡單，因為它通過連接您喜歡的工具來提供易於查找的信息。

在當今時代，與您的團隊成員聊天時，有很多平台可供選擇。 Zoho Cliq 在所有這些產品中脫穎而出的原因在於它提供的好處。 它將對組織重要的一切都集中在一個地方。

讓我們一一看看 Zoho Cliq 提供的功能：

1. 群聊： Zoho Cliq 最重要的功能是為群聊創造空間。 一個人可以創建一個帳戶，設置頻道，並邀請人們加入。 這些頻道對帳戶的任何成員開放，以加入或邀請某人。 每個頻道都由一個名稱和一個可選的描述來表示。 公司為部門、部門內的團隊、項目和社交提供這些渠道是很常見的。

話雖如此，頻道功能並不是個人可以進行對話的唯一方式。 Zoho Cliq 是一個團隊聊天應用程序，還支持與個人和群組的直接消息。 Zoho Cliq 最重要的方面之一是它的柱狀設計。 隨著越來越多的頻道開始加入並打開與人們的消息傳遞，每個聊天都會打開其面板或列。

您打開的聊天數量越多，屏幕上可能會出現越多的列。 佈局實際上簡單而有條理，因為它允許您在任何特定時間打開多個聊天窗口。 您可以在回复另一個對話時引用任何對話。 但是，不能隨意重新排列列，因為這感覺像是一個很大的疏忽。

對於使用此佈局的大多數其他在線應用程序，必須拖放列以重新排序。 但是，在 Zoho Cliq 中，列可以按順序排列的唯一方法是關閉所有窗口，然後按首選順序依次打開它們。

2. 跟踪轉換：許多消息傳遞應用程序一直在努力解決的一個常見問題是跟踪團隊成員之間發生的轉換變得很困難。 當有人在頻道中提出問題或開始對話時，如果由於對方沒有及時回复而可能會延遲，那麼對話流程可能會被跳過。

另一種情況是一次對話中的多個提示可能會導致錯過一些團隊成員提出的許多問題。 當您的Zoho 合作夥伴為您實施 Zoho Cliq 時，您會發現最好的功能之一就是不會忽略對話。 當要求額外跟進的帖子與頻道的其餘部分分開時，可以將其分叉到私人消息中。

實際上，分叉的對話將作為一個獨立的選擇出現在左側的頻道和直接消息列表中，並帶有分叉的註釋。 事實證明，此功能對在不同時區工作的人有益，並且可能覺得需要一次就趕上一天的對話。

3. 應用程序和集成： Zoho Cliq 也可用作 Mac、Ubuntu 和 Windows 的 Web 應用程序和桌面商店應用程序。 有適用於 iOS 和 Android 的移動應用程序。 Zoho 幫助製作從其流行的 CRM 軟件到項目管理平台的各種在線業務應用程序。 Zoho Cliq 有效地與 Zoho CRM 產品組合中的其他應用程序協同工作。

除此之外，它還支持與一些外部應用程序的集成，例如 Dropbox、Google Drive、Trello、Zendesk、GitHub 等。這實際上意味著您可以獲取報告、聯繫信息、發票或您需要的任何其他數據並在 Cliq 的幫助下發送相同的內容。 它只需要一個單詞的命令來啟動操作，並且是一種傳達重要信息的簡單方法。

通過 Zoho Cliq 登錄，您還可以與 Zoho flow 進行自定義集成，這是一種與 IFTTT、Zapier 和 Integromat 非常相似的集成服務。 您可以使用 Zoho Flow 及其隨附的拖放功能來創建與其他應用程序和服務的集成。 如果您不知道如何編碼，即使如此，您也可以創建簡單的集成。 但是，如果您希望獲得更高級的知識，那麼一點編碼知識可能會有所幫助。

4. 使用 Taz 和 Bots 進行提醒：聊天機器人是非常方便的工具。 作為默認功能，Zoho Cliq 帶有一個名為 Taz 的機器人，它是由 Zoho 本地製作的。 您可以使用 Taz 向自己發送消息以保存重要事項、設置重要事件的提醒以及創建您想參加的活動。

還有其他可用的機器人，例如僅與 Zoho Desk 應用程序綁定的 Deskbot。 當工單分配給您或客戶回復工單並需要對工單採取一些操作時，機器人實際上會發送提醒。

必須理解，客戶服務就是一切，Deskbot 有助於及時了解您的任務。 如果您願意，您還可以添加更多機器人。

5. 易於訪問： Zoho Cliq 具有以多種方式訪問的能力。 一旦可以通過桌面應用程序、移動設備、平板電腦或瀏覽器訪問它。 不僅如此，如果您正在使用多個 Zoho 應用程序，您可能會在瀏覽器底部找到 Cliq 欄，以便您可以在同時使用其他應用程序的同時開始通信。

事實上，您也可以在手機上開始對話，在平板電腦上繼續對話，然後從桌面本身完成對話。 這樣，您不會丟失任何聊天記錄，也不會有下載聊天記錄的麻煩，因為您將能夠立即查看所有聊天記錄。

與任何其他應用程序相反，將新用戶添加到您的任何 Zoho Cliq 頻道意味著新用戶將有資格在添加之前訪問任何舊聊天。 用戶所要做的就是向上滾動，就可以訪問完整的聊天記錄。 這也意味著查找消息將變得非常容易。

6. 擴展：使用Zoho Cliq 登錄，您可以確定從 Zoho Marketplace 下載各種擴展。 您還可以通過相關擴展的集成來連接您的 Google Drive、其他 Zoho 應用程序、Dropbox 等。 此外，您還可以下載 meme 擴展等擴展程序，讓您可以在聊天中快速發布交互式 meme。

可以在 Zoho 市場網站上輕鬆訪問可集成的擴展程序的完整列表。 Zoho 確保將擴展發布並創建到 Cliq 市場。

7. 視頻通話和屏幕共享：除了 Zoho Cliq 提供的所有功能外，還有另一項功能，那就是視頻通話屏幕共享。 這使得與您的團隊成員的聯繫變得更加容易和互動。 您可以與坐在世界各地的團隊成員交談，以為他/她就坐在您面前。

您所需要的只是一個穩定的互聯網連接，您將能夠進行視頻通話、音頻通話，並與您的同伴有效地共享您的屏幕。 這也可以通過群聊來完成。

8. 附加功能：Zoho Cliq 附帶一項稱為 PrimeTime 的功能，該功能使任何擁有適當權限的人都可以託管組織中的任何人都可以看到的單向視頻流。 此功能對於所有市政廳會議、公告和演示文稿都非常有用。

一些精細的細節也有助於 Zoho Cliq 從其他業務消息傳遞應用程序中脫穎而出。 當您與可能在移動設備上的某人進行私人聊天時，您會在該人的聊天旁邊看到一個智能手機圖標。 這最終對於探索多長時間可以交付響應非常有幫助。

此外，當您使用移動設備時，您可以選擇一種位置功能來告訴您的同事您的位置。 您還可以調整設置以提醒他們查找特定位置或城市。

結論：

從上面提到的所有信息中可以明顯看出，Zoho Cliq 實際上是一個功能強大且有用的團隊聊天應用程序，可以簡化溝通。 在 Zoho Cliq 的幫助下可以使用多種集成，它也可以用於設置提醒。

作為一個平台，它可以輕鬆地從不同的設備訪問，無論是 PC、平板電腦還是移動設備。 您可以非常輕鬆地在設備之間切換，並訪問您以前不存在的不同組的舊聊天。

Zoho Cliq 將有效的業務和溝通完美地結合在一起，這對於在組織內建立有效的文化提供了極大的幫助。 如果您在設置 Zoho Cliq 時需要任何幫助，您可以聯繫Encaptechno團隊，我們將非常樂意以所有可能的方式為您提供幫助。